Ingosstrakh
87 reviews
November 29
Офис приятный, комфортный. Персонал доброжелательный и всегда подскажет если есть вопросы. Делал осаго в этом офисе, оформили все оперативно и без проблем. Определённо буду здесь страховаться и дальше
December 3
Офис рядом с домом. Малолюдно, уютно. Благодарность Полине С. и Екатерине И. за компетентную консультацию по страховке автомобиля - вежливые и дружелюбные.
September 26
Здравствуйте.
Страхуюсь в этом офисе второй год.
Специалисты вежливые и профессиональные.
Документы оформили без посещения. Предварительно оговорили онлайн все нюансы.
На следующий день я приехала в офис , оплатила и забрала уже готовые полисы.
Помещение небольшое, но уютное.
Хорошо продумана эргономика.
Для посетителей предусмотрены мягкие диваны.
Всем довольна.
Спасибо всем работникам!
До встречи через 1 год !
November 29
Обращалась на днях в данный офис, все понравилось. Чистое отделение, очень приятные и вежливые сотрудники. В дальнейшем буду здесь оформлять страховые продукты!
September 17
Не советую я два машины хотел страховать но они менеджеры которые одну машину два раза страховали ихние допущение; Мне говорили ещё раз платить третий раз я платил они говорили Завтра придут ваши деньги и нет деньги до сих пор не пришли деньги 2 раз по ссылке платил 1 раз по код платил который оплачен по ошибке расторжение сделали но денег не вернули мне
July 10
Подъехал я на этот адрес нашлось место для парковки бесплатный приняли меня добрые девушки дождался приема Специалистом всё оформили после чего Товарищ смотрел автомобиль Качественно достойно дождался я после чего результата выплатили деньги на ремонт Словом всё хорошо
October 28
Страховые случаи по ОСАГО принимают только в рабочие дни до 15:00, то есть если человек работает, то ему обязательно нести дополнительные убытки из-за потери рабочего времени. При этом расписание и порядок работы меняются, в августе было по записи, потом по телефону сказали "в порядке очереди до 20:00", а в итоге оказалось до 15:00
November 29
Обслуживают хорошо, но выплаты мизерные. Например по делу #191755168511/24 сегодня 29.11.24 сообщили что насчитали 37900 руб. Этого нихватит ни на что. Зафиксированы ими же повреждения: бампер задний под замену, накладка бампера под замену, катафон замена, накладка багажника ремонт, покраска этого всего и дверь багажника перекошена от удара
September 1
Маленький офис. И он совсем не там где рисуют Яндекс карты. В офисе 5 сотрудниц и эксперт, но работает из них только одна. Остальные видимо тоже нужны, но зачем, я не понял за полчаса прибывания. Очень долго ждать.
February 8
Посетила данный офис с подругой. Почитав последнюю публикацию ничего хорошего не ожидала, но оказалось все совсем не так как написано. Пришли раньше записи, так получилось что доехали быстрее, нам сказали присаживаться на диван и ждать, никакого хамства или пренебрежения, все вежливо. В наше время нас пригласили к специалисту, там буквально в течении 10 минут все приняли, объяснили. Эксперта выделили, этот человек конечно заслуживает отдельного отзыва, зачем то пытался убедить нас что есть еще повреждения, и надо обязательно машину разобрать, мы аж испугались. Потом девушка предложила посчитать сумму за час, мы согласились.подождать. Все устроило, подписали бумаги, сказали деньги придут через 10 дней. Ждём. Пока сидели, чего только не слышали, и какие только люди не приходили, и тем кому мало насчитали, и кому полисы не смогли сделать, кричат на них, обзываюсь, угрожают, но агрессии в ответ я не заметила, всем вежливо и максимально корректно все объясняют. Чтоб кого-то обсуждали как написал в другом отзыве, не слышала. Наверное ему тоже мало насчитали решил вылить свой негатив. Хотя как я поняла суммы им просто присылают, они их сами не считают. В общем хочу сказать что нам все понравилось.
2
November 5
Отвратительная сотрудница страховой компании по урегулированию убытков!Да и в целом,очень долго оформлять документы!Просьба руководство обратить внимание на выше указанные претензии!Спасибо.
