Ingerburgskiy
367 reviews
January 22
Недавно я посетила Ингебургский отель с великолепной спа зоной и остался под впечатлением от качества обслуживания и атмосферы. С первого шага в лобби меня окутала теплая и уютная обстановка, а дружелюбный персонал сразу же сделал все, чтобы я чувствовал себя как дома.
Кроме того, в отеле предлагается разнообразное меню для здорового питания, что добавило еще больше положительных эмоций к моему пребыванию.
Единственный просьба, в выходные хотелось бы чтобы СПА зона и Бассейн работали немного дольше.
Я с удовольствием рекомендую этот отель всем, кто ищет идеальное место для отдыха и восстановления сил. Это был настоящий праздник для души!
February 5
Номера хорошие, просторные, санузел норм., душевые кабины большие. Персонал вежливый, доброжелательный. Еда простая, но все съедобно и вкусно. СПА маленький, финская и хамам, бассейн тоже небольшой, есть маленькая горка для детей, гидромассаж работает наполовину)). Пиво собственного пр-ва - ЗАЧЕТ! Атмосфера приятная. А вот с чистотой не просто катастрофа, а БЕДА! Стекла в СПА не мылись наверное никогда, зеркала и краны не протираются от известкового налета, в ресторане столы вытирают только по личной просьбе)). Но белье чистое, полотенца тоже, халаты вафельные для СПА. Отдохнуть можно! Но уровень не европейский.
February 5
Мы приехали раньше времени - и первое, что приятно удивило, - это быстрое заселение. Администратор провела небольшую "экскурсию" по отелю. Номер чистенький, аккуратный. Аква-зона небольшая, но нас было всего двое, и нам, конечно, было прекрасно. Наверно, в период массового заселения поплавать в бассейне бы не удалось. Но мы насладились комфортом. Пивная купель - забавная аттракция. Тренажерный зал хорошо оборудован, все тренажеры рабочие. Персонал очень приветливый.
Из минусов. Пришлось повоевать с сантехникой - как в номере, так и в аква зоне. Почему-то температура воды в душе не регулируется поворотом на "горячо-холодно". Нормальную температуру можно установить только силой напора воды. Любой поворот в сторону - это либо кипяток, либо ледяная вода.
Но мы уехали довольные.
Ресторан тоже порадовал, в том числе интерьером. Цены приемлемые. А в будний день еще и шведский стол.
Обязательно будем приезжать еще. Постараемся в "не сезон" и не в выходные.
Спасибо
January 3
Шикарная спа зона, очень нравится детям, гейзеры, водопад, горка самый главный гвоздь программы! Есть хамам и сауна, по желанию можно заказать за отдельную плату купель пивную или хвойную. На этом плюсы заканчиваются, грязь везде, очень плохо убирают, от номера до спа зоны, мы были в третий раз перед новым годом и этот раз был самым ужасным, возможно у них сменилось руководство или нам так повезло..., в ресторане вообще бардак, заказали еду днем к определённому времени, но всеравно прожлали полтора часа от назначенного времени, ещё и все было холодным, я бы даже сказала ледяным..., что детская еда, что шашлык, который ещё и сырым оказался внутри, вообще это окончательно подпортило новогоднее настроение и впечатление о заведении. Завтрак на удивление был не плохим, но не организованным, самим пришлось добывать тарелки..., но самое страшное полы были липкими от вчерашнего пива которое разлили посетители..., его даже никто не собирался мыть! Если и вернёмся сюда, то не скоро...
1
February 16
Приехали впервые в ваш отель всей семьёй. Номера комфортные, чистые. Обслуживание и персонал очень вежливый, за что большая благодарность. Еда тоже понравилась, ужин был готов к назначенному времени, всё вкусное и горячее. С 20-00 в пятницу началась дискотека в ресторане, где можно попить пива и потанцевать. Бассейн не большой, но тоже порадовал, есть гидромассаж. Бани тоже были на высоте. Впечатление осталось положительное, отдохнули и набрались сил что взрослые, что дети. За свою цену отличный отдых!!!👍
December 23, 2024
Посещали бассейн не раз ... Народу всегда мало, что хорошо ... Но единственное хотелось бассейн по теплее ... Я в бани не хожу и бассейн прохладный , ребёнку также холодно , аж кричит ... Пока не привыкнет ... А в общем место понравилось... Также заходили в ресторан ... Ну здесь прям очень долго ждали и в итоге суп детский никто есть не смог 🤷 ни двое детей , ни взрослые ... Просто вода с овощами ... Ну такое себе... В ресторан точно больше не пойдём
February 12
Отель понравился, особенно спа зона. Дети в восторге. Есть детская комната с горкой. Не хватило чайника и холодильника. Завтрак хороший, но организован был плохо. Не хватало ложек,вилок, кружек. Ждали, просили, опять ждали. Почему-то не принесли достаточное количество, зная количество гостей. В остальном остались довольны. Это про Отель. Про ресторан пражский дворик отдельная история. Обедали. Не понравилось вообще. От слова невкусно
November 2, 2024
Номер чистый был, интерьер интересный - рыбки, черепашки, очень красиво. Классная горка в бассейне, пиво вкусное, мы отдыхали компанией, поэтому очень удобно - пиво и закуски принесли в бассейн. Минус звезда за то, что завтрак скудный очень и халаты все дырявые. Персонал замечательный!
