Я вообще не поняла что это за контора. Девушка встретила таким недовольным взглядом, как будто я ей всю жизнь, простите, сломала,злая как мигера. Вывеска, что это Ингосстрах, по факту брокеры, говорю посчитайте, мне Ресо тогда для сравнения, отправили ы офис Ресо, мол тут недалеко, идите считайте там. Первый раз с таким сталкиваюсь.
Хорошая компания, а главное работа с клиентами поставленно на высокий уровень, всё качественно и надёжно. Но есть одно на мой взгляд большая проблема машину припарковать рядом с офисом просто не возможно.
Так, по порядку! Офис полноценный, не справочный, парковки рядом есть. Было трудно найти, там 2 здания, ищите в том что слева, в высотке. Делал возврат страховки, без очереди, минут за 5 в приятной обстановке. Девчонки все сделали четко, без лишних вопросов, но на мои отвечали, а я их задавал много, хотел прояснить по максимому свою ситуацию.
Это не офис Ингосстраха, а некие брокеры-агенты. Причём вывеска на здании висит, и по картам высвечиваются как Ингосстрах.
Хотел расторгнуть договор, по горячей линии мне сказали - обратитесь в ближайший офис. Пришёл в этот офис - отказали, сказали ехать в центральный офис в СПБ.
Я снова позвонил на горячую линию и сообщил, что мне только что отказали в ближайшем офисе, на что специалист поддержки сказал, а это не наш офис, это брокеры. Вам нужно обратиться именно в любой НАШ офис.
То есть на здании вывеска компании Ингосстрах, в Яндекс картах эта организация называется Ингосстрах (на горячей линии, кстати, сказали, что не несут ответственности за указанную на Яндексе информацию), а по факту это не офис Ингосстрах, а просто агенты, торгующие полисами различных страховых.
Спасибо большое девочкам, что в условиях пандемии оформили все удаленно. Машину страхую у них уже много лет. Ипотека по Сбербанку самый выгодный тариф. Очень им благодарна.