Приехал на развал на ФХ 45(2007). Быстро и грамотно.Предупредили о возможном закисании болтов на задних рычагах. Сломанные болты удалили без замены рычагов. Спасибо грамотным спецам. Хороший сервис.
Ребята молодцы! Не однократно обращался с мелкими проблемами и на оборот с крупными, всегда уезжал в тот же день с качественно отремонтированным авто Инфинити QX56 у101ув
Один из немногих аытосервисов в Москве, который действительно старается досконально разбираться в своей сфере деятельности.
И не опускаться до банального развода клиентов.
Желаю ребятам удачи.
)
Специалисты по Инфинити. Адекватные цены, делают и механику и электрику. Помогли с подбором машины, определили косяки, дали рекомендации. Пока доволен
7
2
Show business's response
Андрей Насонов
Level 13 Local Expert
May 5, 2021
Сервис автомобилей Инфинити. Узнал о нем от знакомых. Доволен квалификацией сотрудников и отсутствием навязывания явно лишних работ по ремонту и обслуживанию автомобиля. Сравните цены с официальными сервисами и ... приятно удивитесь. Рекомендую попробовать.
Обслуживаю свою машину в этом сервисе, с момента окончания официальной гарантии infiniti. Доброжелательное отношение персонала, приемлемые цены на сервис. Все быстро. Нареканий нет. Намного лучше, чем у официалов. Особенно отношение сотрудников.
Приехал заменить диски и колодки. После снятия колёс разыграли сцену "прикипевшие болты". Ценники увеличился в три раза в связи с риском сломать суппорта.
Поехал в другой сервис, где без проблем и вопросов мне выполнили все работы.
Пишу отзыв впервые, так как поражена враждебным отношением к клиенту! Автомобиль инфинити fx37 после ДТП. Перед тем как пригласить независимую экспертизу и представителя страховой в тех центр инфинити-партс, обратилась в инфинити-партс, что бы они посчитали работы и детали и наметить день для экспертизы, соответственно в тех центре инфинити партс. По телефону я об этом договаривались. После подсчёта, мне выставили счёт за подсчёт в размере 5000 рублей! Я сказала, что приеду к ним через несколько дней с экспертизой и представителем страховой и тогда и оплачу, как и договаривались по телефону. А то получится, что придётся платить дважды за то же самое. Всё детали и всю ситуацию мы обговорили по телефону. Мужчина, осуществляющий расчёт согласился, но!!!!!!!!!!!!!! Проходящая мимо женщина, являющаяся сотрудником! Вмешалась в разговор! В таком духе:Мы тоже хотим ездить на хороших машинах и нам нужно получать зарплату. Я попыталась прояснить ситуацию, но на меня посыпались обвинения..... Было очень неприятно!!!! Абсолютно не уважительное отношение к клиентам! А в моем случае уже и не к клиентам. Расчёт я не взяла. Обращение к девушкам- не ездите по возможности одни в этот автосервис--опасно-Очень злая женщина!)
Мне понравилось все. Мастера, площадка, обслуживание. Цены гуманные и понятные, плюс всегда можно присутствовать рядом с авто. И еще огромный плюс, то что мастера охотно отвечают на все разумные вопросы. Это ценно!
У меня fx30d , спонтанно начала во время движения вставать в аварийный режим , это единственный сервис , который смог мне починить мою машину. Больше спасибо !!!!
Был раза четыре. Мастера пытаются что то "впарить" прямо с порога. Приходишь с одной проблемой - рассказывают, что нужно 4 диагностики провести + нет гарантий, что проблему не то что устранят, а что хотябы найдут.
Разница в маленьком ТО на Инфинити FX в сравнении с официальным дилером 600 рублей, но у официального дилера проверка по куче пунктов (по регламенту) + доливы жидкостей бесплатно, а тут всё это платно (в итоге здесь дороже).
Не установили "антискрипучую" пластину при замене колодок. Вот такой уровень.
Как сервис не хуже но и не лучше большенста! Мастера знают свое дело, работают по регламенту. Был 1 раз и больше не поеду, я считаю что потобные здания, давно пора сносить, круговой подьем с пандусом и высоким бордюром, очень дискомфортно подниматься и спускаться.