November 5, 2024
Мы тут уже далеко, не первый раз.
Очень понравилась управляющая- очень внимательная и заботливая о нашем отдыхе. Сделала всё, что бы было приятно от и до.
Но, как говорится - не обошлось без ложки Дегтя(
Всё впечатление испортил старший официант ресторана Даниил и повар.
Во-первых Даниил постоянно пытался показать свою значимость и при всех не очень вежливо общался с молодыми официантками - отдавая им приказы. Не поручения, а приказы(
Во-вторых, за два дня не было ни одного счета, в котором он не пытался нас обсчитать. А пиво 0,33 - каждый раз считал, как за 0,5 л.- а за два дня его было ой, как много - что этого нельзя было не заметить.
Кухня стала намного хуже готовить, чем раньше. Блюда часто не соответствуют меню.
Оно не такое богатое - за 2 дня мы почти всё попробовали.
Имейте ввиду всё, где написано лосось - это не будет сёмга или форель - это будет дешёвая горбуша, а блюдо по цене, как с дорогой красной рыбой. Мы тут четвёртый раз и были любимые блюда, но теперь их там нет - названия есть, а вкуса нет🤷♀️
У нас был заказан небольшой банкет на 4 персоны. Мы попросили начать готовить горячее, когда придём, но когда пришли все уже готово и давно остывшее стояло на столе.
Массажист Елена делает очень хорошо Массаж, но может сократить по времени. Последнему из нас сократила на 12 минут)
А вообще мы довольны, т.к. у нас была весёлая компания. Старались на все недостатки не обращаться внимания.
Но мечтаем, что бы вернулась вкусная кухня и метр свежей приготовленной колбасы.
2
December 16, 2024
Очень приятное место! Как и в большинстве отелей, уже есть что-то подпорченное и старенькое, но все это перекрывает работа персонала! ОЧЕНЬ приятные и отзывчивые люди!!!
Приехали на несколько дней и не пожалели. Обязательно буду рекомендовать этот отель, как место отдыха и перезагрузки!!!!
Спа зона открыта для посещения с 9 до 21 часа. Хороший, небольшой бассейн. Две бани: сауна и хамам. Завтрак насыщенный. Обед платный и очень плотный! Все, что не доели, забрали в номер)
Единственное, что надо учитывать: здесь очень большое количество лестниц!!! Небольшие, но везде))))
September 1, 2024
Были тут с молодым человеком 31.08-01.09., все чем пользовались очень понравилось. Милые черепашки охмурили нас! Есть также рыбки и шиншилла)
В спа зоне очень понравился бассейн, водопад, хороший гидромассаж, разные мощности и теплая вода.
Единственное, что в бане низкая температура, а в хамаме вообще не топят((
Номер понравился, просторный и чистый, хорошая вентиляция, но не понравилось единственное что плохо убрали в душевой после предыдущих гостей…
В стоимость входил завтрак в стиле шведский стол, еда вполне приемлемая, наелись. Персонал очень приветливый и внимательный, спасибо большое!
В целом ещё есть много развлекух- тренажерный зал, бильярд, разные спа программы с пивом и массаж.
Вернемся однозначно :)
3
3
April 15, 2024
Шикарный СПА комплекс !!!!!!
Отдыхали всей семьей с маленькими детьми с 14-15 апреля , забронировали 2 номера , очень вкусный завтрак входил в стоимость. Все очень чисто ! Номера просторные ! Бассейн очень теплый дети не вылезали из воды , а мы наслаждались гидромассажем и водопадами , сауна и хамам на высшем уровне ! Халаты , тапочки , полотенца !!!! Все есть ! Белые ! Чистые !!!! Так приятно !! Это был лучший отдых на территории ЛО и СПБ .
Отель заслуживает 5 звезд !!!!!!! Спасибо Вам огромное !!!! За то, что дарите людям праздник и цените своих гостей !!!!!!
Есть игровая комната для детей - огромный плюс !!!!!!!!!
Мы к вам приедем еще !!!!!!
