Отличный сервис. Работают профессионалы, которые знают про марку Инфинити все. Цены приемлемые. Можно присутствовать при ремонте. Мастера вежливые, все покажут, лишних работ не навязывают. Обслуживаю свою фх37 более 10 лет здесь. Рекомендую.
Приезжал на обслуживание авто, все понравилось. Работа выполнена очень хорошо. Профессиональный сервис! Все сделано в срок и по высшему разряду. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!
Заказывал темостат,привезли оперативно,и поставили очень быстро,все работает прекрасно,обращаюсь не в первый раз.
Всем рекомендую,порядочные ребята👍👍👍👍
По порядку следования:
1.Ценник на работы аналогичный "официалам" ( хоть и говорят ну идите - там намного дороже).
2. З/ч хотите подороже купите в центре, если хотите сэкономить 20-25% купите сами через дорогу (они купят там же)
3. Приёмщики - выдающиеся "амбициозные всезнайки" и "профессионалы", и как сапёры ошибающиеся один раз, но каждый день. Не согласовать итоговую стоимость работ
при известной первоначальной это прям 9 из 10. Личные качества пусть оценивает служба проверки качества.
4. Сами сотрудники ремонтного цеха в целом качественный ответственный коллектив.
В общем целом если нет другой возможности можно и здесь, но з/ч свои и не присутствуя при работах скорее всего получишь увеличение первоначальной стоимости работ.
На самом деле это только самое бросающеемя в глаза...
Позвонил с вопросом ( делают ли корректировку фар ), пришлось обьяснять, что я имею ввиду))) хотя, мне кажется, тут один вариант только! Сказали , перезвонят через 10 минут…. Прождал 40 минут…. Так и не перезвонили! Не рекомендую!
Я сегодня делала ТО в другом сервисе. При мне вывернули свечи (а я прошлое ТО делала на Гаражной, запчасти покупала оригинальные сама),свечи стояли мало того что не те, которые я купила, но вообще разные и неоригинальные. В общем запчасти ставят старые, а наши забирают себе, да и цены на работу завышают. У меня машина переднеприводная, а расценки считают как для полноприводной. Фильт салонный вообще не меняли. Теперь мало того, что ноги моей не будет там, так и всем говорю:"Пожалейте свою машину и деньги "Хватит кормить хапуг и воров.
Купила лямбду на бмв 1 серии за 7300, при установке выяснилось что нет питания т.е не работает. Приехала на возврат на что меня начали футболить от одного к другому менеджеру, на просьбу позвать руководителя так никто и не вышел. Со мной начал разговаривать охранник и твердить непонятно что. Начали тыкать разными бумажками, просить какой то отчет с сервиса о подтверждении не работающей лямбды. С боем выбила себе возврат. Будьте внимательны при покупке деталей так как они не возвращаются в данном сервисе.
Ребята жадные до денег! Ремонтировалась по страховке. Результат: машина для предварительной оценки простояла на диагностике 10 часов. Тем не менее, через неделю после начала ремонта (когда все запчасти были заказаны) потребовалось увеличить лимит. После получения одобрения от страховой позвонили мне с предложением ещё доплатить сверх одобренного лимита. В качестве аргументов приводились якобы скрытые неисправности, неисправности, которых не было изначально. Этакий "мягкий шантаж" - типа, не оплатите, мы за качество не отвечаем... Повторно или добровольно к ним не обращусь. Не люблю жадных и не честных
Оставил авто на замену масла в двигателе и коробке. Все сделали грамотно. Протрясли подвеску и написали рекомендации. Лишних ремонтов не навязывали. В целом доволен.
Все довольно хорошо, ничего стараются не навязывать, есть там спец по финикам, имени к сожалению не знаю но ощущение что он эти машины наизусть знает, вот он вам плохого не посоветует, после определения поломки, вам позвонят, и спросят сами запчасть купите или они заказывают. Балл снижен из ща кассира, женщина вообще не здоровается, так еще и смотрит на вас с таким лицом будто вы ей задолжали или того хуже. спалились на гневном отзыве))
Делал диагностику ходовой поменяли шаровую и задние колодки. Всё сделали быстро и качественно. Минус),долго ждал колодки, пока привезут. Спасибо мастеру приемщику всё объяснил и показал.
Хороший честный сервис, будьте уверены что ничего лишнего в машине не найдут, для того чтоб раскрутить вас на деньги. Если машина в идеале, так и скажут все хорошо.. В общем мои рекомендации
Негативное. 15 лет машине, пробег 300 т.км., но впервые меня убеждали в своей некомпетентности. Залили лишних 1,5 литра моторного масла, даже не проверив по щупу. Соответственно, взяли лишние 1.5 т.руб. Директор пообещал вернуть деньги за 1.5 литра. Жду уже 3 недели.
