Ingosstrah, ofisy prodazh
56 reviews
November 4
Удобное расположение в центре города (курган бессмертия). Светлые, чистые, уютные офисы. Приятный, грамотный, профессиональный персонал готовый помочь, подсказать в выборе страхования. Готов прийти снова. Рекомендую.
August 6
29.06.24 обслуживала «специалист» молодая девушка, имени ее точно не вспомню. В связи тем, что из кабинета я вышла в полном разочаровании от того, насколько сотрудник вела себя неуважительно и грубо. Судя по ее выражению лица и диалогу, состоявшему между нами, работать данный
сотрудник- нуу очень не хотела. На все вопросы, которые я задала, сотрудник отвечала так, что желание консультироваться с ней отпало напрочь. Складывается впечатление, что сотрудники страховой компании, выплачивают ущерб из личного кармана. В отделе убытков, в ходе телефонного разговора 06.08.2024, специалист не представилась, но была максимально невежлива и некомпетентна. Хочется пожелать данным сотрудникам, быть немного доброжелательнее, Вы все-таки работаете в сфере обслуживания и клиенты пришли ни к Вам домой.
July 26
Обращался в ипотечный отдел по страхованию сначало жизни, а после сдачи объекта и самой недвижимости. Плюс позже по необходимости страхования автомобиля. Всё объяснили, рассказали, помогли разобраться с непонятными вопросами. Очень приятные, компетентные, вникающие в проблему клиента специалисты. Спасибо Вам большое девушки:-)Пока вы тут работаете, только к Вам:-)
May 21
Страхую имущество уже много лет, радует система лояльности к своим постоянным клиентам. Персонал компании очень вежливый и доброжелательный, грамотно и оперативно помогают в решении вопросов.
June 2
По страховым случаям ОСАГО, выплаты проводят по аналогам автозапчастей неизвестного производства, если на сайте РСА имеется неоригинальная запчасть с другим каталоговым номером- то данная страховая производит подсчёт выплаты по ней. В моём случае по замене передней двери, разница между оригиналом и аналогом составила 40 000. -разница ощутима , хотя на момент страхового случая оригинальная дверь на российском рынке присутствовала, несмотря на санкции! Автомобиль брал с салона, с момента покупки прошло три года, с пробегом 35 000 км и он соответственно ещё на гарантии. Заявление на имя директора филиала о несогласии с данной суммой- не помогло! Защиту своих интересов теперь нужно вести через суд -если на это имеется время. Ремонт я осуществил через официального дилера, с заменой оригинальной двери, доплатив недостающую сумму со своего кармана! Вывод - если хотите за страховой случай минимально ущербную выплату или на своё новое авто поставить непонятного качества запчасть, в гараже у дяди... которая начнет ржаветь через год или поломается, то обращайтесь в ИНГОССТРАХ. Для меня с данной страховой вопрос решён.
1
March 22
Хорошая компания. Мои выплаты по ДТП были оформлены и получены оперативно быстро. Хочется поблагодарить сотрудника Екатерину Яковец. Настоящий профессионал своего дела и хороший человек.
April 2
хороший офис и сотрудники тоже, работают быстро, страхую машину по ОСАГО + квартиру. Тарифы нормальные. Удивило, что появились новые продукты в компании, теперь там можно открывать счета, накапливать и размещать деньги под хороший процент, как в банке, видно, что компания развивается.
1
July 19
Обратился в офис с ошибкой в полисе (не правильно указан собственник тс). Мой вопрос решили очень быстро! Спасибо сотрудникам офиса за такое отношение
March 3
Хочу выразить большую благодарность начальнику отдела ОМС г. Брянск Наталье Владимировне за качественное и быстрое решения моего вопроса. Буду рекомендовать вашу компанию родственникам и друзьям. С уважение.
March 31
Оформили страховку на дом и машину. Цена и условия порадовали. Все показали и объяснили. Персонал максимально компетентный и вежливый. Буду ещё обращаться сюда.
October 4
Обратился за расчетом страховки на дом. Пришёл в офис, сотрудники быстро рассчитали и объяснили. Очень доволен! .