12
7
August 17, 2024
Замечательное место. Отдыхали тут с детьми, всё удобно, для грудничков есть подгузники для плавания! Есть детская комната в которой море игрушек! На время массажа даже предлагали помощь с ребёнком) Персонал вежливый и отзывчивый! Единственное замечание, на сайте указано, что скидка на ресторан для постояльцев отеля 10%, по факту скидка действует только на ужин. В остальном остались довольны отдыхом!
January 16
Из плюсов: хорошая задумка. Была! Интерьер интересный. Номера просторные. Шведский стол скудный, но не останешься голодным. Обед за 400 р- это 2 супа на выбор, 3 салата, приносят плов и шашлычок.
Из минусов: 2 бутылки воды в номере, а стаканов нет. Пить из горла? Можно поставить чайный набор? С чайником. В санузле гель, шампунь, мыло. А зубного набора нет. Полотенца старые. От халатов ужасный запах. Убили в номере 2 таракана!!!
И пиво не понравилось Ингербургское. Ни одно!!
Больше, пожалуй, не приедем. А жаль. С таким интерьером можно сделать конфетку!
Обслуживающий персонал на высоте! Спасибо всем!
Ликвидируйте недостатки!
October 7, 2024
Внутри гораздо интереснее, чем снаружи. Спа уже уставший, видно, что необходим ремонт. Номер по чистоте на 2 из 5, в комнате не хватает корзины для мусора. Двигали диван, так под ним чего только нет. Ну и на ковровом покрытии в целом много грязи, волос. Персонал приветливый и дружелюбный. В комнате нет окна, оно в ванной, но с матовой плёнкой, под плотной завесой и не открывается, от этого очень душно и запах, хоть и обещали, что система кондиционирования справится. Не справилась)
Что на 5+, так это ресторан
Обедали, нереально вкусная солянка и блюда на мангале. В стоимость номера входил завтрак, тоже очень вкусно и разнообразно. Единственный минус - только растворимый кофе
1
June 10, 2024
Отель хороший, компактный, много мебели где можно посидеть с компанией, ресторан по приемлемым ценам, место игровой комнаты для детей, своя пивоварня кстати пиво вкусное, хамам и банька с бассейном чистенько всё убрано, единственное но, в комнате которую мы снимали в душевой очень сильно пахнет сыростью и её никак не выветрить ну и хотелось бы зубную пасту с зубной щёткой, в целом отель хороший и шведский стол отличный.
2
4
August 5, 2024
Отлично место, чтобы отдохнуть и набраться сил!!) Внутри, кроме номеров и коридоров, везде свет приглушённый. Завтрак - бюджетный "шведский стол" вкл в стоимость, обед и ужин здесь же, но за отдельную плату. Свой большой фитнес-зал. Аква-зона -крытый бассейн-: посещение свободное с 09 до 21, входит в стоимость!!) Вода тёплая, несколько зон гидромассажа, пивные купели, две душевые кабинки, помещение для отдыха прямо над бассейном с лежаками, две парилки: сухая и обычная. Номера свежие, всё в идеале!!) Чисто и опрятно!)) Обязательно остановимся ещё раз -!!)
3
1
September 29, 2024
Отель расположен в центре города и если убрать 2 торговые пристройки перед ним(где раньше была парковка), да сделать ремонт номеров, да немножко обучить персонал то отель будет востребован. Обязательно нужно организовать парковку, ведь многие туристы приезжают на своих авто, а оставлять на ночь на узкой улице авто без присмотра не все согласны.
November 1, 2024
Ездили в Гатчину в командировку, в этот отель попали по необходимости(остальные были заняты). До приезда предвкушали, что будет что-то очень кайфовое, где можно отдохнуть с дороги. Но по факту были обескуражены. Ценник за номер очень внушительный (как в столице), а наполнение очень скудное. В номере из приятного только большая кровать и телевизор. На этом все. Ни чайника, ни холодильника нет, даже прикроватных тумбочек нет! Стены картонные, соседей прекрасно слышно ночью.
Вентиляция в ванной не работает, пар стоит долго, окна в номерах глухие и не открываются.
После принятия душа вся ванная в воде, потому что бортика, отделяющего душевую от туалета, просто нет! Приходилось полотенцем вытирать воду... И это после 14 часов дороги. Полотенца, кстати, только два- для ног не предусмотрено.
Хочу отметить парнишку- повара: он реально молодец! К 8.00 готовил шведский стол, а когда уезжали, то и к 5 утра приготовил нам завтрак!
Декор заведения- лично на мой вкус ужасен. Перебор с пёстрыми деталями, много элементов, подсветки, арт-объектов... Прям перебор до головной боли. Сплошной визуальный шум.
Нам показали, где находится бассейн и спортзал, но честно сказать, желания поплавать не возникло. Хотя купальники все брали, в предвкушении повышенного комфорта.
А перед отъездом и я, и моя коллега, живущая в другом номере, обнаружили на стенах "соседей". Было неприятно, перетряхивали сумки.