December 18
Очень вежливый и доброжелательный персонал! Отдельная благодарность Таисии!!!
October 22
Спасибо девчонкам, - подсказали, как быстро. Через приложение. Получить направление. За час. Всё работает.
October 13, 2023
А я наоборот хочу оставить положительный отзыв. Во первых, мне очень понравилась служба колл-центра. Решают всё вопросы, и происходит это очень быстро. Во-вторых, нам назначили дату, мы приехали на осмотр машины, у нас приняли документы, и сказали подождать час. Через час нам уже озвучили сумму! Это огромный плюс! У нас два месяца назад была такааая эпопея с другой страховой, вспоминать страшно. А здесь весь процесс налажен. Да, вас не облизывают с ног до головы, но то, что не надо тратить своё драгоценное время уже жирный плюс! Так что пока что я могу полностью рекомендовать эту страховую компанию
3
1
January 30
После посещения данного места остались крайнее отрицательные впечатления. Начнем с одной из работниц данного отделения Ингосстрах, невоспитанная, бестактная, хамит, после слов «ожидайте, вас позовут на осмотр» я стал свидетелем интересного разговора, где две работницы данного заведения при клиентах обсуждали и поливали грязью других клиентов, которых что-то не устроило.
Последней каплей терпения стало это полученный расчет на ремонт авто:за разбитую фару, покраску задней двери и покраску заднего крыла выплата составила:14 000 рублей, внимание вопрос,что мне нужно сделать с данной суммой,когда покраска одной двери стоит 10 000 рублей?
1
1
November 18, 2023
Сомнительная страховая компания ,сама принимает решение ,был страховой случай 13.10.2023 .ездил на осмотр 18 .10.2023 там отказался от ремонта ,после чего взяли реквизиты и в течение 20 рабочих дней сказали ожидать выплату ,20 дней прошли и они сами направили на ремонт ,делают что хотят ,после чего приехал на коллантай 31/2 написаны часы работы с 9 утра я подъехал в 11:00 сотрудника нет на рабочем месте сказали что она еще не пришла на работу .думайте нужна ли такая страховая компания !!!
2
July 19, 2023
Являюсь более 6 лет пользователем осаго в этой компании и в этом офисе. Но вот только в этом году сталкнулась с ситуацией, которая не позволят мне купить страховку. Я не резидент, временная регистрация, владелец авто на российских номерах и именно эти условия перестали позволять страховой произвести рассчет страховки в офисе и вот с 17.06.23 жду когда головной офис соизволит произвести рассчет, да бы я перестала нарушать закон обязывающий меня, как автовладельца иметь страховку. Это в краткие...не считая того, что сотрудники офиса с периодичностью посылают меня обратиться в другую страховую компанию. Жду...
1
August 5, 2023
Вежливые и грамотные сотрудники ! Я потерпевший в аварии от виновником застрахован в Ингосстрах! В ожидании суммы компиляции ! Авария Audi A6 (потерпевший) Nissan виновник клиент Ингосстрах
1
September 9, 2023
Один нюанс который не устроил, менеджеры работают только по предварительной записи, не всегда удобно, а в целом хорошая компания
2
1
March 2, 2023
Приезжали в офис два раза и эти два раза,сидела мадам за столом и перед нами пила чай в прикуску с тортом. На "здравствуйте " ни какой реакции, как сидела попивая чай,так и сидела. Противно. К вам приходят клиенты, вы должны как минимум с ними поздороваться и спросить с какой проблемой мы к ним пожаловали. Такое впечатление,что на рынке побывали ,где сидят хамло, разговаривать неумеют.
2
2
March 13, 2023
Предлагаю к вашему вниманию «Очко под номером 1!»
Передний расколотый бампер - ремонт за 10900 ( ремонт прошу заметить ,не ЗАМЕНА ,что было бы вполне логично )
РЕМОНТ локера 800 рублей
Покраска два элемента (задний бампер и заднее крыло = 11 000
У этой канторы свой калькулятор видимо
По ценам прошлого века
Желаю удачи и никогда не обращаться туда
Покрыли ровно половину ремонта
Остальное доставай из своего кармана
4
May 22, 2023
Хороший коллектив, очень милые девушки, все доступно объяснили, спасибо большое!
