Давно являюсь клиентом компании Ингосстрах. Хороший сервис обслуживания, быстро и без очередей. Удобное расположение офиса. Специалисты своего дела. Рекомендую офис.
Жалко нет оценки 0 звезд
Страховал машину, попал в дтп(виноват я)
Приехал аварийный, оформил
Звонил в страховую узнать, нужно показывать авто или нет
Девушка ответила, что не нужно
По итогу, спустя пол года мне выставляют кругленькую сумму в виде штрафа, которую я должен заплатить страховой
Работники данной страховой по всей видимости ничего не знают и вот так подставляют людей 0/5
Я являюсь вашим клиентом, со мной произошёл страховой случай по возмещению страхового случая в связи с ДТП. Выражаю огромную благодарность Мальковой Светлане за профессионализм и грамотную организацию работы с клиентом, и просто за человеческое отношение. Побольше таких специалистов.
Обращались в данный офис по внесению водителя в ОСАГО, быстро помогли! Также спасибо огромное за совет, что можно скачать приложение компании, через которое можно вносить любые изменения в договор!
Самая стабильная страховая компания. Замечательные специалисты работают. Хочется сказать спасибо девушке на ресепшене, грамотно обслуживает клиентов! По мимо того, что хороший специалист, еще и отзывчивый человек!
Не знаю как в других страховых компаниях, так как более 10 лет пользуюсь услугами компании Ингосстрах. Последнее время оформить страховку можно не выходя из дома. Столкнулась с оформлением через мобильное приложение по полису ОСАГО. Немножко пришлось напрячься. Показалось сначала сложно, пару раз выкинуло с сайта. Однако когда разобралась все получилось. И экспертизу назначили на следующий день. И с выплатой все отлично. Спасибо за экономию времени.
Место в центре города , во дворах. Для клиентов есть своя парковка, что удобно. Вместительный холл для ожидания , автомат с кофе. Во время обеда всегда больше клиентов. Рекомендую к посещению выбирать время до или после обеда .
Хороший, чистый офис. Порядок, чистота и нормальное отношение. Электронная очередь. Есть парковка для клиентов. Оформили ОСАГО быстро, стоимость устроила.
Отвратительная компания, очень высокого
о себе мнения. Персонал вежливо общаться не умеет совсем. Все какие-то нервные. В помещении интернет и связь очень плохо работает. Руководство на жалобу реагирует негативно, хотя должно реагировать объективно. Не зря говорится, что рыба гниёт с головы. Не рекомендую.
Ужасное обслуживание! Никакой информации на ресепшене не предоставляют, задала вопрос можно ли оформить ОСАГО на 3 месяца сказали берите талончик и ждите. Просидела полчаса так и не дождалась вызова подошла снова спросила где узнать оформят ли ОСАГО меня отправили в кабинет, в итоге в кабинете сказали что мы ОСАГО новым клиентам не делаем ждите 14 дней будет рассмотрение вашей заявки!! Каким образом мне ждать 14 дней если по закону я должна поставить автомобиль на учёт не позднее 10 дней с момента покупки!!! Ну для сотрудников данной компании - это не аргумент они работают только с теми клиентами которые у них уже есть на данный момент а с новыми работать не хотят!!! В итоге ушла ни с чем ещё и зря потратила своё время....
Лучшая страховая компания в городе. Оказались отличные предложения для страхования жилья. Застраховал дом от кражи и пожара, лучше отдавать несколько тысяч рублей в год, чем остаться без дома, стоящего сотни тысяч, особенно когда каждый сосед считает себя самым умным и что на него законы физики и природы не действуют, и жжет то траву то мусор, то весь посёлок
Приходил за возвратом части страховки по причине продажи машины. Народу мало, персонал вежливый и всё понимающий в своем деле. Всё понравилось. Возврат получил.
Серьёзная компания, которая много лет на рынке. Очень нравится организация обратной связи. Не надо никому обрывать провода. Заказала звонок, мне в тот же день перезвонили и решили мой вопрос.
По телефону записался подать документ, приехал, быстро приняли документы, сказали нужно будет машину отвезти на осмотр, отвез в тот же день. Быстро посчитали и выплатили.
Суммой доволен.
Ни когда не обратимся в эту компани. благодаря сотрудникам, работающим ф офисе по ул.Красная площадь,5. Пытались купить страховку в офис ребенку две страховки и ничего!!!!! Ни кто не хочет работать послали нас далеко . Я бы разогнала этих сотрудников в поля для выполенеия план!!! Господа не обращайтсеь в это офис!!!!!!!!!!!!
Здравствуйте я третий год звоню в свою страховую компанию и там просто сбрасывает телефон,бросают трубку.До этого они мне ничем не помогали,просто говорили что это не их проблемы.Ну а деньги-то они от государства получают,на каком основании. Я целое осень и лето ходил сдавал анализы на МСЭ и мне не перезвонили в том году,до страховой я не мог дозвониться.Кто мне компенсирует целый год.Ну и до этого я им звонил с восемнадцатого года,ни разу ничто не было решено, даже попыток не было.Я звонил из больницы,чтобы таблетки привезли там таблеток не было,в Емельяново и таблеток не было. Зачем они тогда вообще нужны,что-бы "дань" собирать,на халяву жить,на горбу у пациента.