2
January 25, 2024
Шикарный отель,отдельно хочу сказат про персонал и ресторан люди добрые и отзывчивые, еда очень вкусная, бывал ещё в купили классная штука но немного скучная, спа зона прекрасная, признавать новый год тоже не плохо, если не знаете где отпраздновать новый год шикарно, но проблема что в Гатчине нет нормальных развлечений я все 5 дней которые там был валялся в спа или в номере, хотелось отметить шум из вентиляции надоел говорили выключи,выключим но так ничего и не сделали но ладно жить можно
1
November 6, 2024
Я даже не знаю с чего начать !
Наверное с двух плюсов :
-Хороший бассейн( только сам бассейн ) и приветливые две девушки ( на ресепшн и в ресторане ). Всё!
Ну и очень много минусов :
Номеров всего - то в гостинице 14 …
У нас был улучшенный на троих .
-Номер - атас ! Вроде по площади большой , ноооооо…
По отзывам мы знали , что окна не будет… думали , что ничего страшного !Честно говоря , лучше было бы даже смотреть на стройку или шиномонтаж , овощебазу или что -то там , чем без окна и света дневного ! На электричестве б заодно сэкономили …По ощущениям находишься как в склепе , вентиляции ноль!
Мебель ( тумба под тв , столик , стулья )- видно , что из какого - то дорогого дерева , но уже вся исцарапана , обшарпана , хоть бы покрыли чем -нибудь , как самим не жалко ее ,не понятно . Лучше бы мебель была попроще , но поставили бы холодильник . Ну как вот метаться в холодильник в ресторан бесконечно ? И как вообще ? Как в больнице , подписать пакет ? Мама дорогая !
Кровать двуспальная норм ., нормальный матрац , но имейте ввиду она очень низко , пожилому человеку встать с нее очень тяжело ! Белье чистое . Хотя один халат был просто рваный !
Доп . Кровать - это просто дичь ! Я не знаю , как такое можно вообще назвать доп местом ! Это продавленный сломанный диван в собранном виде , а в разобранном - это вообще порнография , на него лечь не может даже ребенок ! Всё ходит ходуном , складывается ! Вы не сможете на нем спать никто !!! За это недоразумение гостям надо доплачивать , а не мы вам ! Позор ! Я такого не видела никогда ! Как же не стыдно такое предлагать людям ?
Дальше ванная - вроде свежая плитка , унитаз и тд … Но вода в душе не уходит вообще, спустя 5 часов так и стояла до середины ванной комнаты ! Обслуживанием никто не занимается !
Вишенкой на торте стали чьи - то мужские носки в комнате около гардины! Это наверное всё что можно сказать об уборке .. ну вы поняли ! Кошмар!
Сушилок нет вообще никаких ! Ну как же так ? Ведь бассейн - это якобы фишка отеля !!!
О спа зоне ! Ох…
Хамам- нет ничего , чем бы можно было сполоснуть скамейки ! Сломан кран, видимо когда - то был , в кучерявые времена ! Скамейки скользкие ! Это ужас какой-то!
Сауна более менее…
Бассейн интересный , хороший , вода чистая , весь бурлит , детям , да и взрослым классно ! Но опять же … стекла просто не мыли никогда ! Только не надо про, то , что в Гатчине вода с известью , просто руководство не хочет тратиться на хорошие моющие средства , да и на персонал похоже тоже (две девушки по - моему делают всё что там вообще можно делать, но вы так далеко на уедете , господа - руководители !)
В ресторане еда нам показалась на троечку , мы заказывали ужин ! Ну про еду - это чисто субъективно ! На вкус и цвет , как говорится !
Завтрак -вкусно , нормально , но очень уж скудно !
Цена не соответствует условиям вообще совсем!
Мы для себя сделали вывод , что мы никогда не приедем больше и не посоветуем никому !
Очень жаль , задумка отеля кажется классной !
Возникает ощущение, что отель строил один хозяин, который старался для людей - гостей , а потом как - будто хозяин сменился и хочет все разрушить и выжать последнее из отеля !
7
2
January 13
Добрый день.Номер чистый,белье свежее.
Минусы:ржавые подтеки в бассейне,швы между плитками давно не обрабатывались ,бассейн требует ремонта,хотя бы глобальной очистки всех поверхностей плитки,плюс декоративных элементов в бассейне(камни, дерево,проверки крепежей под горкой,подпорное крепление не внушило доверия, а люди взрослые скатывались.
Цена....большой вопрос...
Пожили в некоторых гостиницах со СПА...сравню с отелем "Новый Петергоф",они в одинаковой цене ...ну небо и земля:и по сервису, по удобствам,по комфорту номеров, по СПА.,по шумоизоляции,по доступности гостиницы..)))
