Грубость, хамство, клиентоориентированность на нуле. Я впервые в жизни столкнулась с тем, что позвонив по телефону, узнать информацию, была обругана странной женщиной оператором, после чего дама просто бросила трубку! После того, как второй раз дозвонившись, я все таки задала свои вопросы, мне было указано, что курьер приходил, но меня не было дома. Уточнила дату, когда он приходил, я точно была дома, но дама меня заверила, что я не могу помнить, когда я была дома, так что нечего тут рассказывать. Просто в шоке. Будто в помоях искупалась.
Пришло извещение, для определения местоположения письма зайдите на сайт. На сайте никакой информации не нашел! На телефон ни кто не отвечает! Жуткая муть!
Приносят извещения поздно, на сайте висит сообщение, что отправление вручено получателю, которое не приносили и не вручали.
M
Marina
Level 4 Local Expert
December 5
Единицы много!!! Хамское отношение к клиентам,обманывают. Извещения опускают в ящик- на лифте не подняться на 7 этаж??? Я в этот день дома-говорят в душе мылась!!! Через стены видят))) Пора закрывать эту лавочку-люди за доставку деньги платят! А с жалобами отправляют к Губернатору! Таких контор быть не должно!
В
Вадим Ермолаев
Level 6 Local Expert
July 6
Удобно, рядом много офисных зданий. Близко к рабочим местам. Но не очень с парковкой(
Отвратительно просто. Непонятно что за организация, и почему я должна непонятно куда тащиться за непонятно чем? Понятия не имею кто мне там и что, якобы, пишет...
Даже единицы для них много.Самая отвратительная служба.Курьеры приносят только извещение.Что же тогда это за курьерская служба,если письмо нужно получать в офисе?Бред.Вранье,что не открыл никто дверь, когда приходил курьер.Позор этой организации.
Самая поганая организация доставки корреспонденции, доставляют только извещение (типа вас не было дома, хотя это враньё), а потом приходится через весь город тащиться за письмом! Зачем этой службой пользуются организации?
Хочу оставить отзыв о данной организации. Организация не только не справляется с возложенной задачей по доставке корреспонденции Но самое главное ЗАСТАВЛЯЕТ подписать ПОЖИЛЫХ ЛЮДЕЙ, нарушая права граждан, нарушая Конституцию.
При получении требуют паспорт, его не было с собой, был военный билет. Сказали это не документ, видители им юрист так сказал. Хотя военный билет является удостоверением личности, читайте закон.
Ужас, а не контора! Принесли извещение, бросили в почтовый ящик. На извещении написано забрать можно с 7.06 с 10 часов. Пришла 7.06 после обеда, а письмо оказывается у курьера. Оставила свой номер телефона, сижу жду, а в ответ тишина. Наплевательское отношение!
Отвратительное отношение к клиентам! Женщина по телефону утверждала что меня не было дома, хотя домофон открыла я. Курьер утверждает что дверь открыла сама, звонила в звонок и стучала по окнам!!! На минутку, звонка у дверей нет!!!! После данного замечания, она сказала что стучали, но я видимо глухая, и я не услышала. Фантастический рассказ. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением, вместо извинений я оказалась виновата. Никогда и никому не порекомендую.
Прекрасная курьерская служба, персонал очень вежливый, все приходит вовремя, обращаюсь к ним не первый раз. Не понимаю, о чем идет речь в других отзывах, доверенность на получение почтовой корреспонденции мне оформили очень быстро и легко. Однозначно рекомендую!
Курьеры только уведомления кидают в ящик. Приходят в 12 часов по будням, что бы не кого дома не застать. Курьеры в "фирме" работают с 8 до 17, то есть послание не принесут. Не курьерская служба а пункт выдачи с хамским отношением. Почта работает лучше и отделений у нее больше. Не кому не рекомендую.
Отношение к клиентам крайне недоброжелательное, переходящее в хамское. 26.04.2021г. лично вместе с супругой обратились в КС "Информ-Курьер", чтобы заверить доверенность на получение почтовой корреспонденции, так как являемся пенсионерами и на весенне-летний период уезжаем из города. Старший менеджер вела себя по-хамски, разговаривать с нами не захотела и просто выставила из своего кабинета. За 15 минут до визита в эту так называемую курьерскую службу были на Главпочтампе и заведующая отделением почтовой связи 160000 лично вышла к нам и заверила аналогичную доверенность на получение почтовой корреспонденции от Почты России. Вела себя вежливо и обходительно. Вся процедура заверения доверенности заняла 2 минуты. Как говорится, почувствуйте разницу в отношении к клиентам двух разных операторов почтовой связи нашего города.
Очень невнимательное отношение к клиентам. Курьер приходит, видимо, только для того, чтобы оставить извещение - в воскресенье днем в разгар дачного сезона. Потом неделю ваше письмо с собой носит и забрать его не представляется возможным. В самой конторе сидит очень нелюбезная дама, которая разговаривает с вам сквозь зубы.
До недавнего времени впечатление было хорошим, но с последним письмом было жутко не приятно. Мало того, что с момента отправки прошёл почти месяц, так ещё и наврали, что приносили. Письмо простое, кидают обычно в ящик. А тут дурят. Пришлось ехать забирать самим. Хорошо, что ждали письма и сама звонила и искала, а вот если бы нет? Чуть не пропустили все сроки сдачи из-за этого.
Дорогие друзья, доброго времени суток. Это так называемое агенство "Информ-куьер" письма не разносят. А потом говорят "курьер" был, Вас не застал дома, извещение в почтовом ящике. Дак вот, это не так!!! Не ходят они в адреса. Люди ждут, время можно сказать на минуты идёт, очень важного письма- сидят дома!!! А курьера нет. Поберегите нервы, не связывайтесь с этой прасьитуцкой компанией. Только деньги берут, а работать "нет"!!!
Всем доброго утра! Курьерские услуги работают безобразно! Письмо не получили, сказали звоните. на звонок ответила сотрудница грубо , ей некогда смотреть у неё включен компьютер.
Ужас просто ..добиться своего письма не могу неделю.пришел курьер бросил извещение в ящик и ушел ..а потом сказал что дома не было никого хотя я сам ему в подъезд дверь открыл из квартиры через домофон