Ремонтировал свой авто! Ниссан XTRAIL 2,0 бензин. Все понравилось быстро и правильно диагностировали проблему! Какие-то з/ п были в наличии, что то привезли в этот же день. Стоимость вышла по рынку. Буду заезжать сюда на ремонт!
Съездила на ремонт Кашкая, попросила проверить ходовую. Выставили счёт на 70 тыс по "необходимым" работам. Наученная опытном других сервисов, я, прежде чем согласиться, поехала перепроверять список работ (проверила в ноу-нейм сервисе и в итоге у официалов, последние все показали предметно).
Итог: Список работ у последних двух сервисов совпал полностью, а те работы, которые предложили сделать в этом сервисе, не были озвучены вообще, так как пока не критичны. Кроме того, в этом сервисе не нашли некоторые критичные проблемы (сломана пружина задней подвески и др).
При этом с другой проблемой в этом сервисе мне очень помогли (после плохого сход развала машина не управлялась, ребята определили проблему и все четко сделали).
Вывод: перепроверять и проверять. Ремонт поеду делать в тот сервис, где нашли реальные проблемы.
Просто ужас, а не сервис. Берегите свои деньги и нервы и никогда не обращайтесь в данный сервис. Отдали машину на ремонт и ТО, взяли кучу денег, по итогу ничего не сделали. Ремонтировали ремонтировали, спустя неделю снова слышу тот же звук, который устраняли … ТО на бумажке написали, что всё проверили. По факту ничего не проверяли и ничего не сделали, даже при выезде из сервиса машина начала визжать и трещать так, как даже до сервиса не визжала. Даже не удивлюсь если они взяли деньги и новые детали себе, а на моей машине не то что не поменяли, а ещё и что-то сняли с неё!!!Напишу жалобу в Роспотребнадзор и другие инстанции, чтобы закрыли этот сервиса, за такое отношение к людям!!!
Мне очень понравился данный автосервис. Буду обслуживаться именно тут. Это то редкое место, где реально крутой персонал! На мой инфинити все расходники были в наличии, то сделали быстро и даже мойку машины сделали за оооочень скромные деньги (полный комплекс)! Молодцы!
Мурано. За три дня покрасили и поменяли бампер (в цвет попали, зазоры как с конвейера) отремонтировали глушак. Цены устроили (много где сравнивал и в Мск и в МО). Месяцем ранее заказал через них оригинальный бампер из Европы (тот который в наличии в Москве был везде на 10,000 р дороже) - по цене - на 300р дешевле, чем в очень известной конторе ***st. Самое главное отличие от других сервисов - в кузовном цеху чистенько (не ходишь в облаке пыли и краски). Еще плюс - став временно безлошадным - пешком 5 мин и ты на МЦК, еще 3 мин и метро.
Спустилось колесо полностью, была рядом, заехала…отправили в техцентр, так просто охрана не пускает, туда зашла спросила могут ли подкачать, сказали нет не могут🤦🏼♀️ видите ли 5 минут времени у них нет! Было это в обед, когда в целом лбом все на работе. Без записи оказывается ни куда не попасть.
Пришлось ехать в другое место. Так что ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ, ВЫ ЖЕ ЗНАЕТЕ КОГДА У ВАС КОЛЕСО СПУСТИТ….
2
4
Show business's response
Е
Евгений
Level 10 Local Expert
January 28, 2023
Хороший сервис. Большое количество мастеров. Приняли сразу же, без задержки. Отремонтировали быстро, нареканий нет. Есть зона ожидания.
Отвратительное отношение к клиенту!
Приехал на диагностику, предварительно записался сообщил марку и модель автомобиля. Проторчал почти 2 часа, вместо обещанных 30–40 мин. А самое интересное у них не оказалось компьютерного диагностического оборудования на мой автомобиль! Выставили счёт указав в рекомендации те жалобы с какими я обратился. Гениально! 2 часа, 800р, лапша на уши.
Езжу на Гаражную 4 в тех центр не первый год. Обслуживание всегда хорошее, быстрое, качественное, мастера-приемщики и автомеханики все грамотно объяснят , покажут. Молодцы !!!!