Массаж:заявлен час массажа. Массажист опоздала на 15мин с утра...в итоге и я ,и супруг максимум по 40мин были на процедуре.Делаает хорошо,но очень много болтает.
Завтрак..это отдельная песня.
Пришли в назначенное время...в 9.10 еще даже не был включен аппарат для чая. Я попросила девушку,которая там убирала со столов и она включила...люди ждали более 20мин,а кипяток был еще не горячий.Попросила налить мне горячей воды с кофемашины, не отказали, спасибо.Неприятно,что приходим на завтрак,а столы с вечера не убраны,люди стояли и ждали.Вместо того,чтобы заниматься уже завтраком,девочки бегали и убирались.Не было приборов даже,подходила и просила.
Для меня минус: отсутствие черного хлеба,не ем я белый.Завтрак скудный:омлет,оладьи, нарезка одного вида колбасы и сыра,огурец,помидор.Все.
Кофе только растворимый,жаль нельзя нормальный купить,хотя кофемашина тут есть.
Зачем завтраки ставить с 9.00 до 10.00,если не успевает персонал все убрать с вечера?
На мой взгляд,если навести порядок в СПА,то неплохо... а так,неопрятно.
Желаю найти финансовые возможности и заняться зоной СПА,только ради нее ведь к вам и едут!
January 9
Всем добрый день, пишу отзыв об отеле Ингербургский, г.Гатчина. Внешний вид-колхозный, на фоне ларьков шаурмы и автосервисов выглядывает фасад этого маленького отеля. Мы забронировали в этом отеле номер на двое суток, на сайте. Приехав в отель, всё же решили предварительно осмотреть номер, до оплаты, и правильно сделали. В итоге отказались от двух суток, остались только на одни, просто потому что не было времени и мест в этот день в других отелях города Гатчина, так как увидев номер и антураж отеля , не захотели тут оставаться ни на сутки, но делать было нечего. Если вкратце, в отеле везде приглушённый свет, в номере также полумрак, сделано это специально, чтобы клиенты не видели ужасного обрушающегося древнего ремонта. Спа зона-бассейн, также с огромными претензиями - штукатурка отваливается, плинтуса обвисают, на стенах протечки. В номере улучшенном двухместном, нет ни мини холодильника, ни чайника, и самое главное вообще нет окна, это ужас, и духота!!! Когда выходишь из этого отеля на свет божий ощущение обалденное, как будто вылез из какой-то норы! Шведский стол, если можно его так назвать тоже был ужасен с утра, завтрак с 9:00 до 10:00, мы пришли к 9:30 каши уже не было, остались сосиски , три кусочка колбасы, прилипшие к противню оладья и омлет. Кофе тут на завтрак не дают вообще, только чай, совсем нищета какая-то, а это ведь простите в сутки 15.000 руб получилось!
1
August 15, 2024
Интересный интерьер. Рыбки, черепашки, Вкусное пиво. Закуска к пиву ( сырные палочки, сухарики) замечательные. Заказанный салат с лососем домашнего копчения за 680 руб оказался полным г... Домашние колбаски с тушёной капустой отличные. Завтрак, обед - шведский стол неплохой. Номер в которым мы остановились был убран, но ванна чистая посередине, по бокам пыль, волосы, грязь. Внутри крышки унитаза был жёлтый налет. В душе отсутствует полочка, крючки, мыльница, что очень не удобно. Комната чистая. Spa супер.👍 Купель классная. Администраторы вежливые, отзывчивые. Сотрудники приветливые. Однако молодые официантки не всегда вежливые, а также не внимательные.
2
September 22, 2024
Минусов гораздо больше чем плюсов,номер без окна т е он есть но заклеен пленкой чтобы не видеть промзону ,окно не открывается, кондиционера нет в номере , полотенцесушитель холодный ,воду не настроить , холодильника нет ,полотенце грязное с зелёными пятнами ,3ие место на кресле отвратительное ,спать на нем невозможно,перекладина врезается в спину ,завтрак один и тот же и на буднях не шведский стол ,блины не свежие ,омлет холодный! Сама гостиница закрыта на ключ уже в 22.30 почему то. Администор молодой человек трубку не брал ,чтобы открыть дверь ,отмазался ,что звонков не было !!! Возмутительно.
Спа зона норм ,но тоже далеко от идеала и это 4 ех звездный отель !
2
January 15
Очень жалею ,что не взяла с собой телефон, тогда всё было бы с подтверждением. Просто приехала отдохнуть и телефон оставляла в номере.Хочу оставить свой "шокированный" отзыв. Ездили сюда 4 года подряд в сменить обстановку .В этот раз решили взять детей ..и о боже, доп места ужасное( хотя мы не избалованы) когда разобрали диван ,а в нём были орешки, видимо от прошлых посетителей, видно было ,Что там не убирались от слова: СОВСЕМ долгое время...
