Сменила провайдера на инфолинк. Ужасный персонал, Хамство зашкаливает! Установили приставку для ИТ, работала плохо, постоянно исчезала нормальная картинка, превращалась в зеленую. Сдала приставку на диагностику, диагноз - все работает. Приехал технический специалист, подключил заново, установил как попало, качество не проверил. Сказал, что если будет плохо работать, поменяйте кабель. На просьбу - сразу установить другой кабель - технический специалист (редкостный хам) сказал - я это делать не буду сами установите. Вызов спеца обошелся в 550 руб. Так и не поняла, за что оплатила. Видимо за то, что кабели и настройки пришлось делать самой! Написала жалобу в инфолинк и получила отписку, из которой следовало, что человек, который отвечал на мож претензию - лично присутствовал при общее спеца с заказчиком. Очень жаль, что других провайдеров нет.
Вот так «замечательно» все подключено!
Телевидение отваливается стабильно раз в неделю, утром включаешь нет сигнала. Картинка рассыпается постоянно. Скорость интернета не соответствует договору. Проблема не решается уже два месяца.
Специалисты не могут прийти и проверить своё оборудование в подъезде и на этаже и всегда нужен владелец жилья, замкнутый круг решения проблемы. Жаль что в этом доме нет другого провайдера !!!
Заявка на подключение была 15.01.2025 и до сих пор тишина, как позвонил диспетчер один раз и сказала, что ждите звонка мастера в течении от 1 до 3-х рабочих дней с тех пор тишина и звонили сами о себе напоминали 2 раза и тот же ответ заявку обновили ждите звонка мастера...... Подключение частного дома не бесплатно и тут такое отношение.