Быстрое обслуживание. Есть где посидеть в ожидании. Удобно, в центре города. Всё подробно расскажут, посчитают, подготовят документы. Приветливый персонал.
Быстрое обслуживание , всё подробно рассказали и посчитали.
Понравилось очень , что можно оформить электронно страховки.
Отдельное спасибо Татьяне. 100/100
Одна из лучших страховых компаний с гос. поддержкой! Очень важно, что компания на рынке в этом году уже отмечает 77 лет! Первая в России по страхованию! Офис современный, сотрудники доброжелательные! Всем рекомендую!
Компетентные грамотные специалисты, качественное, доброжелательное обслуживание. Быстро, без очередей, всё чётко и по делу. Офис светлый и чистый. Дозвонилась быстро, консультацию оказали пт телефону, по электронной почте.
В офисе чисто. Сотрудники опрятно одеты. Консультацию давала Марина, очень хорошо и подробно все рассказала. Ответила на все вопросы Остался очень доволен
Больше не страхую и не советую год делали машину по каске и косячно сделали и отговорка нет запчастей на ладу гранту 🤣😂🤣, жена строховала машину сказал только не Ингосстрах пусть будет дороже но проблем будет меньше
С парковкой не очень здорово, наверное, потому что это старая чась города. Но можно припарковатьсья в " криулях". Всё остальное на высоте. Грамотный персонал, мобильность, вежливость, ориентированность на клиента 100%!
Страховала свою ответственность перед соседями, лопнула труба и затопили 2 квартиры. Урегулировали быстро, соседи довольны. Сотрудники работают четко и быстро
Отлично. В прошлом году пытался оформить полис ОСАГО в Росгосстрахе, но был поражён некомпетентностью персонала. Через Сбербанк оформил в Ингосстрах. В жтом году опять пришёл к ним.
Рекомендую. Очень грамотные и вежливые сотрудники, подскажут варианты и будут постоянно на связи. Никаких проволочек по возмещению ДТП не возникло. Все решалось оперативно и в пользу клиента. Спасибо.
Уже не помню сколько лет страхую свои авто в этой страховой (ОСАГО) , по возмещению убытков была только проблема с заменой возмещения убытка деньгами , а не ремонтом, поскольку в сервис который направляла страховая я никак не хотел ехать. В итоге деньги так и не дали, выплатили только УТС. Несколько раз пытался застраховать квартиру - приходил в офис , звонил , записывали на консультацию , записывали на осмотр квартиры - обещали , что мы вам позвоним - в итоге тишина не перезванивали и на оценку квартиры не приходили, далее пытался застраховать авто по КАСКО . Так-же приехал в офис , все спросил-все сказал - ответ как обычно "С Вами свяжутся" И как вы думаете? Так же тишина. Из последних событий 11.05.2021 - Пытался застраховать авто жены ( так же по Каско) учитывая все проблемы предыдущих обращений сделал заявку и расчет через сайт, после чего перезвонил менеджер и я еще раз уточнил условия страхования - меня заверили , что все верно, договорились о времени оформлении страховки - приехал , пригнал машину и процессе оформления выяснилось , что оформленные в заявке условия мне не светят. Вот тут я уже психанул)))! Пожелал компании "процветания" и ушёл ни с чем.
Не зря Ингосстрах считается одной из лидирующих компаний на рынке страхования. Качество обслуживания на высоте. Компетентные сотрудники подберут именно тот продукт что Вам нужен. Не первый раз обращаюсь сюда за страховками и получаю что мне надо за нормальные деньги. Нет попыток "навялить" лишнего, все по делу .
1
2
Оксана Л.
Level 2 Local Expert
August 24, 2023
отказали в оформлении ОСАГО без объяснения причин. абсолютно, ничего не объясняя. прокуратуру и Банк России подключила. сотрудники - так себе.... недовольные, что ли...
Несмотря на очередь, работают очень быстро. Подробно рассказали что делать дальше, после аварии. Из минусов, не где поставить машину но это не их вина.
Приехал в пол второго дня в пятницу, а офис не работает.
Не объявлений, ничего… просто офис закрыт.
По расписанию выходные только суббота-воскресенье. Обед с 14:00. Яндекс подсказал что откроется только в понедельник, но не уверен…
Отвратительное отношение персонала отдела урегулирования убытков каско. Документы сданы месяц назад, требовалось выдать один лист направления на ремонт, прошу заметить он ГОТОВ, и ждет получения.. Рабочих места 2, по факту работает один человек, сторой сотрудник сидит без дела, наблюдая монитор соседней сотрудницы! Да, я понимаю, обучается! В зале очередь из 15 человек, которые только еще СДАЮТ И ЗАПОЛНЯЮТ документы, для получения страховых выплат в будующем (каждый человек принимается по 15-20 минут).. ввдача направления на ремонт на руки, осуществляется в течение 1-3 минут, не более. Даже в этом случае работникам ингостраха плевать, ответ один - сиди в очереди, все ждут! Как минимум научите сотрудников корректности и правильному тону ведения бесед с посетителями!!! Как максимум, ученик или другой свободный сотрудник может без труда выдать готовое направление на ремонт, которое займет не более 2 минут
Пришла продливать страховку, народу тьма, но как только я зашла меня сразу спросили по какому я вопросу и была сразу пронята, девочки сделала все быстро, я не была в офисе и 7 минут. Спасибо за знание и профессионализм своего дела .