June 12
Все решили быстро , переоформили . Так же дали скидку на каско , хотя я из другого города , но все равно приятно 🙏
July 21, 2023
Отличная организация!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Анне! Очень оперативно помогла уже не в первый раз решить проблему. Находясь в другом городе сотрудник очень оперативно помогла разобраться с документами.!!!
Отзывчивая и приветливая👍🏼👍🏼
November 18
Купил полис онлайн, пришел поставить печать - работники не поставили печать ссылаясь на то что полис их куплен у патнеров
August 11, 2023
Отличная страховая компания! Страхуюсь уже года 3 всем доволен. В офисе коллектив из 3-х приятных женщин )))) Приятно посмотреть ))) Быстро решили все интересующие вопросы! Молодцы !
June 22, 2023
Не знаю как в офисе персонал- никогда не был. По выплатм тоже не знаю как в этой компании. Но приложение мобильное отлично работает, пару лет без проблем оформляю через него страховку.особое спасибо за страховку мотоцикла- всегда с первого раза оформлялась. (Многие компании отделываются ошибкой в приложении и все начинается сначала).
Жаль но в 23 году приложение не дало сделать страховку - воспользовался другой страховой
November 22, 2023
Настоящие профи. Подход к каждому клиенту,спокойные,рассудительные,образованные,и симпатичные девушки. Рекомендую 100%
July 21, 2023
Все отлично! Хорошие и приветливые сотрудники! Все оформили достаточно быстро и оперативно!
1
May 22
Хорошая страховая компания, про Ингосстрах есть выражение , что он "платит всегда". Страхую офисное помещение, залили соседи, по факту выплатили очень приличную сумму. На следующий год страховка не повысилась.
September 4
Быстро, грамотно, удобно.
March 25, 2023
Отстойная компания, хамский персонал. Оценили ущерб от ДТП практически в 2 раза меньше фактического. СТО с кем работают - это вообще полный шлак. Разорвал договор. Когда заключаете стр. договор смотрите кто будет вам ремонтировать машину. Сейчас заключил договор с другой страховой, там СТО одна из лучших в городе.
2
1
June 21, 2022
Продублирую и тут. Отвратительная страховая, не страхуйтесь тут. Погасил кредит за машину и хотел вернуть деньги за каско, но не судьба. Плевали они на 958 статью ГК РФ. Мне сказали, что надо было расторгнуть ДО продажи авто, при этом требуя справку о погашении кредита. Шта? Они понимают что несут? Эти условия кабальны для кредитных авто, а значит не выполнимы. Подавитесь этими 30 тысячами, аревуар.
5
May 26
Сделал страховку онлаин без проблем на мотоцикл за 30 минут!
February 24
Очень долго идёт оформление ДТП Хотелось бы побыстрее
June 23, 2022
Работает сотрудник Юлия, крайне некомпетентный сотрудник. Еле дозвонился до заместителя руководителя Сергея Вячеславовича. А тот оказался к сожалению тоже некомпетентным в своём вопросе. Крайне не рекомендую связываться с этой шарашкиной конторой. Открыли филиал серьезной Всероссийской компании, а посадили на должности своих некомпетентных друзей и Сватов.
5
1
March 16, 2023
Быстро решила вопрос по страховке, предварительно договорилась о встрече, сотрудник был вежлив, компетентно и быстро решил мой вопрос!
May 30, 2022
Отличная компания. Адекватные и грамотный персонал. Молодцы девченки.Так держать. Рукодитель должен ценить каждого из них. Они этого достойны
2
2
November 22, 2022
Быстро и грамотно проконсультировали по регулированию убытков. Расчет убытков соответствовал справочнику РСА, претензий нет
1
August 5, 2021
Огромное "спасибо" компании за доставленные лишние хлопоты. Оплачивала очереднвю страховку по ипотечному кредитованию. Персоонал отзывчивый, оформили всё быстро. Сказали что в банк могу не ехать и страховку не отвозить, так как они передают данные электронно. Очень обрадывалась, но как позже оказалось напрасно. Данные переданы в банк небыли. В результате чего, повысили ставку ипотечного кредитования. Хорошо что заметила вовремя. Пришлось звонить в банк на горячуюю линию и разбираться в причинах повышения ежемесячной выплаты. Результат таков: пришлось ехать в банк и писать заявление. Теперь жду ответ из банка о снижении платежа. Не вводите людей в заблуждение!!! Не добавляйте лишних проблем!!! Сказать что недовольна сложившейся ситуацией, это мягко сказано! В компании попросили номер телефона и обещали разобраться. Результат остался на прежнем месте. Ни кто не перезвонил и в ситуации пришлось разбираться самостоятельно! "Спасибо" за доставленные лишние проблемы их то мне как раз и нехватало!!!
