Оооооооо я так ждал когда мне высветится это душное место…
+ нам досталась хорошая палата чисто все и комфортно, даже стерилизатор для бутылочек есть
- мы привезли ребёнка 1 января. Обезвоживание потому что ее рвало и жидкий стул уже сутки был
Привезли ночью. (РЕБЕНКУ 11 МЕС) фамилия та же что у меня (вдруг читать главврач будет а то тогда она в отпуске была в не зоне досягаемости)
Матери не разрешили находиться с ребенком даже в палате чтобы ее забирали на процедуры, по телефону внятно не объяснили где и в каких она условиях находилась, как за ней ухаживали и чем кормили. В один из моих звонков я попросил взглянуть на карту пациента как законный представитель - мне сказали писать заявление главврачу (я говорю как его найти - она в отпуске до 9.01) кто принимает решения за нее пока она в отпуске? - никто! Окееееей
Один из врачей в реанимации (туда положили ребёнка (потому что он до года) юморил что мы можем жалобы писать в минздрав. (Помню отчество какое то редкое у него)
Вообщем 11 мес ребенок находился там два дня без матери и сейчас от меня персонально - огромное спасибо отделению реанимации (и тому остроумному хитровыжеланному доктору что отправлял меня в минздрав жаловаться) и дежурному врачу за то что дочь плачет в истерике всякий раз когда остается одна👍 очень круто и профессионально сделали.
Никакой толковой обратной связи, никаких фотографий. 3.01 когда я уже начал орать в трубку что-то начало двигаться и нам сказали что оказывается мы можем посещать ребёнка… на вопрос почему не кладут мать внятно не отвечали
Когда положили мать - давали таблетки, водичку… мы когда со второго раза смогли узнать конкретно что дают - сразу написали заявление на отказ и забрали ребёнка оттуда. На прощание спросили рекоммендации устные - идите к своему лечащему педиатору и узнавайте…
Уважаемый главный врач, если вы читаете мой отзыв - в больнице нужно наладить обратную связь, считаю такой подход к маленьким детям не доступистимым… мы два дня прожили в полном неведении как ребенок, чем играет, чем занят, чем кормят, что делает… и до сих пор нам кажется что его привязали и два дня так и держали на привязи у кровати… чтобы никуда не ушла. Либо в кроватке… вот если бы внятно родителям рассказывали и показывали - вопросов и претензий даже бы не возникало. Ребенок Ерошенко М. Е. Поступила 1.01.23
Убогая больница в прямом и переносном смысле. Что внутри, что снаружи осыпается. Ремонта не было с времен постройки. Стены старые и страшные. Палаты и всё что в них устарело. Одним словом разруха