«Ингосстрах платит всегда»,- это фирменный слоган, и, по сути, действительно это так. Замечательный сервис, только вот офис на Лесной улице был не лишним, тоже очень удобным и доступным. Откроется, наверное, если клиентов будет побольше :). У банка «Ингосстрах» есть ещё очень приятная особенность и отличие от прочих банков, но это секрет :).
Хочу выразить огромную благодарность менджеру Натальи Мороз
Очень компетентный сотрудник , владеющей информацией в полном объеме
К тому же очень приятная в общении
Клиент Ингосстрах уже более 5-ти лет. Всё было хорошо, пока не наступил страховой случай - ДТП (где я -пострадавшая сторона).
Сразу принял решение, что ремонтироваться буду самостоятельно и запрашивать выплату денежных средств, вроде имею право. У агента запросил заявление на выплату денежных - написал.
В страховой калькуляцию насчитали ниже, чем самое дешевое предложение от СТО. А с учетом применения понижающего коэффициента так и вообще калькуляция стала в 2 раза ниже стоимости СТО. Написал заявление в страховую о пересмотре.
Запросы в Ингосстрах обрабатывают медленно. Видимо будут использовать право ответа в течении 30-ти дней. Вот уже 20-й день идет. Ответ службы поддержки один и тот же: "в работе. Ждите". Процессы в компании отвратительные
Спасибо девушке по имени Натали, грамотно помогла оформить первый полис ОСАГО на первое авто), до этого отказывали в двух страховых по непонятным причинам , полис вышел с ошибкой в разделе "собственник", когда заметил ошибку приехал обратно в офис и тут же через 5 минут передо мной лежал полис без единой ошибки, сработано очень грамотно. персонал вежливый и общительный.
Отвратительная компания и пустой офис. Сидит одна девушка, которая ничего не знает и не понимает в страховых событиях, принять и оформить событи тоже не уполномочена, зачем ее посадили в офис?! Наверно продавать полисы, только купив его, побегайте по Москве и найдите место-офис, в котором смогут оформить страховое событие! Не получится! На телефон не отвечают очень долго, операторы путаются в показаниях, информацией не владеют!
В целом не рекомендую иметь дело с этой компанией, в которой нет специалистов по оформлению страховых случаев, а приложение не работает корректно
Очень приятная девушка все переоформила без вопросов страховку, внесла изменения распечатала всё на высоте, хотелось бы тоже работать в такой стабильной компании
25 июня я оформила временное свидетельство на получение полиса омс в Ингосстрах- М ввиду утери старого полиса.
Полис мне необходим был для осуществления вакцинации от Ковид-19, в первую очередь, для прочей мед помощи есть ДМС, который меня вполне устраивает.
По текущий момент 15 июля 2021 г мое временное свидетельство не внесли в реестр ОМС, территориальный орган говорит, что не были переданы сведения страховой компанией.
На горячей линии, куда я звоню каждый день с целью узнать о регистрации своего временного Омс, мнение дают информацию ни по срокам, ни дату передачи сведений в территориальный орган.
Офис работает в субботу и в этом его огромное преимущество и польза для занятых в будни клиентов. Очень приветливый персонал. Чувствуется профессионализм и клиентоориентированность. Пришёл туда с непростой задачей по страхованию мотоцикла и в течение 10 минут без очередей и задержек все документы были оформлены. Спасибо!
Спасибо, что есть ещё приличные компании страховые и отзывчивые сотрудники. Помогли восстановить скидку, не стали пинать с офиса в офис или на сайт...
Качественно, быстро
Теперь буду только к ним обращаттся
Отличный персонал, профессионалы своего дела. Цель привлечь клиента, а не как в других офисах обмануть и развести...да, да это не голословность в офисе на Дмитриевского работают именно такие специалиты по обману клиентов...лично убедился в прошлом году при оформлении полиса ОСАГО специально занизили мне и супруге коэффициент, в результате цена стала дороже.
Все перепутали с документами пришлось еще раз приезжать.Надо быть более внимательнее.
1
1
A
Anonymous review
August 25, 2019
Очень мне понравилось обслуживание! Я попала в дтп, меня быстро оформили а параллельно консультацию проводила очень милая девушка, по ОСАГО машины такси))) вы лучшие! Не в первый раз туда обращаюсь! Всегда вежливы и оперативны!
Компания теряет клиентов. Сегодня приехали в офис переоформить полис ОСАГО (НЕ КАСКО) на новый срок, нам сказали, что компания выборочно направляет машины на осмотр по адресу шоссейная улица, адрес один для всех. и только после осмотра эксперта нам выдадут полис в офисе. данный экспертный отдел работает только по будням, что просто не реально. Оформить прлис без осмотра машины нам отказали. Будем искать другую компанию, а жаль.