5
January 25, 2022
Хорошая компания. В отделе урегулирования убытков к проблеме подошли с вниманием. Все рассказали и доходчиво объяснили. Спасибо менеджеру Наталии.
2
1
May 13, 2022
пробленая компания в брянске. то отдыхают, то уже компьютеры выключили, оценцик вообще от бога " ты тут палирнешь сяитать это не буду" интересный подход к клиентам
4
August 20, 2021
Лучшая компания в Брянске. И по условиям страхования, и по качеству обслуживания, и по урегулированию убытков. Ингосстрах давно использует электронные платформы. ОСАГО можно сделать дома, а не стоять в очереди и не тратить время, чтобы писать сюда.
1
3
November 27, 2020
Приехал оформлять ОСАГО. Сказали, оформлять в офисе долго, документы будут проверять, озвучили стоимость. Предложили все сделать через сайт и, если возникнут сложности, то служба поддержки обязательно поможет. Сайт, после заполнения всех данных, перенаправляет на другой сайт, и не дает оформить договор, выдает другую стоимость. После 15 минут ожидания - дозвонился в службу поддержки. Объяснить, почему разнятся стоимости договора оператор не смогла. Почему меня отправили на сайт, на котором невозможно оформить договор - она тоже не знает. На следующий день поехал в СОГАЗ на Ленина, за 10 минут мне сделали договор ОСАГО с 10% скидкой, за что я им благодарен
9
2
September 16, 2022
Самые медлительные сотрудники, специально тянут время и создают очередь. Очень долго оформляют страховку.
4
1
March 25, 2022
Приехали в офис, просчитать осаго, консультант в принципе не хотел работать, посчитайте сами в личном кабинете) клиентоориентированность 10 из 10))
3
March 26, 2023
Время ожидания - 0. Обслуживание хорошее, расскажут и посоветуют. Оформляла Осаго.
December 14, 2022
Один сплошной негатив,не советую ни при каких обстоятельствах
3
February 15, 2022
Второй день пытаюсь попасть в кабинет 1002, работает один сотрудник, принимает час одного человека.
3
November 30, 2021
Персонал такой поискать нужно.подход на высшем уровне объяснили показали рассказали.всё ок.спасибо.
1
2
August 19, 2023
Обычная страховая
June 8, 2021
Очень отзывчивые сотрудники!Не только выдадут полис,но и помогут в оказании медицинской помощи!
1
2
October 27, 2022
Не советую обращаться в эту компанию,
1
1
April 4, 2020
Прекрасная компания,быстро,вежливо,все что пишут отзывы-не понимаю,либо конкуренты,либо люди кторых не устраиаает все в этой жизни.только сюда,все быстро и понятно.
4
2
July 19, 2019
Мягко говоря, не очень приветливый персонал. В добавок к этому, заезжал, чтоб купить осаго, была лютейшая очередь, отстоял 1.5 часа, что бы услышать стандартные отказы в осаго - типо ждите месяц и т.п... Хотя как только зашёл, спросил - можно ли купить осаго, сказали становиться в очередь... Сказать, что я был в бешенстве - ничего не сказать.
7
December 27, 2019
Персонал, в отделе убытков, ведет себя неуважительно к своим клиентам, менеджер один, а клиентов много это вызывает раздрожение, видимо руководство компании не отслеживает критику клиентов. Максим
10
November 18, 2019
Хамское отношение. Занимаются своими делами, на людей не обращают внимание. Обращаюсь не первый раз. Большое желание сменить компанию. В следующем году страховать машину у них не буду.
9
1
May 14, 2022
Много всего в одном месте.
October 31, 2022
Просто супер
1
1
January 10, 2020
Проконсультировали по телефону, сотрудница в вежливой форме все разъяснила. Спасибо
3
3
January 16, 2020
Профессионально, быстро, вежливо. спасибо за помощь
3
4