I wanted to put money on the card in Tashkent in the morning at about 11.00 o'clock, I paid them, but they came to my card only at 6 p.m. because I had a Khorezm card, so I waited a long time, in principle, the question was solved for me
Regular staff serves customers for 5! But everyone I've seen in a slightly high position behaves with clients as if all these people came to them to ask for debts, and personally from them. The device for distributing queue cards does not work correctly. Infin's small office on Mukimi, that's where all the good guys are!
The opening hours are until 17.00 and the translation service according to the staff is strictly until 16.00, although it is not prescribed anywhere even
Отличный банк! Хотя после того как обманули вкладчиков в Туркистон банке, признали это, но до сих пор не вернули людям их денег, доверие теряется ко всей банковской системе во главе с ЦБ.
МОШЕННИЧЕСТВО,ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ!Предложили кредитную карту,согласилась и тут началось!Оплатили три тысячи за курьера,позвонили на горячую линию,сказали завтра привезут карту,и началось,предоставьте свои данные к вашим счетам,мы спишем 13 тысяч))и ведь сомнений не оставили в том что это ***, так как номер горячей линии соответствует тому что указан на официальной странице сайта банка!Деньги возвращать отказались они,так что в переди суды!Вот так то.БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ!МОШЕННИЧЕСТВО
Медленный персонал в отделе обслуживания карт (касается Самаркандского филиала). В основном все заняты то ли своими делами, то отсутствуют, и много по телефону говорят. Срочно пополнить карту не получилось, жду поступления денег уже 6 часов. В остальном все хорошо. Отдел обслуживания Юр.лиц, хорошо и оперативно работают. Отдел перевода денег по электронной очереди (это отлично). Даже в субботу работает (классно). В обеденное время с 13 до 14 никого нет, хотя могли бы по очереди уйти на обед (в любом случае без претензий)
Всегда занятый чем-то персонал, спешат, не сидят на одном месте.
Открыл кредитку в этом банке, досрочно (5 месяцев раньше) хотел закрыть кредит. В итоге перечислили мне ту же сумму, которую должен был оплатить за 12 месяцев. Спрашиваю "Почему так?", - Можете выяснить у сотрудника банка, который дал вам этот кредит. А тот сотрудник Акмал ака чудом уволился до того времени. Таким образом, у меня не получилось досрочно закрыть мой кредит, вместо того полностью оплатил проценты за весь период.
Сам банк красивый. Но если честно мне не понравилось обслуживание. Прям через дорогу есть hamkir банк, вот там меня хорошо приняли и обслужили. Теперь моя супруга у них клиент.
Плохой сервис, многие не знают русского языка.
Даже взять при новом ведении онлайн открытие счета, нам не могли предоставить полную информацию, а так же про консультировать грамотно. Только один сотрудник оказался грамотным и опытным в отделе валютных карт.
Вот поэтому я и поставила 3