Работаем с ними давно. До 2020 года проблем не было, но потом что-то пошло не так. Продлевали ЭЦП в апреле 2021 года до июля 2022 года. Но вот загвоздка в том, что в ноябре 2021 АО ИЦ (со своей стороны) должны были продлить сертификаты отзыва, чего естественно они не сделали, и ЭЦП теперь попросту не работают.
Дозвониться и дописаться по почте невозможно. Есть контакты в телеграмм, но там тоже игнор.
Фасад здания выглядит занятно, но сам информационный центр, как нечто секретное учреждение, тех. поддержка после получения сертификата оставляет желать лучшего..
Все прекрасно, получил ЭЦП оперативно и без лишних телодвижений. Но место в котором это все забирать очень странное, какое то царство конька горбунка.
Анна Шешукова
Level 4 Local Expert
July 26, 2021
Оформили КРИПТО про в феврале 2021, но последнее обновление было в мае, а уже конец июля. из-за этого не смогли сдать отчетность и пришлось оформлять новый ключ. телефоны недоступны по почте не отвечает. НЕ РЕКОММЕНДУЮ!
1
Евгения
Level 7 Local Expert
May 25, 2020
Получали ЭЦП: откликнулись на запрос оперативно, подробно написали список нужных документов, пошли навстречу из-за невозможности в карантин распечатать и прислать им сканы, распечатали сами, нам только подписать осталось. Два рабочих дня заняло от запроса до получения. Большое спасибо, будем рекомендовать и обращаться еще.