Хороший провайдер, пользуюсь пол года в д.п. Загорянский, никаких сбоев в работе. Не понимаю почему все жалуются. Сначала хотел подключить "корпоративный партнер"(отзывы тоже плохие) но на мою заявку они ответили только через две недели. Инфолинк все сделал в два раза быстрее. В принципе всем доволен скорость нормальная, удобно оплачивать, есть довольно хорошее мобильное приложение. Спасибо!
Оценку поменяла с единицы, спасибо большое бригаде, которая приезжала несколько раз. Проблема была в моем ноутбуке, зря я ругалась па провайдера, в целом все хорошо.
Поддерживаю все отрицательные отзывы. Интернет постоянно отлетает- особенно по вечерам, подвисает. Требовала вернуть деньги за день что не было интернета- так оператор в личном кабинете ответила, что у меня все нормально с интернетом, а до этого звонила по телефону и оператор подтвердила, что у них проблемы с интернетом. То есть заврались и сами себе противоречат. Единственное что у них является плюсом- это ребята-монтажники из тех обслуживания. Они профессионалы своего дела, всегда ищут проблему и пока не найдут ее и не починят интернет- не уйдут. Вот им низкий поклон))) Все остальное даже 1 звезды не заслуживает.
Как провайдер не обеспечивает с оросит скачивания, заявленную в договоре, но с положительной стороны хочу отметить стабильность интернета и, как я считаю, отличный пакет ТВ.
Совсем не нравится. Часто лагает интернет, тв. Они монополисты в нашем районе, приходится с ними работать, но если бы у меня был выбор, к ним ни ногой. Единственное, что у них нормальные, это операторы, которые стараются помочь, когда им звонишь с очередной проблемой.
Это не интернет, это нервотрёпка, слетает по несколько раз в день. К сожалению, единственный провайдер в ЖК, почему так - выясняем. В 2022 г качество интернета как в 2000, так себе удовольствие
Очень часто отлетает интернет. Если кому-то нужен стабильный и качественный интернет, то вам точно не к этому провайдеру. Надежность и постоянство работы точно не про них. Отвратительный сервис. Сегодня вечер пятницы, инет не работает, этим все сказано. Жалко что меньше одной звезды поставить нельзя.
11
Show business's response
Nik
Level 12 Local Expert
January 14, 2024
В последнее время регулярно пропадает скорость и интернет. На прошлой недели не было интернета больше суток. Для тех, кто работает из дома это оператор явно не подойдёт
Монополист в ЖК "Золотые ворота". Выкупил коммуникации для подвода интернета к домам и других провайдеров не запускает! Качество интернета оставляет желать лучшего.
Впервые встречают такую компанию, где не предоставляют роутер при подключении!!
Надо было знать, что какая то есть акция и т.д....оператор конечно же ничего не сказал!
После звонка в компанию, мне предложили приобрести роутер за 3 к, спасибо конечно, но это слишком.
Это наверное самая худшая компания по сервису и предоставлению услуг
Параша полная, отношения к клиентам и своим обещаниям тем более. Поверьте, лучше воспользоваться йотой если это возможно, сказали 3 дня и будет интернет, как итог прошло 5 и сделают «говорят» ещё через 3
Сначала все было хорошо, но вот мы решили продать квартиру и купить новую. При вопросе как заморозить интернет и телевидение, чтобы переехать, в ответ услышала, что интернет легко замораживается, а вот телевидение считайте мы подарили новому владельцу квартиры. Вот только телевидение у меня проплачено на несколько лет вперёд! Предложение от компании - разорвать договор. Ок, так и поступим. Совершенно не гибкая ыирма
Сейчас отрубился интернет, а работа на удаленке. Я дозвониться ни по одному из номеров не могу. Сайт не работает. Ранее обращалась один раз и мне довольно оперативно восстановили связь - только поэтому 3*.