Страховал автомобиль по КАСКО после ДТП не согласовали замену поврежденной детали ,хотя сумма покрытия страхового случая все позволяла. Персонал не грамотный, постоянно отказываются от клиента, не предоставляют документы по какой причине они не согласовывают замену просто тупые устные отмазки. Мой вывод страховать что либо в этой компании никогда не буду
Казалось бы головной офис Ингосстраха и работников там должно быть достаточно, но нет... Чтобы оформить полис, я просидел в очереди 40 минут и это передо мной было 2 человека. Работают всего 2 сотрудника, никуда никто не торопится и без разницы, что там уже куча народа скопилось, подождут. Не советую. Во многих страховых уже можно многие вопросы решить не приезжая, через личный кабинет, но тут нужно личное присутствие. Если бы не безвыходная ситуация, не застраховался бы тут
Ожидание 1:20😡впереди в очереди никого☝️Сотрудница- А что зря сидел, заполнил бы анкету на получение полиса ОСАГО в интернете 🤦А то я не заполнял и пришёл от нечего делать посидеть в приёмной 😡После заполнения заявки ответила - Через неделю придёт смс🤦Дурдом а не контора🤪
Обнаружил на парковке вмятину на крыше своего автомобиля. Позвонил в страховую сказали обращаться в МВД. Обратился в МВД там все оформили. После чего забрал справку передал в страховую. Больше месяца тянули кота за вишни. После чего прислали письмо "отказано в выплате " по причине того что это обращение не подходит под страховой случай
" вот если бы это был отскочивший камень или упавшего дерево....." . При всём при этом у меня полное каско, не франшиза. Ремонт одной детали без справок тоже не подходит я же уже обратился по справке!!@??? То есть самого факта повреждения авто не достаточно. Короче платишь деньги, тратишь время,нервы а в итоге ремонтировать авто всеравно за свой счёт. Так ребята вообще молодцы, отказали в выплате но после ремонта я обязан авто предоставить и показать что все сделано, то есть опять время, бензин, нервы. Короче обычный бизнес обмани ближнего своего. Молодцы так держать. Поэтому так и живём наё.....ем друг друга и жалуемся на правительство. Поставил две звезды только потому что предыдущая выплата была одекватно выполнена. Но это больше заслуга страховой виновника дтп а не ингосстраха. А та к даже единицу не заслуживают
Редко пишу отзывы, но этот случай заставил.
С ингострахом меня свел не очень приятный случай. Попал в аварию, по суду остался должен данной страховой. Очень удивило отношение сотрудников,их отзывчивость и участие в процессе, очень порадовали. Первое, что удивило это разница сумм, у ОСП числилось 35 тыс. руб, у Ингосстраха 5 тыс. руб. После погашения задолженности, мне подготовили бумаги с просьбой остановить Исполнительное производство и отправили их в ОСП. Но наших доблестных приставов так не остановишь) Огромное спасибо, Веронике Волковой, за отзывчивость и оперативность.
Помогла разобраться и без моего участия решила вопрос. Приятно, что ещё есть люди которые ходят на свою работу не только ради зарплаты 💪
Пытался расторгнуть договор ОСАГО в связи со сменой владельца.
Отказали из-за отсутствия подписи покупателя.
Значение слова подпись для этой компании неведомо.
Обслуживание быстрое! Персонал вежливый! Парковка есть своя!без проблем приехал и припаркавался! На левом берегу это очень трудно сделать!)) а тут о клиентах позаботились) жирную звезду вам ещё охото поставить!! 😎
Ужасное обслуживание.
Можно было бы поставить - 1, то поставила бы, но...
Пока они вас уговаривают заплатить страховые взносы, то менеджеры очень милы и обходительны.
Как только у Вас произойдёт страховой случай и вам нужно получить выплату, то с вами сразу все начнут общаться через губу и получите вы 🖕, учтите это.
Слышала как сотрудник в коридоре высказывается о клиенте, это ужас.
Ощутила на себе, я как добросовестный плательщик по ОСАГО получила 🖕
Лучше страховать я в другой компании, например, в Альфа - страхование, выйдет в 2 раза дешевле, и не так обидно за выплаты Вам.
Прислушайтесь.
Пожалуй одна из лучших страховых. Было ДТП, после ГАИ довольно быстро отправили на экспертизу, после подписания документов уже вечером пришла страховка. Получилось покрыть все ущербы.
хотела застраховать дом, но так и не дождалась ни выезда агента, ни расчета предварительного от менеджера - пустая трата времени, спасибо что хоть трубку взяли
Приëм по записи. Очереди нет. Приехал раньше назначенного времени. Пока ждал, заполнил документы (девушка на ресепшене подсказала). Бесплатная парковка для клиентов. Обслуживание быстрое(если нет проблем с документами). Выплаты получил втечение недели.
Отличная страховая компания. Записаться можно за ранее на удобное время, везде есть очередь. Чтобы не ждать запись для вас. Есть услуга эвакуатора если машину на осмотр необходимо везти в центр осмотра
ОСАГО на машины и мотоцикл делаю здесь. Приходится заходить и за продлением полисов, онлайн не получилось, у меня сложный адрес, отсутствующий в их базах, вносили вручную. Выплаты по ОСАГО получал два раза, оба раза хватило, чтобы починить авто и мот после аварий.