Отвратительная страховая компания, за 15 лет вождения, впервые случилось ДТП не по моей вине, обратилась в страховую, сотрудники не компетентные, не заинтересованы. Навязывание ремонта на своих станциях, с ужасными отзывами. Не законный отказ в компенсации ущерба. Если хотите судится, тогда вам подойдет данная компания. Максимально не рекомендую связываться.
Отзывчивый и внимательный менеджер в отделе оформления страховых случаев все быстро оформил и взял без записи
А вот контактные телефоны для записи ни один не работает
Много лет страховал свои автомобили и комерческую технику, с этого года больше не буду и не советую остальным!!!
Произшло дтп не по моей вине, обратился в страховую, дают направление в СТО которое имеет много негативных отзывов, отказался от ремонта так как выбранный мною официальный сервс, они не дают направление. Тогда было решено применить выплату денежных средств! Направление было определена стоимость 156т.р. Выплаты предлогают только оплатить 98т.р по этому предлагают потдписать соглашение. Придётся идти в суд!
У меня в этом году был страховой случай , я не являюсь виновным в ДТП. Машину отремонтировал по КАСКО, за полис которого ежегодно отдавал 57 тыс. Эта страховая компания с виновника дтп взыскала все деньги, потраченные на ремонт. Какое же было мое удивление когда я решил пролонгировать договор с этой страховой по каско на следующий год. Страховая подняла мне цену на новый полис в 2,2 раза, до 125 тыс рублей. Когда я позвонил менеджерами страховой и спросил почему такая большая цена, то мне ответили: у вас было дтп и страховая отдала много денег за вас. Напрашивается вопрос для чего тогда страховать машину. Ингосстрах поимел денег с виновника ДТП и с меня. Вот такой замысловатый бизнес у этой компании. Имейте ввиду, уважаемые водители. Информация достоверная.
Офис смешной, надо забираться по железной лестнице, как это зимой- не знаю. Зато внутри офис удобный, чистый. Персонал вежливый компетентный. Все быстро, по делу. Мне очень понравился, рекомендую.
Очень быстро о смотрели машину, все зафиксировали. За полчаса управились. Но надо предварительно записываться.
Show business's response
NaZu
Level 10 Local Expert
August 17, 2023
Не первый год продлеваю в этом офисе полис ОСАГО. Заранее менеджер всегда позвонит, напомнит об окончании. Удобный график работы. Рядом с офисом всегда есть место, где припарковаться. Оплата возможна как наличными, так и безналом. Я, как правило, подъезжаю в субботу, к открытию. Поэтому с очередями здесь никогда не сталкивалась.
Я давно обслуживаюсь в Ингосстрах, лучше страховой не найти. В офис приехала, тк не смогла отправить онлайн страховой случай (из-за особенностей документов виновника дтп), но и эту фишку я теперь знаю как решить))) - все рассказали. Машину быстро отфоткали, решение пришло через минут 15 уже. Отправили на ту сто, в которой я обслуживаюсь постоянно со дня покупки, хотя ее и не было в списках. Менеджер вежливый, четкий, быстро управился. В общем, большое спасибо Ингосстрах, с вами чувствуешь себя защищенной 💪
Страховой агент Наталья - работаем вместе 10лет. Умница, всё четко , без проблем оформление полисов. Удаленный доступ - специалист Рушан - квалифицированный, без проволочек оформление страховых случаев
Оценка ущерба безобразная, эксперт написал правдиво что увидел , а из центр офиса перезвонили , что им виднее и они несогласны оплачивать замену или ремонт двери ( несмотря на явное повреждение , оценщику из Москвы виднее ; а предложить ремонт их силами нет возможности у них только гаражное обслуживание в основном и для моей марки машины только 2 гаража и то если машина от 16 года , то есть бери деньги и пока ((и трети ремонта на эти гроши никто не сделает , независимую экспертизу не засчитали ( видите ль она не Полная )) прошита и сброшюрована ! Безобразное решение оценки ущерба .Требуйте только ремонт и они обязаны это делать иначе зачем берутся и звонят чтоб мы у них страховались ? Обманщики !!👎👎👎
За последний год обращались два раза на урегулирование страхового случая по ОСАГО. Впечатления от работы офиса хорошие. Специалист работает быстро, без нервяка. Как и везде с суммой возмещения занижают. Хватает очень-очень впритык (а по большому счету не хватает) и при условии что бегаешь и ищешь детали с разборок.
