Приобретают страховку в данном офисе для ипотеки все нормально, но решил застраховать и машину раз уж не первый год страхуюсь по ипотеке, так вот машину не приняли для страхования поэтому 2звезды,стаж есть, страховых случаев 0,пришел отказ без объяснения на то причины
Сотрудничаю с этой страховой компанией не первый год, обслуживанием довольна. Звонишь сотруднику и он ответит на все вопросы. У компании выгодные тарифы и высокий рейтинг надежности.
Для тех, кто продлевает полис по ипотеке: вам же оставили визитку после оформления полиса, позвоните специалисту и договоритесь о встрече, попросите подготовить документы заранее, не придется много тратить времени в ожидании. Еще можно найти внешнего агента компании Ингосстрах и он поможет вам продлить полис.
Не кому не советую, приехали оформлять осаго на машину, в итоге специалист сказала скачиваете мобильное приложение сами и заполняйте данные! ... таким методом могли б и дома заполнить онлайн! Сидят сотрудники и в носу ковыряются
Отвратная контора. По ДМС на горячую линию не дозвониться - операторы вначале 2-3 раза стрелки переводят, после чего предлагают поставить мобильное приложение и уходят в неизвестность (ждал 20 минут, так никто и не появился из "специалистов"). Приложение - никакое: записаться теоретически можно куда-нибудь, но скорость реакции несколько дней, перечень услуг не выбрать. Короче заплатили свои денежки и идите на...
Не понравилось обманывают людей говорят надейтесь только на себя и не на кого более. И это говорят страховая компания не какой поддержки с их ой стороны
По работе вынужден взаимодействовать с этой фирмой,страхуем рабочие автомобили.Сервис просто ужасен,ни до кого не дозвониться,а если дозвонился,то внятного ответа на свой вопрос услышать не удается.И это работа с корпоративными клиентами,что происходит при обслуживании физ. лиц,представить себе сложно.
2
Станислав Глущенко
Level 8 Local Expert
March 8, 2023
Вполне удобно. Очередей не наблюдал. Оплата на месте. По телефону обо всем проконсультируют.
1) Пытался дозвониться чтобы выяснить про ипотечное страхование. Не дозвонился - гудки идут трубку не берут.
2) Приехал лично. Нельзя нормально припарковаться.
2) Страхование ипотеки проводил только один специалист к которому была очередь из трех человек. Каждого клиента обслуживают не менее 20 минут. При этом остальные специалисты свободны но они не занимаются ипотечным страхованием.
Пришёл,чтобы продлить страховой полис в банк, в итоге прождал 30 минут впустую, пока девушка обслуживала одного клиента, двое других специалистов сидели без клиентов но в обслуживании мне отказали. В итоге ушёл. До этого стаховался в ВСК и в Зета страховании, там никогда с очередями не сталкивался, делали все быстро. Видимо в ингосе план по ипотечным страховкам перевыполняется.