10
Show business's response
O
Obi-Wan Kenobi
Level 15 Local Expert
December 11, 2022
Сотрудники в принципе нормальный, но качество интернета упало. С 20-22 года постоянно падает инет, постоянно у них ведутся, какие-то работы, нет конкуренции, точнее они устроили монополию, поэтому и качество такое. Раньше было лучше в разы и дешевле
На 2. Раньше работал более менее стабильно. Но в последний год, происходит регулярный отвал интернета. При этом, когда интернет не работает, дозвониться в техподдержку нереально. И в итоге сиди гадай когда интернет появится.
Много лет пользовалась услугами данного провайдера. Однозначно - лучший - это стабильное качество и телевизионного, и интернет сигнала, грамотность сотрудников и доброжелательное отношение к клиентам. Есть с чем сравнивать: при переезде пришлось обратиться в другую компанию, живу теперь, как в тайге. СПАСИБО Инфолинк, охватите, пожалуйста, КП Варежки-2.🤗
Худший провайдер ! Не даёт стабильного сигнала , лагает уже в течение года , но ничего сделать не могу . Тк зажравшийся инфолинк не даёт подключится к другим провайдерам . Цены завышены за те же деньги в Москве можно подключить оптоволокно .0 из 10 ваша заслуженная оценка !
Очень рад, что уже на протяжении пяти лет получаю отличное качество за удобную стоимость.
Спасибо большое всей компании INFOLINK!
С наилучшими пожеланиями, Евгений.
Худший провайдер. Интернет тормозит, особенно по вечерам. Оплата странная. Вроде тариф за 580 рублей, но плачу всегда 600, потому что постоянно баланс уходит в минус. Не понятно.
Если говорить о качестве оценивая сам интернет-как у всех.А вот о персонале отдельно:Пионерская 13 к1,сотрудники которые настраивают сеть в квартире-просто раздражают .На все просьбы исправить подключение-давай деньги.Ладно бы после этого что-нибудь менялось,но результат не меняется..Из месяца в месяц одно и тоже..Это похоже на вымогательство.Про сотрудников офиса плохого сказать не могу.С нетерпением жду других поставщиков услуг!!!
Постоянно перебои, скорость не оправдана за свои деньги по сути платишь за воздух, вот в данный момент нет интернета,,,, сайт не доступен,,,, телефон не отвечает,,,,, инет оплачен провайдер дно!!!!!!!!!!!!!
14
Show business's response
М
Мария
Level 4 Local Expert
January 25, 2022
Стабиильность работы со временем все хуже. Откбючения по непонятным причинам становятся все чаще. А сегодня так они просто отключили телефон. То есть интернет не работает, а вместо поддердки компания выключила телефон. И как это? Приходится всереьз думать о мобильном роутере дома и искать других провайдеров.
Телекоммуникационная компания, а на деле - отвратительная контора с ужасным сервисом и низким качеством услуг. Из стабильного - регулярно пропадает сигнал. Оценка 0.
К сожалению, нет альтернативы :(
Нормальный интернет - всё, что нужно, получаю, вопросов к техподдержке не возникает, "профилактические работы" крайне редки. Система бонусов даёт дополнительную скидку. Всё нормально! :) Желания о смене провайдера после более внимательного изучения рекламных листовок (а там скидки временные, после которых - шило на мыло менять) - не возникает.
Самый отвратительный провайдер, деньги дерут, а скорости никакой за 800 рублей, представители в офисе два слова связать не могут и разобраться в чем дело. только и сидишь через мобильный интернет! Ни в коем случае не подключайтесь к данной сети, грабеж и только
К сожалению, в нашем доме инфолинк - единственный вариант. Если бы был выбор, уже пятки бы сверкали. Скорость мертвая, тарифы конские, очень частые перезагрузки на несколько минут. Деньги списывают не по договору. На 10-20 рублей больше.
Когда-то был доволен провайдером, но с лета 2019 это какой-то ужас. Регулярные обрывы соединения, часто замечаю потерю в скорости, почему-то, именно в ночные часы, когда всё вообще должно летать. Уже и провод протянул к компу напрямую от розетки, помогло, но не сильно. Фильмы на smart-TV глючат, нормально не посмотреть. Узнавал по тарифу, вроде, максимальный подключен.
Постоянно глючит интернет. Плохая скорость. Периодически его нет вообще. Приходится ждать..... Во время написания отзыва, не работает ни сайт, ни интернет.