В офисе на ул.Генерала Белова 28 к3 отличное обслуживание: нет очереди, быстрое оформление. Сотрудник Кристина подробно проконсультировала по ОСАГО, была приветлива и внимательна. Также была получена консультация по другим видам страхования. Спасибо
Несколько дней пытался продлить полис страхования ипотеки по каким-то причинам не формировался платежный документ. Так вот сотрудник отделения занялся этим вопросом и решал мой вопрос в переписке с центральным офисом с самого утра. К вечеру, решив вопрос, отзвонился с результатом. Всем бы таких ответственных сотрудников, которые решают вопросы, не откладывая их «в стол». Спасибо большое!
Очень приветливая и доброжелательная девушка - сотрудница Офиса, проконсультиррвала, оформила возврат средств по досрочно законченной страховки ОСАГО. Всё чётко, быстро, профессионально.
С парковкой здесь сложно, но можно попробовать припарковаться на парковке с другого конца дома.
Страхуюсь в этом офисе не первый раз. Всë чëтко, быстро и красиво. Очередей нет.
Единственный минус, отсутствие парковочных мест, перед офисом, но.. в теории, найти можно, ближе к Каширскому ш.
Само отделение расположено хорошо, сотрудники вежливые, но вот подход самой компании в отношении оформления полиса ОСАГО для других регионов оставляет желать лучшего, в итоге делали 4 дня, проще было онлайн сделать чем заезжать в офис так они при этом умудрились поставить самый высокий базовый тариф… В итоге отделение супер, сама компания на 3 балла …
Обслуживание очень хорошее время ожидания не было парковка есть всё отлично чистота тоже был хороший спасибо большое за быстрое обслуживание прошли возврат страховка делать всё оформили быстро
Не рекомендую. Заходил продлить каско, нерадивая сотрудница сбросила расчёт и сделала новый на 10 тысяч дороже. Решилось только через службу поддержки Ингос.
Эксперт по страховым случаям Александр - опытный мастер! Всё сделал качественно и понятно! Всём остался доволен - обслуживание, график работы, резултат, и прочее, за всё высший балл!
Ещё всегда оформляю ОСАГО здесь. А вообще с недавних лет многие полисы стали оформляться дистанционно - сотрудник Ингосстраха присылает ссылку для оплаты, потом и полис. Но если документы изменились или ещё что-то, то тогда надо прийти в офис с документами.
Всём хороших дорог и всём удачи друзья!
1
Show business's response
Шахтурова Наталья
Level 6 Local Expert
December 9, 2024
Офис хороший, только добавьте информацию,что к оценщику надо записываться по телефону и укажите номер.Зачем людей гоняет зря.
Можно было бы поставит 0 поставил бы. Отзыв конкретно об этом офисе. Сидят ленивые сотрудники, которые не оформляют ОСАГО если им это не выгодно. Моя ситуация, стоял выбор на кого ставить машину на учет на меня или жену, прописки разные соответственно и цена на ОСАГО тоже, в итоге на жену 32 тыс и без проблем, а на меня 17, но сразу технические сложности. Обычные крахоборы с которыми в одном помещении находится противно, не то чтоб еще и денег им платить. Прощай Ингосстрах, пошел и сделал страховку в согласии без проблем!
P.S. На фото имя сотрудника который отказался делать ОСАГО
Нужное место! Наконец-то в нашем районе есть офис. Дружелюбный персонал, внутри чисто. Ещё бы свою парковку им ДЛЯ ОСМОТРА поврежденных автомобилей, желательно чищеную от снега.
Здравствуйте! Много лет являюсь клиентом компании. За это время бывали страховые случаи, повреждение авто, получал направления на ремонт... Но в прошлом году произошла страшная авария, за рулём была жена, также вписанная в полис и КАСКО и ОСАГО. Машина под списание. Полгода время тянуло следствие. Но последние пять месяцев идёт общение со страховой компанией,. Наконец месяц назад оформил всё документы, жду когда заберут разбитый автомобиль. Не получили ни рубля по полису КАСКО и не знаем, сколько ещё ждатть. Да и дождёмся ли, начал сомневаться.