Раньше был очень хороший сервис, обслуживал там с 2014 года все машины, которые у меня были. Сменил за это время 3 машины, но неизменно обслуживал их там. Знал в лицо всех мастеров и рабочих. Сейчас там полностью сменилось руководство и абсолютно весь персонал. И стало просто ужасно. Мастер-приемщик не понимает, что говорит. Например, для замены стоек стабилизатора, оказывается надо снимать какие-то только им известные привода. Отсюда стоимость работ 2500 за ШТУКУ!!! К примеру, у официалов эта работа стоит около 2000 за ПАРУ. Просил при диагностике проверить ступичные подшипники - не сделали, забыли. Скидку, которая мне положена (15%) не сделали, сославшись на сбой в программе. Персонал не компетентный, цены не оправдано завышены. Больше туда не ногой. И вам не советую!
Регулярно обслуживаюсь в этом автосервисе, у него удобное местоположение, мне как раз по дороге. Здесь отличная мойка и комфортная зона отдыха, можно попить кофе и перекусить, пока машину приводят в порядок. Цены вполне демократичные и прозрачные. Персонал высокопрофессиональный, к клиентам относятся с уважением.
Будьте бдительны! Пригонял авто тойота камри 2018 года ! Замена масла в АКПП , Колодки по кругу, свечи ! Насчитали на 40 000 ! Ладно , делать нужно ! Отдал деньги за ремонт , но по факту ничего не поменяли! Колодки заскрипели по железу через 2 недели по кругу! Обратился в сервис , задние поставили новые , извинились! Но сегодня АКПП начала дергаться , поехал на другой сервис и что видим? Масло слили 2 литра чернейшего цвета! Масло не менялось!!!! За замену взяли 24000 и колодки 8000 - эти работы просто напросто не проводились ! На звонки не отвечают , кинул претензию с видео на вотсап - молчат! Такие сервисы обычно долго не работают, откуда оценка 4.3 не понятно, наверное сами себе ставят ! Компания живет одним днем!
Никому не советую посещать. Ужасно, некомпетентные сотрудники и руководящий персонал. Записывался на диагностику заранее, провел 2.5 часа времени в этом сервисе, когда процедура в других местах занимает не больше часа. Успел познакомиться с недовольным клиентом, который по вине сервиса чуть не улетел в кювет с семьёй. В сервисе не знают особенностей ни ниссанов ни инфинити. Диагност подвески не стесняясь спрашивает у электрика какая на моем авто подвеска. У мастера малярного цеха нет толщиномера и в самом сервисе его нет, мало того, моим не смогли воспользоваться. Управляющий, так не соизволил пообщаться, выбежал испуганный мастер технического цеха и пытался прикрыть непрофессионализм свой и мастеров. Запчастей моих не нашли во всей Москве, хотя один звонок товарища и на том конце телефона нам готовы были отгрузить заказ на 10 тыр дешевле. И да никакой это не спец центр с уклоном на Ниссан и Инфинити, а сборище кустарников, работающих с мультибрендами.
04.07.2019 После ТО у официалов решил сравнить стоимость ремонта. После разговора по телефону выгода оказалась привлекательная что то около 15%.
Повелся, к сожалению.
Эти горе ремонтники за первый день не смогли запчасти собрать в необходимом количестве, а за второй день не ммогли отремонтировать.
С горем попалам в обед третьего дня ремонт завершили.Сумма вышла не сильно меньше официалов.
И если решите помыть вдруг двигатель у них, то не советую. Подшипник шумит,ремень свистит и еще вроде что то. Хотя уверяли что всё будет нормально. И моют хорошо и сушат основательно.Балаболы в общем.
Похоже опять к официалам заехать придется.
Не рекомендую в общем данный сервис.
Через час как отъехал решил проверить старые запчасти. Втулки,стойки стабилизаторов шаровые 3 шт. Подшипник ступицы, наконечник рулевой, колодки задние. Ничего в машине нет. Вот и думай а делали ли вообще хотьь что-то.
07.07.2019 Через три дня стуки какие были в подвеске до ремонта. Появились опять. Всё больше уверенности что ничего не меняли.
Заехал в сервис проверить работы. Оказалось то что нужно менять они не поменяли. А именно замена правого ступичного подшипника.
И если это добавить к стоимости то выходит уже дороже чем у официалов
Отвратительная организованность, тугие и долгие приемщики, по телефону сказали задачу выполнят, когда приехали - сказали мастера у них такого нет, ждать неделю, надеюсь эти «руководители» останутся без работы
огромное спасибо команде сервиса, в особенности электрику Денису! решили проблему ,которую не смогли даже определить в предыдущих 4 сервисах, за 15 минут. Сервис чистый и аккуратный, но при этом вполне приятные цены.