От завтрака также были шокированны.... Милая, добрая женщина накидала нам блины руками, капучино - это молотый кофе залитый кипятком и добавлено молоко ,и причём принесли" грязную" ложку в этом же кофе, а какао также залили кипятком.еда была настолько неприглядной, что просто в шок... А раньше был шведский стол. При этом ходила и всё комментировала :"что чем это все недовольны". Девушка за соседним столиком ,так и не дождалась своего кофе (ничего не потеряла ,я свой кофе даже не пила)
Персонал бара это что-то с чем-то .Девочек никто никогда не обучал культуре общения ,заказали янтарное пиво (его оказывается теперь смешивают с тёмным) видимо "новая рецептура", либо тёмные девать некуда. Девушка нам принесла, сказала что ничего не знает и нужно уточнить в баре .Спустились в бар.
и о чудо, увидели эту же девушку в баре..., но она нам также ничего ответить не смогла🤷 Почему сначала наливается светлое пиво из одного крана, а к нему добавляется тёмное пиво из другого крана и получается "янтарное чудо"🤔
Отдельное спасибо за дополнительные сухие полотенца и халаты, воду ,туалетную бумагу 🙏
Видимо ,Пора искать новые места 🤷
February 2
Отзыв следующий. Ждать заказ в ресторане очень долго, хотя гостей нет. Сидим минут 15 официант не подходит, девушка сотрудник ресторана тихонько сидит и курит свою электронную сигарету, хотя при заселении нам сказали что здесь не курят, после приема заказа его не повторяют. Ночью оры шум и гам, утром друзья девушки из ресторана собрали еду с завтрака и понесли к себе в номер. Спа зона закрыта в 10 утра. Просто взяли и уехали с утра. Это шалман а не спа отель. В общем не рекомендую данное заведение никому и никогда разберитесь с персоналом, испортили отдых.
March 10, 2024
Задумка не плохая- спа отель с пивным рестораном. И с первого взгляда все очень красиво-интересный интерьер, много фото зон, приветливые сотрудники, но после проведенных суток впечатления уже другие
- Грязь! Просто везде жуткая грязь. В номере как будто никогда не убирались Остатки семечек,оберток,вековая пыль на кровати,засаленный стол, занавески в желтых разводах, грязное покрывало,белье,сантехника, стекло в душе вообще никогда похоже не мыли.В общем за весь свой большой стаж путешествий,впервые вижу такой грязный номер
- В спа зоне точно такая же грязь. Двери в сауну, душевая, полы, все просто грязнущее.При этом интерьер то вполне новый, очень жалко смотреть на такую неухоженность
-В ресторане очень атмосферно, но нет половины меню. Народа мало, но еду готовят долго.Делали пред заказ и все равно опоздали с подачей, при этом еда была холодной.На вкус более чем посредственно, за такую стоимость можно все таки было бы готовить не по «столовски»
-Завтрак идет в течении часа, по типу крохотного шведского стола - где абсолютно ничего не пополняется. Тарелку с нарезками,блинами и овощами разобрали за 5 минут, кто придет чуть позже, останется с одной холодной кашей
В общем полное разочарование,потраченных денег абсолютно не стоит
Хотя повторюсь, и идея отеля и интерьер очень неплохие, и при грамотном руководстве из этого может получиться очень даже популярное место
16
5
February 24
Посетила спа зону по подарочному сертификату.Входило бассейн,шоколадное обертывание,массаж.Уютное,приятное место.Мне понравилось.Особое спасибо массажисту Антонине.
August 11, 2024
Очень милый небольшой отель.Приехали во второй раз.Замечательный бассейн с небольшой горкой.В бассейне есть несколько гидромассажей.Джакузи с пивом,это просто класс.Ресторан очень красивый,но хочется немного разнообразить еду.Хочется приехать туда ещё.Очень хорошо провели время.
December 6, 2024
Все приходит в упадок. Отзывы они не читают, поэтому им всё по барабану. Халаты дранные, еда не вкусная. Завтрак шведский стол - сосиски, омлет, если успеете и каша без тарелок. Кофе растворимый и холодный титан, так что кофе всплывает в чашке. Бассейн прохладный, но гидромассаж классный. Ребёнок остался довольным. Номера без окон, холодильника, чайника. Но бутылка воды на человека. Подушки как тряпочки. Персонал вежливый, но им на вас пофиг. Больше туда не поедим, и ни кому не посоветуем.
1
October 1, 2024
Отель нашли не с первого раза)) вывеска затеряна среди других в этом здании. Чайной зоны нет, первый раз такое недоразумение. Уважаемый владелец отеля, это база сейчас, кажется. Так вроде чисто, но шумновато. Рядом таксопарк и утром таксисты заводят свои машины, газуют. Завтрак тоже на троечку. Модер было бы фрукт добавить какой. СПА зоной не пользовались, не было купальников. Отель требует модернизации, интерьер устаревший.
