Сначало о плюсах.
Если вы ранее пользовались услугами данной страховой компании,то вы обслуживанием очень быстро. Я оформляла страхование ипотеки,мне был назначен менеджер,который заранее со мной созвонился,уточнил время. К моему приезду доки на процентов 80 были готовы и мне оставалось только все перепроверить и поставит подпись.
Работа с клиентами максимально быстрая,очень оперативно продают вам любые страховые продукты.
О минусах: пришла в офис, оформила полис,все как всегда,но менеджер допустил ошибку в полисе,я не сразу увидела. Менеджер был суетной,дело было было перед новым годом 25 декабря, и в итоге допустил ошибку в полисе,которую я не увидела. Через месяц мне звонит представитель банка и указывает на ошибку. При обращении в данный офис выяснилось,что менеджер тот уже не работает и что у таранить ошибку можно через личный кабинет.
В итоге вся эта процедура работы с этим офисом заняла почти три месяца,я через угрозы смогла получить верный полис.
Как итог,да удобное расположение,бы трое обслуживание,но будьте внимательны!!!
Произошло недавно дтп , позвонила менеджеру Артему объяснила ситуацию как все произошло , он мне подсказал что делать в данной ситуации. После подсказал какие документы потребуются для обращения в компанию, записал на осмотр в удобную для меня дату и время. При приезде в офис эксперт проявил себя лояльно, деньги за ремонт авто пришли в кротчайшие сроки , сама не ожидала , всем рекомендую , всем советую.
Сотрудники в данном офисе профессионалы своего дела плюс всегда приятно приходить в комфортный, светлый , чистый офис. Спасибо за обслуживание , так держать.
Люблю Ингосстрах и в частности этот офис) Предпочитаю оформлять полисы именно здесь,всегда все четко и с предоставлением исчерпывающей информации, менеджер всегда на связи и готов проконсультировать и помочь не только при личном визите,но и по тел/ватсапу по любым вопросам😏🔥❤️