Впервые сталкиваюсь с таким хамским отношением к клинту. Решилась на замену оригинальных тормозных дисков на спортивные в этом сервисе, внесла предоплату, неделю ждала зап.части, ура пришли, записали на замену. В назначенный день звоню в сервис с намереним немного перенести время, и оказалось, что сегодня центр не работает. Меня конечно же никто не предупредил. На следующий день звоню в сервис поинтересоваться: зачем же так небрежно производить запись. Как обычно хамоватое «але» в трубку. Интересуюсь почему меня записали на нерабочий день, отвечает генеральный директор Владимир: не надо мне тут это все говорить, Вы же Ильина??? Наверное по имени этого маргинала обращаться не научили. Вы на сегодня записы, а что вчера у нас выходной, уже давно известно. Пыталась объяснить, что сегоня у меня рабочий день и запись была произведена на вчера, на что услышала, нам абсолюно на это наплевать! Соответственно придется забирать предоплату и искать сервис с более вежливыми сотрудниками, которым не наплевать на клиентов.
Приемлемые цены и достойное качество, единственное защитная плёнка с бампера стала слезать местами.
6
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 13, 2017
Одна из лучших фирм по ремонту автомобилей, которую я знаю.
Работают быстро, четко, качественно. Лишние работы не приписывают, замены не навязывают, а сделанное потом не ломается.
Фирма работает давно, коллектив постоянный, текучки не вижу. Весь персонал классный, внимательный: посмотрят, подскажут, посоветуют и т.д. и т.п.
И сама организация процесса отличная: приезжаешь, машину помоют, сами в боксы загонят, ты сидишь в большой, светлой, чистой комнате отдыха, пьешь кофе с плюшками (бесплатно), работаешь (интернет тоже бесплатно) или телевизор смот-ришь.
Если надо машину оставишь, сами позвонят, сами все закажут, сами привезут…
В общем…. рекомендую!!!
P.S. Написал – прочитал – самому нравится. Теперь бы не сглазить: тфу-тфу )))
Впечатлен! Действительно люди занимаются тем, что умеют делать, причем как для себя, на совесть. В наше время это большая редкость! Ребята, Вам успеха, оставайтесь на том же уровне!
P.S. Автомобиль FX50S. Брал новым, пробег небольшой. Столкнулся с проблемой стука в двигателе. Честно сказать, разочаровался в японце. Автомобиль строго проходил все ТО у официалов. Знать бы заранее, что с агрессивной ездой, в межсервисный интервал (!!!), двигатель может съесть под «сухую» все масло!!! Ведь не сложно его доливать, хоть какой-то предупреждающий индикатор поставили бы…. но что случилось, то случилось. Показал «официалам» и команде Инфинити партс. Остановился на Инфинити партс и не пожалел. Ребята двигатель реанимировали, теперь как новенький! Андрей, Алексей и Вся команда - еще раз Вам огромное спасибо!
Очень рад, что нашел этот сервис. Ребята профессионалы. Любят своё дело, работают честно и дорожат клиентами.
В начале лета что-то менял и заодно попросил заправить кондиционер. Пришел забирать, а мне говорят, что давление в норме, заправка не понадобилась. И даже денег не взяли за диагностику.
А недавно оказался в неприятной ситуации. Машина перестала заводиться, как раз когда была очень нужна. Открывается, но не запускается. Думал стартер, ведь ключ вроде как открывает машину. Собрался уже эвакуатор вызывать. Позвонил в Инфинити-Партс договориться, а мне помогли по телефону)) Сказали комбинацию включения-выключения зажигания, которая обнулила ключ и машина завелась. Обычно в таких случаях говорят, привозите, разберемся)) И я бы привез))
Рекомендую!
Приехал в Инфинити партс по рекомендациям, друзья обслуживаются давно в этом сервисе, очень порадовала скорость работы, и, что не менее важно, отличный подход к клиенту. Рассказали о текущем состоянии, за диагностику ходовой денег не взяли. Также доступные цены. Рекомендую!
Сервис Infiniti. Не очень удобный заезд. Есть зона ожидания с бесплатными печеньками и чаем/кофе.
