Здравствуйте. Всё понравилось. Не раз пользовался услугами данного офиса Ингосстрах. Вежливый персонал. Всё происходит быстро, без очереди. Удобная парковка на которой всегда имеется место для машины.
У меня произошло ДТП по вине вашего клиента. Чтобы написать заявление, нужно ехать в Апрелевку. Прошло больше недели от СК тишина, я самостоятельно начала звонить в СК чтобы узнать где документы, где сумма выплаты. Почему вы прислали документы после того, как я вам позвонила?!
В заявление было указано о выплате денежных средств. Но почему то СК решила без моего согласия выдать мне направление на ремонт и плюс ко всему в Зеленоград. У меня вопрос ваши сотрудники адекватные?! Троицк и Зеленоград, почти 100 км в одну сторону.
В очередной раз я поехала в Апрелевку и снова написала заявление о выплате д/с.И опять я сама начала звонить и узнавать, что с заявлением. Ответ прост ваше заявление будет рассматриваться 30 рабочих дней. Почему так долго???
Вы нарушаете мои права !Вы обязаны предоставить мне выбор ремонт или Д/С.Если в течении нескольких дней мы не придём к общему согласию, придется обращаться к юристу, чтобы готовили документы в суд. Все исковые издержки, в том числе работу юриста будет оплачивать ваша СК.
При оформлении полиса осаго допустили ошибку, записав собственником автомобиля меня, а автомобиль поставили на учет на супругу. Посетил этот офис с просьбой внести изменения в полис, на что мне сказали, что этого сделать невозможно, нужно разорвать договор и заключить новый с предоставлением нового договора купли продажи, либо договора дарения, при этом я теряю 25% от оплаченной суммы. В результате я обратился к менеджеру у которого делал этот полис и за 5 минут были внесены необходимые изменения. Вывод: либо сотрудники не хотят работать, либо разводят на деньги