February 13
Очень спокоуное уютное место с доброжелательным персоналом и вкусной кухней ! Из минусов - обновить халаты и хотелось бы чайник в номерах
February 21, 2024
Нам понравилось! Бассейн,хамам отличный! В бассейне есть волны,которые делают массаж,только нажми на кнопку! Отель оформлен интересно,много фотозон. Завтрак отличный,персонал приветливый. Просьба: подумать в номере делюкс,куда можно разместить мокрые вещи,почти нет крючков для полотенец. И замените наволочки, они морально устарели. Но мы благодарны за гостеприимность. Будем вас советовать!
4
September 21, 2024
Здравствуйте! Гостиница в промзоне, бывший литейный завод. Вокруг - разруха и авто мастерские. Нет холодильника. Полотенца были с желтыми пятнами. Ужасное доп. место. На кресле в раскладном состоянии не возможно спать!!! Спали втроем на кровати. Не открываются окна - надо предупреждать в описании об этом!!! Как в темнице. Закрыли выход и вход из отеля в 22.30. Заявлено - в 24.00. Администратор (не спросили как его зовут) не брал телефон, назавтра сославшись что звонка не было. Администратор Мария в первые сутки и встретила и экскурсию провела по отелю, завтрак накрыла. Заменила полотенце на вторые сутки, и очень была внимательна, за что ей спасибо! Во второй день был заказан завтрак к 9.00 утра (нам надо было уезжать из Гатчины через час). Ни завтрака, ни администратора (который молодой человек), ни управляющей. Пустые стойки администрации, в ресторане за баром, ни одного человека из обслуживающего персонала. Потом дозвонились, принесли завтрак не тот что заказывали, но у нас и времени уже разбираться не было. В СПА грязные стены и двери. Вода с виду нормальная, гидро массажи работают не все. Общий вид заброшенности, хотя задумано было шикарно. Из плюсов - необычный дизайн, сказочный. В ресторане дешевые настойки и пиво сами варят, цены не большие. Проживание не соответствует высокой стоимости. Больше не приедем.
2
July 15, 2024
Очень понравился номер,Уютно,чисто, комфортно.Безумно клёвый администратор Алина,такого обслуживания ещё не предстояло увидеть.Все сделала по красоте,ещё и поболтать можно)Алина респект.Гостиница 👍
1
March 31, 2024
Необыкновенный, сказочный отель. Не 3звезды, а5. Внуки не вылезали из бассейна, да и я всеми водопадами и джакузи сделала себе шикарный массаж и прекрасное настроение. Шашлык и шашлычник были шедевральными!. Понравилось всё, что есть в этом отеле. Спасибо вежливому персоналу. По желанию к 7:00утра принесли кофе из кофемашины.
2
October 15, 2024
Не понравилось практически все. Очень мрачно. Грязно. Вечером ужинали , дети ели мороженое с фруктами в винограде были косточки, с утра пришли на завтрак сели за тот же стол и лежали на столе эти же косточки. Следовательно стол не убирали. Но это мелочи по сравнению с тем ,что на завтраке на столе с едой полз ТАРАКАН! На наше замечание официантка даже не отреагировала. 1 звезду можно поставить только за бассеин и рыбок с черепашкой.
2
June 27, 2024
Отдыхали на днях ) великолепное место , персонал очень отзывчивый и прекрасный (хоть я и перегибал еще в процессе бронирования )
Еда вкусная по хорошем ценам ))
Спа прекрасно )
В общем с радостью приеду еще )
1
February 12, 2024
Были в спа центре. Хорошая задумка, приятный интерьер. Есть все виды гидромассажа на такой небольшой площади, это плюс. Но все конечно уже в очень уставшем состоянии, ржавчине, шатающиеся перила и лесенка из глубокого бассейна.. итп..Если брать в расчет цену посещения , то можно прикрыть на это глаза . Но ребята, вы хоть порядок наведите, намойте свои двери стеклянные и прочие поверхности, страшно смотреть повсюду по сторонам, чувствуется нет хозяйского глаза. Шкафчики не закрываются, в душе вода была холодная, помыться после бассейна не удалось .
6
3
September 2, 2024
В целом, отель заслуживает положительной оценки благодаря наличию сауны и бассейна. Однако есть некоторые недостатки, которые требуют внимания.
В частности, в номере невозможно настроить температуру воды в душе: она либо слишком холодная, либо слишком горячая. Змеевик не греет, из-за чего в ванной комнате влажно и холодно.
Также хотелось бы отметить, что завтрак подается строго с 9:00 до 10:00. Было бы желательно увеличить этот интервал.