2
June 2, 2023
Не тратьте свое время ! С одного офиса направляют в другой ! В одном бланков для страховки нет в другом программа не работает ! Пол дня потратил ,страховку не сделали !!!по телефону говорят приезжайте без проблем сделаем
3
June 8
Вопрос решили быстро . Спасибо .
Второй раз обращалась по поводу дтп
November 3, 2023
Стоит научить «старшего специалиста» нормально общаться с клиентами, а не в надменно-приказной тональности
August 10, 2023
Отвратительно, сказать даже нечего.просил за страховку на Матиз, сказали 18к, хотя мне в другом месте сделали за 12.
А куда смотрят старшие? ((
1
June 13, 2023
Выплаты минимальные, качество экспертизы нулевое! Выплаты по ОСАГО минимальные, обходите стороной эту организацию, не тратьте свое время и деньги!
3
2
August 26, 2023
Обращалась в отдел урегулирования. Сотрудник приветливый, сделала всё быстро.
3
April 21, 2023
Контора "рога и копыта", по ДТП выплаты копейки, больше с этой конторой не связываюсь даже если стоимость страхования будет ниже чем у остальных.
4
1
September 14, 2022
Спасибо огромное сотрудникам ингосстрах , всё оперативно, быстро. Желаю успехов, удачи во всем!!!
3
1
November 4, 2022
Отличный офис … хорошие сотрудники … всею решают быстро и грамотно
2
May 15, 2022
Обратилась за возмещением ущерба по ОСАГО. Машина Хендай Туксон. Повреждены: бампер,накладка на бампер,накладка на противотуманную фару,две фары.Так эта компания ,произвела расчёт и выплатила мне 23600.Больше мне добавить нечего.По возможности обходите стороной эту контору.
6
June 20, 2023
Все очень быстро решилось! Направили на ремонт но подписали соглашение
1
April 15, 2023
Оформили всё быстро без проволочек и согласование на ремонт тоже было не долго.
3
1
March 16
Все ок вроде договорились
3
May 17, 2022
При прощете стоимости убытков перепутали артикул фонаря.
Сумма ремонта бампера, вытягивание корпуса, покраска и стоимость фонаря по их расчётам оказалась меньше стоимости фонаря
3
May 14, 2022
Заявление по дтп приняли.заставили искать подъёмник что бы посмотреть скрытые повреждения.не зависимую экспертизу не принимают.
April 12, 2021
Из многих офисов ингострах- вполне хороший. Несколько раз на ОСАГО у них не грузились сервера и было не сделать страховку. Так же сотрудники бывают косячат, просят то что ты им уже дал , и надо самому показывать что и как. А так вполне удовлетворительно
June 6, 2022
Надменная мадам Юлия Новицкая, разговор на грани хамства, смотреть на людей не учили ее. Фу, противно.
Она работать пришла или губы надувать?
4
August 22
Мне всё понравилось!
June 28, 2023
Заявление приняли, но уж очень не хотели!!!
1
August 3, 2022
Обращался по Каско. Оформили быстро, слов нет, но прошёл уже месяц, а вызова на ремонт до сих пор нет. Ждемс.
2
1
February 18, 2022
Очень быстро и качественно все застраховали. До этого просидели в другой страховой полтора часа без толку
April 29, 2022
Все быстро и очень профессионально!
Всем советую!
August 24, 2023
Чётко работают
3
March 1, 2022
Я в ярости от этой компании !!!! Не запомнила фамилию и имя , но я сюда больше ни ногой !!!!
1
December 22, 2021
Не умеют общаться с клиентами. Если вы партнеры Ингосстрах - это не позволяет вам хамски общаться !
1
1
September 17, 2022
Хорошо обслуживает молодцы
3
July 7, 2022
трудно найти, но офис норм, проблему решили очередей нет.
January 12, 2022
Быстро приняли заявление, помогли составить, фото машины, можно сказать сервис.