Очень довольна этой компанией, быстро приняли и оформили документы ( не какой волокиты) и длительных ожиданий. Так же выплата по страховому случаю не заставила себя ждать
Самый пустой безсмысленный офис в компании. Составляли полис какско на дом, составили его не правильно, 4 факта по материалам которые не относятся к моему строению. Подаю в суд на возврат.
Show business's response
Наталия
Level 15 Local Expert
June 3
Вежливый персонал, очередей нет. Быстро принимают документы по ДТП, все без проволочек и лишних бумажек, сразу выдают направление на осмотр. Свежий ремонт, есть места ожидания для клиентов.
Многократно пользуюсь услугами этой компании. Страховка всегда оформляется быстро, с необходимыми пояснениями. Все прозрачно, тарифы соответствуют сегодняшнему дню. Очередь на обслуживание продвигается быстро, в офисе достаточно комфортно. Особая благодарность специалисту Холодновой Татьяне.
Никогда не обращайтесь в эту компанию! Особенно за дополнительным медицинским страхованием! Ибо с первой же проблемой вас отправят в незабываемое путешествие бумажной бюрократии! И никто не будет помогать, особенно так называемые медицинские консультанты! Они не медики, а двоишники, отчисленные из мединститутов за неуспеваемость!
Отличное место. Очень хороший коллектив. Сотрудники и в офисе продаж и в отделе урегулирования убытков дружелюбные настроенные помочь. Очень быстро оформили дело и отправили к эксперту. Всем рекомендую Ингосстрах
Не когда больше не обращусь в эту компанию. Один развод, при оплате страховки в 100т. р я выпрашиваю оплатить эвакуатор в размере 3000т по страховому случаю, и выпрашиваю направление на осмотр машины. Она еще и платное оказалось!!! Не страхуйте свои машины в этой компании не когда!!!! Огребете геморои себе!!!
Лучшая страховая компания. Вежливый отзывчивый персонал. Всегда готовы помочь и рассказать о всех тонкостях страховки. Удобное месторасположение. Быстрое обслуживание.
Понадобилось внести изменения в страховку, изменилось водит.удостоверение. Сидим уже минут 40 и ещё даже нет никаких подвижек. Ведущий специалист Холоднова некомпетентна, звонит по каждому тыку на горячую линию, где долго и нудно ей никто не отвечает. Что при оформлении мы сидели около часа, что сейчас при внесении изменений. Одно радует, сейчас специалист не хамка, но на лице недовольство явное. А вот, когда оформляли, то нас обхамили, когда мы задавали уточняющие вопросы. Было желание встать и уйти.
Не помогли в оформлении страховки. Сослались на ошибку в РСА и отправили восвояси, когда из-за этой же ошибки я специально и приехал, чтобы помогли. Удивительно, но в другом офисе другого близлежащего города помогли и через 15 мин полис был уже в почте.
Люди не обращайтесь в эту контору,подсовывают договора со скрытыми условиями. При обращении по страховому случаю стоимостью в 10000 рублей нас по договору обязали внести франшизу на сервис стоимостью 30000 рублей,при этом полис у нас премиум,полный тотал. О франшизе нас при оформлении никто не предупредил. По факту делали машину за свой счет.
Обслуживание быстрое и профессиональное.
Персонал вежливый и опрятный.
Застраховано два автомобиля, но за выплатами не обращался.
Зашел оформить ОСАГО на мотоцикл - без проблем сделали. В остальных страховых футболят.
Парковка отсутствует, но вдоль дороги, как правило, можно припарковаться.
Крупная Российская страховая компания. При выборе страховщика обратите внимание и на Ингосстрах. Сам выбирал их для страхования квартиры. Цены могут быть существенно ниже чем в других страховых компаниях.
Про возмещение сказать ничего не могу.
Специалист занимающий стол с табличкой начальник отдела урегулирования убытков Ковалёва Анастасия при приёме документов о наступлении страхового случая высокомерна. Одновременно обращаю внимания не использует медицинскую маску при обслуживании поситителей. Разговаривает с другим специалистом о обслуживаемом посетителе в третьем лице. Позволяет себе вслух при многочисленных поситетителях обсуждать корпоротивную переписку по другому вопросу. И длительное время высказывать своё мнение о другом специалисте от которого получила вопросы. Никакого понимания и конструктивного обслуживания не получила. Выдали бланки заявления без объяснения правил заполнения. Занята была обсуддением почты.. Только при проверке заполненных ЧЕТЫРЁХ листов сообщила о неверном заполнении. При моём обращении проверить медицинские документы игнорировала. Спустя 1 час 40 минут моего нахождения соизволила ознакомиться с комплектом документов и высказать претензии. В приёме комплекта документов получила высказала отказ в категорической манере.
Получила отвратительное обслуживание. Жалко СВОЕГО потраченного времени.
Если идешь на работу с посетителями разговаривать с людьми нужно адекватно.
Данное отделение отвратительное, как и вся компания. Несколько раз пришлось пользоваться. И каждый раз тягомотина с отмазками. Жуткое место. Обычному клиенту дождаться помощи в решении страховых случаев просто нереально, потеря времени, нервов.
Отвратительное обслуживание. Может быть потому что было утро понедельника? И тем не менее, клиенты не должны страдать от внутренних проблем сотрудников организации.
Ужасная компания! Банк навязал их страховку, но при наступлении страхового случая ООО "СК "Ингосстрах-Жизнь" перестала отвечать на вопросы и принимать документы. Операторы по горячей линии отвечают, что ничего не знают и могут только составить заявку на обращение. И "Вам перезвонят" в итоге никто не перезванивает.
Хорошие специалисты, быстро посчитали, сделали скидку(проверял). За ручку проведут если куда то еще надо. Находятся в центре так что парковок нет. Пришлось заезжать во двор, но тут как повезет.
Директор данного филиала Чурилов Дмитрий Иванович коррупционер, мошенник и лжец. Ворует деньги не только у компании в которой работает но и у страхователей сливая прямые договора на агентов. Успешно берет откаты от СТО а Вы господа страхователи доплачивайте за свой ремонт. Пока он там работает советую там не страховаться.