Вежливый и очень быстро работающий персонал. Помогают с документами, подсказывают при заполнении, чтобы не сделать ошибку. Очередей нет, парковка рядом со входом в офис большая.
Пытались оформить полис осаго и каско, сотрудник с серьезным видом тыкал мышкой минут 20, потом сказал, что полис он оформить не может, и сказал делать это самим на сайте. Отвратительно
Уютный, приятный офис. Приветливая сотрудница.Обращался по поводу покупки полиса осаго. За 5 минут все сделала, помогла с оплатой. Цена ниже чем у конкурентов. Рекомендую.
2
Show business's response
A
Anonymous review
April 29, 2022
Отличный офис, хорошие грамотные специалисты . Оформление ОСАГО производила Елена Литвинова, спасибо большое за быструю и качественную работу.
Девушка работала одна в субботу утром, подождал около 10 минут. К большому сожалению не запомнил её имя, но очень всё доходчиво объяснила и помогла быстро заполнить документы (расторгал два договора осаго). Удобное расположение, светлое, чистое помещение. Мне понравилось.
Хочу выразить благодарность Алексанру- эксперту по страховым случаям. За качество работы, отношение к клиенту и профессионализм! Огромное спасибо! Данным офисом осталась довольна! Рекомендую.
Офис сам по себе довольно неплохой, просторный. Но, всего 1 менеджер? И очередь...Пришла получить электронный полис в натуральном виде - дали просто распечатку. Жалко выдать адекватный полис и кучу бумажек к нему? Несерьёзно.
И да, парковка у офиса - забудьте
Сотрудник, оформляющий страховые случаи редкостный хам. С самодовольным лицом сообщил, что до обеда он оформить мой случай не сможет (до обеда было 45 минут). Я обратил внимание на время, но он лишь подтвердил, что это ничего не меняет. Я попросил ответить на один вопрос, но он сообщил, что занят. Пришлось настоять, он согласился на один вопрос и столь же самодовольно ответил, что ответа не знает.
Не первый год страхую свои авто в Ингосе и впервые за несколько лет пришлось оформить ДТП в офисе. Должен сказать, что этот человек очень негативно влияет на репутацию СК. Не обращусь и никому не советую. Таким лучше взаимодействовать исключительно с зеркалом.
К слову, человек, занимавший время вышеуказанного сотрудника офиса вышел через 2-3 минуты после меня.
Кампания фуфло ,когда у вас будет страховой случай вы поймете и вспомните этот отзыв.Если вам дорого время и нервы не страхуйтесь там и другим не рекомендуйте.
Сотрудник эксперт по страховым случаям Александр не соответствует занимаемой должности
Портит все отношение к ингостраху
Хамит, адекватно не оценивает ущерб и работает спустя рукава, медленно и с ухмылкой
1
1
Show business's response
Артем Трухин
Level 11 Local Expert
September 4, 2021
Позвонил в середине недели, договорился с экспертом на осмотр с самого утра, приехал... Девушки с кислыми лицами сообщили мне что эксперт заболел, и конечно же нахрен надо кого-то предупреждать, правда же?. Дали адрес другого офиса, поехал туда, но и там эксперта нет, вот весело...
Позвонил по горячей линии, там мне сказать конкретный адрес не смогли, дали кучу телефонов и сказали "обзванивайте, может с кем-нибудь получится договориться". Вот это сервис!
Браво Ингосстрах.
5
Show business's response
М.Д.
Level 8 Local Expert
August 22, 2022
Приехал в надежде подать документы о ДТП, в итоге меня как "санного кота" работники игосссьраха тыкнули меня в табличку, о том как работает страховой агент... и отказали в обслуживании....