Приятный офис и очень приятный персонал! Дозвониться возможно. Своя парковка. Любые вопросы решают быстро, четко и легко.Делаю ОСАГО. Порадовал пакет страхования жилья - много вариантов, включая адекватный «конструктор» (сделай свой тариф сам). Спасибо за сервис, цены и умные продукты.
Быстро и профессионально решили мой вопрос. Вот если бы сайт и приложение не сломали бы, то и ехать не пришлось бы в офис. Из минусов время работы офиса- нет возможности обратиться в свое нерабочее время
Обращалась в офис по страховому случаю - обслуживала меня Елена. Очень внимательный и вежливый сотрудник, быстро оформила все документы. В дальнейшем компанией был организован выездной осмотр - оценщик Александр также быстро и профессионально выполнил свою работу. После осмотра мне было предложено 2 варианта возмещения ущерба - ремонт или выплата, я выбрала 2ой вариант и менее, чем через неделю выплата уже поступила на счёт я смогла быстро отремонтировать свое авто. Компанию однозначно рекомендую!
В офисе 6 сотрудников. Только двое работают с клиентами. Остальные по другому профилю, сидят, болтают на личные темы. Так меняйте им профиль, раз им заняться нечем, пусть обслуживают клиентов.
Значит Так!!! Пришëл в отделение Московский просп., 116В, Воронеж, 394053 (этаж 1) с просьбой застраховать машину, купить полис ОСАГО. В отделении много сотрудниц, которым оказывается запретили страховать, а всех заставляют скачивать приложение и страховаться самостоятельно. Ладно, скачал. А как пользоваться подскажите? Нет!!! Ни кто из сотрудниц не умеют пользоваться приложением компании в которой работают! Ладно, с Божьей помощью и при помощи доброжелательного сотрудника другого отдела, мне удалось попытать счастье в получении ОСАГО, но увы безуспешно... Отказ...
Спасибо компании Ингосстрах, ни думал что так низко пали... Иду в другую компанию которой нужны клиенты.
Всегда решаются вопросы без лишних вопросов. Объясняют всё нормальным языком. Парковка рядом всегда можно припарковаться. Очередь двигаться без особых проблем.
Обращался в офис СПАО «Ингосстрах» 16.03.2023 года по адресу: г. Воронеж, Московский просп., 116В, для смены некоторых данных в личном кабинете (изменить эти данные возможно только при посещении офиса «ингосстраха») - обслуживала меня Кутепова Анна Владимировна. Внимательно и терпеливо выслушала мои пожелания и неотвлекаясь применила свои профессиональные знания для корректировки некоторых данных в моём личном кабинете .. Чистый небольшой офис, приятные сотрудники, хорошая атмосфера, есть перед офисом парковка
Приезжал расторгнуть договор по причине продажи автомобиля , заявление приняли и сказали ждать 5 дней , прошло уже 7 .На горяЧей линии сказали что не было от меня заявки ! Я в шоке
Обратился в данный офис, что бы оформить ОСАГО, но был отправлен на сайт компании для самостоятельного оформления, т.к. не являюсь их клиентом. Сотрудница разговаривала со мной как будто я ей должен денег.
Я была здесь первый и последний раз!
Если вы получили права и купили б/у автомобиль, что вполне нормально для новичка) и вам необходимо застраховаться впервые то Вам НЕ сюда.
Отказ будет 100%
На вопрос почему вы отказываете? что-то там промямлет сотрудница в окне.
Вчера был в офисе, оформлял дополнение к полису КАСКО на увеличение стоимости машины. Был приятно удивлен доброжелательностью и вниманием ко мне со стороны сотрудника Ильиной Светланы. Большое спасибо.
P.S. Очень красивый и комфортный офис!
Здесь работают отличные профессионалы своего дела. Поэтому я их клиент уже много лет
Show business's response
дмитрий михайлович
Level 3 Local Expert
March 6, 2023
Самое некоректное обслуживание, полнейшее игнорирование клиентов, во время работы с клиентом отвлекаются на решение личных дел, разговвриввют с клиентом надменно.
Отвратительное обслуживание , нагло врут в глаза ! Отказываются страховать по осаго , ссылаясь на то , что прописан в соседнем городе ( не явлеятся причиной отказа) , письменный отказ отказались давать! Не советую !
2
Show business's response
220176 Брыкин
Level 7 Local Expert
July 1, 2022
Был по поводу дтп, я виновник. Приняли быстро, все четко и понятно рассказали. Не пришлось пригонят грузовик, отправил фото по электронной почте и оформился удаленно. Спасибо!!!
После того как сменил страховую компанию после Ингосстрах они не добавили мои скидки на безоаварийность в РСА И я снова начинающий водитель со стажем 15 лет!
Был поле дтп, утром, документы приняли быстро, отправили на осмотр.
По страхованию и т.д. - не могу сказать, тк страхуюсь в интернете. Рекомендую сайт - сравни.ру