3
3
A
Anonymous review
August 21, 2017
Познакомился с Инфинити Партс лет 9-10 назад. Они тогда ещё в ангаре на Елизаветинском были. Обстоятельства знакомства: перестал работать «интеллектуальный» круиз на 35-м финике американского происхождения (на них «фарш» был больше и лучше). Официалы (тогда их ещё 2 было) сказали: «замена». Цена вопроса — около 2 тыс. долл.. Ради интереса обзвонил неофициалов, т.к. слабо верилось в то что у новой машины может «полететь» круиз (плюс было ощущение «развода», потому как я тогда ещё не представлял принцип его работы). Партс заверили, что решат вопрос ремонта без посещения сервиса. По телефону!!! Дальше был анекдот:
ИП: — Выходите из машины, вставайте напротив капота, делайте полшага вправо относительно себя и присаживайтесь на колено.
Я: — (Вспоминая анекдот про «подышать в выхлопную трубу и чувствуя себя идиотом) говорю «Сделал»
ИП: — Видите прямоугольное нечто похожее на стекло? Опишите его?
Я: — Вижу. Чёрное стекло. Грязное.
ИП: — Протрите его мокрой тряпкой. Круиз отремонтирован.
Я: — Секунду. (Иду к машине, беру тряпку, смачиваю, протираю, завожу машину, еду, круиз РАБОТАЕТ)!
Вечером заскочил в Партс, завёз бутылку коньяка.
С тех пор сменил несколько машин. Все — Инфинити. Даже в период гарантийного ТО делал многое в Партсе. Ни разу не было «развода», «кривых рук» и пр. Более того, все всегда подробно объясняют, пускают в ремзону. Тайн никаких не делают.
Резюме: Уровнем сервиса и качества доволен. РЕКОМЕНДУЮ!
P.S. Для недоверчивых: сотрудником ИП не являюсь. Удостовериться можете, если посетите ИП. Спросите про то историю у Андрея (ген.директора — это он тогда мне по телефону машину отремонтировал).
3
1
И
Илья1999
Level 3 Local Expert
October 21, 2020
Более ущербного и безобразного сервиса не встречал. Понятия сроков и качества даже не слышали. Обгадили пол машины. Реальные неряхи. Ни кому не порекомендую.
5
2
Show business's response
Е
Екатерина К.
Level 14 Local Expert
November 9, 2019
Всегда честно говорят об объеме работ. Никогда не придумали ничего лишнего. Ремонт на высшем уровне. Лучше, чем официалы. Цены очень умеренные.
Отличные ребята, когда вёз им машину понимал, что могут с лёгкостью развести на крупную сумму, но не стали, взяли дорого, но не стали обманывать, что блок меняли, молодцы.
Супер! Приехал по совету друзей. Уж сколько за жизнь намучился с сервисами для разных своих автомобилей, официальными и неофициальными - но тут удивлен той легкости, с которой была решена проблема. Оперативно, понятно, финансово предсказуемо (в том числе на сайте есть вся предварительная информация). Без разводов и прочего.
Благодарен, приеду еще. Жаль, не знал раньше.
Делал ТО и мелкий ремонт несколько раз на G25, все оперативно и по хорошим ценам. Нареканий по работе нет. Жаль только что открыты они до 8 по будням и до 5 по выходным, бывает сложно попасть)
Хорошие специалисты. По ценам все в адеквате.
Лишнее не придумывают. За диагностику или подтянуть по мелочи денег не берут.
9
1
Алим а.
Level 2 Local Expert
March 24, 2020
Предвзятое отношение к клиенту Клиент кошелек, рекомендуют массу всего и совершенно теряют интерес если понимают что денег у тебя только на решение той проблемы с которой приехал
Обслуживалось в данном сервисе около 7 лет. Попала в сервис по рекомендации. Не ошиблась в выборе. Обслуживалась даже когда автомобиль был на гарантии. Официальный сервис (не буду называть дабы реклама) не справлялись. Свою работу делают на отлично! Ни одного нарекания за все время. Отдельное спасибо моему любимому мастеру Александру Марковичу за отличную работу! Очень рекомендую!
Лучший сервис Инфинити! На QX56 отказали трубки заднего контура.. Пробовал в других "именитых" сервисах решить проблему, но толком ничего не смогли сделать, через какое-то время снова проблема с кондиционером.. Обратился в Инфинити Партс, спасибо Андрею, который доступно объяснил и показал в чём разница, в итоге поменяли трубки и - заработало! Детей теперь хоть спокойно летом можно перевозить.. Также много интересных решений по тюнингу. Ребята профессионалы своего дела! Рекомендую