Не рекомендую, договорились о объявленной ими бесплатной консультации 15 мин, описала вопрос, который хотела бы задать их специалисту , это нужно было для того, чтоб понять насколько они компетентны в своей работе , прежде чем заключать с ними договор. но, в последний момент, когда мы ждали их соединения, они просто слились, даже не оповестив, что сеанса не будет . Это говорит от многом! Делаю вывод, что хороших грамотных специалистов у них нет . После не извиняясь, ответили, что наш специалист не может эту проблему решить за 15 минут, а потребуются часы работы . А ни кто и не просил это решать, нужно было только понять, насколько он разбирается в проблеме .
Честно скажу, сто раз пожалела, что обратилась к данным товарищам. Отношение к клиентам пофигизм, только успевайте бабки отмусоливать. По возможности пойду к конкурентам. Мои фирмы все у них обслуживались. Теперь сомневаюсь, что хочу с ними сотрудничать. Буду искать других. Мне надо ввести новую информационную базу, ничего не получается. Позвонила попросила помощь, прислали на отвали информацию. Я не программист далеко, в своих бухгалтерских счетах и проводках я разбираюсь, как эту всю лабудистику вводить и скачивать программные продукты, подтягивать кучу файлов с неизвестными мне названиями мне не понятно. Не вводится пинкод весб полностью. Ничего не получается ввести. Люди ищите более лояльных специалистов. Как программный продукт у них купить, так вежливые и добродушные. Как дело доходит до проблем , так сразу мы тут при чем. Да идите вы со своим сервисом куда подальше. Разозлилась полностью. Раньше менеджер прикрепленный была, не было проблем. Сейчас какой-то кошмар.
Абсолютно не компетентные сотрудники , обратилась за консультацией для перехода на более дешевый тариф . Порекомендовали , выставили счет ,взяли деньги , потом выяснилось что этот тариф у нас работать не может и доступ в 1С закрыт, идет отчетный период , есть регламенты сдачи отчетности , люди запрашивают акты сверок , а 1С мертвая , они уже четыре дня ничего решить не могут, выдумывают на ровном месте какие-то не понятные схемы. На самом деле просьба простая верните деньги которые взяли за то что не работает , и выставите счет за то что будет работать .
Совсем ку-ку. В последний день сдачи отчетности 1с вырубить для обновления конфигурации. В результате отчеты не сохранились и ждать ещё 20 минут пока обновление пройдёт. Супер.
Благоприятная атмосфера и решение ваших проблем. Как сотрудник, могу сказать, что коллектив мне очень нравится, там царит атмосфера дружбы и взаимопомощи. Клиентам Инофософт тоже нравится)
Низкоквалифицированный персонал, берутся даже за те задачи, которые не в состоянии решить, но как говориться, жажда денег это всё, основной номер телефона сидит на ip телефонии, даже автоответчик слышно с перебоями, отношение к клиентам - в стиле "это вы нам должны" и еще куча негатива...
Просил обновить 1С, обратился к менеджеру Анастасии, сказала давайте посмотрим и все сделаем. Через два три дня говорит нам нужно оценит обьем работ. Пожалуйста. Но это будет стоить 10 000. За то что мы просто оценим что делать. Просто оценить.
Классная современная компания. Движется в ногу со временем, в некоторых вопросах даже идёт на опережение. Очень компетентные и приятные сотрудники. Офис в центре города, очень удобно.
Тех поддержка разачаровывает. Долго очень отвечают, не все специалисты справляются или не хотят решать проблемы в период отведенный для консультаций и навязывают работу программиста за доп оплату.