Кроме того, в меню завтрака отсутствуют натуральный кофе, фрукты и вода с лимоном. Разнообразие блюд также оставляет желать лучшего.
В то же время, хотелось бы поблагодарить персонал ресепшена за теплый прием.
Надеюсь, что мои комментарии будут приняты во внимание и отель продолжит совершенствоваться.
August 15, 2024
Отдыхаем здесь с детьми. Перед бронированием читала отзывы и переживала, что детям не понравится 😅
Но все волнения зря! Нас поселили в 11 номер. Он маленький, но нам много и не нужно 😊. В номере есть все необходимое) Персонал вежливый и отзывчивый! Есть детская комната 👍
Там очень много игрушек! Единственный минус, это то, что на сайте указано, что для постояльцев отеля действует скидка 10% в ресторане, но уже на месте мы выяснили, что это только на ужин (
Бассейн тоже очень понравился, часто купались там совсем одни 🤗
August 29, 2023
Номера чистые, просторные. Персонала - маловато, но все вежливы, спешат помочь. Ночью отель закрывается, но по звонку администратор быстро выходит, чтобы открыть дверь. Интерьеры - волшебные, как будто попал в сказку. Спа- отличный, очень чисто, много массажных струй, всем хватает. Территории нет, парковка напротив , во дворе жилого дома. В ресторане брали только пиво, разливного было только два варианта- темное и светлое не фильтрованное, честного говоря не очень, но это дело вкуса. Завтрак стандартный- каша, блины, сосиски, омлет, колбаса и сыр, все хорошего качества. Маленький - ньюанс, но для кого-то думаю это важно, очень много лестниц, все номера на 2 -м этаже, в СПА аж три лестницы, все они очень крутые. Впечатление от отеля приятное, если поедем в Гатчину, опять будем здесь останавливаться.
4
October 12, 2024
Номера уютные. Еда очень вкусная. Спа, бассейн, тренажёрный зал огонь. Чистота. Атмосфера спокойная.
October 16, 2023
Доброжелательный персонал,вкусная еда, для деток есть детская комната, чистый бассейн, чистые бани . Минус-нет холодильника в номере, не удобно бегать за детскими творожками к персоналу и нет чайника, развести элементарно ребёнку кашу, хорошо был с собой термос, ходили набирали горячей водой его. В целом впечатления хорошие.
1
1
February 16
Приезжаем в отель не в первый раз. В предыдущий приезд были замечания к организации завтраков по системе "шведский стол". Приятно, что администрация учла замечания. При посещении отеля в последний раз в феврале 2025 г. замечаний не было
September 14, 2024
Ужасный персонал, хамское обслуживание. На завтрак падали морс, который пахнет луком. Скудный выбор напитков (соков нет). Бильярдный стол и кии в пыли, время посещения не соответствует соответствует прайсу. Полотенца в номере пахли будто их не стерали, а только прополоскали.
Но плюсы также были: вкусное пиво, спа зона ( правда только до 21:00)
September 29, 2023
Отдыхали с мужем в августе. Отель понравился, персонал вежливый. Особое спасибо администратору Екатерине(таких приятных людей теперь не часто встретишь). В номере все чистенько, все принадлежности на месте. Единственное удивление - нет холодильника!? В ресторане еда вкусная, правда дороговато. Хороший бассейн, хамам и сауна тоже на уровне, гидромассажи, купель!!!Вообщем-рекомендуем
1
February 9, 2024
Отличная место, хорошие номера, неплохая зона спа. Кухня как и писали ранее в отзывах. Завтраки которые не назвать завтраками. В нарезке самая дешёвая ветчина, сыр или сырный продукт, хлеба не было, сносный омлет, блины и сгущеночнный продукт, кофе растворимый, чай вынесли к середине завтрака.. На ужин брали карбонару (если можно так назвать макароны в сливках с яйцом и где-то в них 2 кусочка чего-то колбасного), свиной и куриный шашлык и греческий салат были норм.Все на чем можно сэкономить на кухне экономится. В пивном сэте было заявлено 4 стакана по 0.3 но стаканы по объёму не более чем 150-200 мл. Заказывали пиво в спа, обещали 0,5 в стакане 0,4. видимо идёт экономия на пивные купели. Само по себе пиво тоже не очень. Вокруг комплекса много альтернативных вариантов питания. Лучше питаться в другом месте, а такой завтрак не жалко и проспать. Очень жаль, что при такой интересной концепции заведения, так подводит ресторан.
2
March 3, 2024
Хорошее, душевное место. На 23 февраля с женой там замечательно провели время. Бассейн, сауна, хамам, гидромассаж, собственного производства пиво, уютный номер и вкусная кухня. И давольно таки бюджетно, относительно нынешних реалий.
1