По мне так лучшая компания,родная что-ли. Конечно из за людей которые там работают,индивидуальный подход,время страхования авто не более 30 минут и это дистанционно,естественно один раз вам надо приехать вам все обьеснят,ну а на продление или страховку другого авто можно обратится по ватсап.
Страхую авто несколько раз в год, всегда быстро в порядке живой очереди. Хотя и написано, что принимают только по записи. С возвратом страховки при продаже авто тоже проблем нет.
Обновление: пришел как обычно в 2024 году, но началось хамство, причем от тех же у кого раньше всё было норм. Пришел только потому что через приложение не получалось оформить полис. Стали отказывать, мол мы по записи и т.д., короче меняю 5 звёзд на 1. Постоянных клиентов так не надо встречать.
3
1
Show business's response
Ксения Л.
Level 3 Local Expert
November 13
Очень разочарована в данной компании!
По полису ОСАГО отправляют на ремонт, а не выплачивают деньги, т.к у них заключен договор с ремонтной компанией.
Ремонт озвучили будет сделан в течении 2х недель и то не факт, типо по загруженности бокса.
А надо всего лишь бампер заменить!
Ещё и посчитали в два раза ниже рыночной стоимости запчасти!
Тем у кого работа связана с регулярным использованием авто данная компания думаю не подойдёт для страховки!
2 недели пешком - потеря заработной платы!!!
Давно пользуюсь услугами Ингосстраха. Но обычно все вопросы решаю через приложение. Был вынужден обратиться в офис так как не смог через приложение оформить ОСАГО на авто, ввезенный из Японии. В офисе навязали «миниКАСКО» под предлогом того что без него придётся ждать ОСАГО несколько дней. Персонал не заинтересованный, не клиентоориентированный, темп обслуживания крайне медленный, общение с клиентами высокомерное
Кбм компания подняла ошибочно, и девочка общалась смеясь, вам теперь надо ездить без аварийно 6 лет, чтобы кбм стал как было! Так и не исправили свою ошибку, больше сюда ни нагой! Испортилась компания!
Отвратительное отношение к клиентам. По обращению ( по телефону) ни чего внятного объяснить не могут или не знают. Ингобот, в личном кабинете и тот компетентней.
Пришел,очереди не было. Делал страховку на машину,сделали быстро,не навязывали лишних услуг. Буду обращаться ещё. Жалко что по воскресеньям не работают.немного не удобно
Приехали продлить полис ОСАГО, нам предложили дополнительную услугу за 2800р, мы отказались, и девушка нам сказала, что программа не выдаёт сумму, мы не сможем продлить вам полис, короче, технично послали нас.
Очень маленькое помещения для такого потока людей. Ждал своей очереди около часа, но так и не дождался. Сидячих мест почти нет. Работников не хватает. Пока 3 из 5.
Сегодня супругу мило включили в ОСАГО страхование квартиры. При этом, даже об этом не сказали. Боже, ну серьёзно??? Аплодирую стоя, конечно, но в понедельник я пожалуюсь руководству, отменю страховку квартиры. Ну и конечно оставлю отзывы данному офису везде, где только можно ))))
Отвратительная работа сотрудников! Людям с сельской пропиской не реально застраховать машину. Начинать юлить. Якобы ранее их сотрудник неправильно внёс номер водительского удостоверения и поэтому программа даёт наслоение документов между существующими и ошибочным удостоверения и поэтому мы не можем оформить полис. Я не понимаю ваш сотрудник совершил ошибку, а я за это расплачиваются? Барак полнейший!!!
Компания отстой, постоянно очередь с 5 раза по очереди наконец то попал к "специалисту" потратил время, и тут сообщили что, что то там заблокировано и мой автомобиль застраховать не могут, конкретно в чем причина не объяснили, ответ один, идите в другую компанию! Бред!
3
1
Вадим
Level 6 Local Expert
September 18, 2019
Персонал отзывчивый, но иногда не справляется с наплывом клиентов.