Попытался продлить ОСАГО и ДСАГО, в полисе указана ошибка в адресе:
1. В офисе исправить не смогли, нет нужных полей.
2. В техподдержке (ТП) сидят одни ТП, у них тоже нет доступа.
3. На заявку через ЛК забили, не буду говорить что.
12 лет страховал там все машины, но сейчас они зажрались, набрали жертв ЕГЭ и просто не функционируют.
и 6900 руб отправляются в Ренессанс страхование.
Прощайте 👋🏻
Хороший офис, только сотрудники грустноватые. Один раз и правдо отказала сама страховая в ремонте, но я своё отстоял и выплатили, но пришлось пободаться.
Здесь не помогают если проблема. Только если что то купить хотите. Так же есть проблема в области знаний данного отделения. Во избежания проблем, категорически не рекомендую!!!😡
Офис небольшой, но очень трудоспособный. За Болле чем 10-ти летнее общение с сотрудниками этой страховой компании не осталось ни одного не решённого вопроса. Если бы все так работали как этот офис и эта страховая, качество нашей жизни было бы на принципиально другом уровне. Очень рекомендую!!!!!! Сам только сюда!!!!!!
Здравствуйте! Сегодня я звонил менеджеру и спросил сможет ли вы вынести изменения на осаго он сказал да после того я приехал и он мне говарит если иностранные права тогда мы не можем вы идти на отрадное ужас какой то
Зашёл сделать осаго, но не сделал, потому что встретил не приветливого агента, а я не люблю платить деньги в компании, которым кажется, что это я пришёл к ним, а не они меня пригласили.
Сделал осаго в другом месте.
Уже три года подряд делаю там все страховки. Пока цена устраивает, позвонил, попросил чтобы подготовили полисы (пролонгация), приехал, забрал. 10 минут и никак проблем.
Выражаю благодарность Шиафетдинову Р. Н. за качественное выполнение должностных обязанностей, заинтересованность в работе и общение с клиентами на высшем уровне.
Пытался сделать ОСАГО на новый б/у авто. Но отказали. Ссылаясь на то что не Московская приписка. Сделал в другом месте. Являюсь гражданином РФ. Но прав как обычно никаких нет. Очень сильно разочаровался.
Продлевала ОСАГО. Приехала за 10 минут до открытия, народу - никого. Процедура заняла не более 7 минут. Есть возможность оплатить картой. Рядом с офисом есть возможность припарковаться. Рекомендую.
Несколько раз приходила в офис в рабочее время, и всегда закрыто. Висит телефон- звоните. Видимо очень занятая сотрудница! Все время в разъездах и все по работе
Show business's response
О
Олег Я.
Level 9 Local Expert
May 19, 2022
Пришел в офис застраховать свой транспорт, а мне говорят, что мы не страхуем такое.(такси, грузовики, мотики).
-Дайте мне отказ!
-пишите заявление, и может вам ответим!
-и что делать?
-обращайтесь в центральный офис Зеленограда!
-ой спасибо!
Езжайте лучше сразу в Зеленоград. А этот офис пусть без клиентов остаётся.
Оформляла полис ОСАГО. К сотрудникам претензий нет, а вот к оборудованию... из-за того, что компьютер не тянет программу потеряла уйму времени. Измучилась я, измучился менеджер, хорошо, что освободился другой, с его компа процедура заняла 5 минут!