Хочу отметить высокий профессионализм сотруднику вашего банка Анжелике Владимировне Титаренко. Замечательно, быстро работает с клиентами. Знает и превосходно использует свои знания в работе по операциям банка. Таких профессионалов нужно продвигать в руководство, чтоб обучали и других сотрудников. Надеюсь, что меня услышат. Приходить в Ваш офис одно удовольствие. Процветания Вам.
Хочу выразить восхищение сотруднику банка Титаренко Анжелике Владимировне !
Её высокий профессионализм, оперативность , превосходное знание продуктов банка и умение работать с клиентами фактически соответствуют уровню как минимум должности руководителя подразделения.
Советую руководству банка продвигать таких перспективных сотрудников на более высокие руководящие должности
Замечательные работники. Большой респект. Особенно хочется отметить Титаренко Анжелику Владимировну, обходительная, спокойная. Все расскажет, объяснит. Приятно к такими сотрудниками и общаться. Прошу руководство обратить внимание и поощрить. Побольше б таких сотрудников
Очень классный офис! Такое внимательное отношение сейчас встретишь редко. Обслужили быстро и качественно. Всё максимально душевно и дружелюбно. С удовольствием вернусь сюда снова! Выражаю благодарность сотрудникам офиса и респект директору, который смог подобрать замечательный персонал и выстроить такое качественное обслуживание!
Приходить в этот офис на обслуживание одно удовольствие. Сотрудники офиса всегда встречают приветствием. Менеджеры - мастера своего дела- работают быстро и всегда предложат решение по возникающему вопросу. В кассе также всегда встречают с улыбкой и работают четко, без сучка, без задоринки. Отдельно хочется отметить, что и директор также принимает активное участие в жизни этого допофиса. Не один раз наблюдала, что директор в спорных моментах идет навстречу клиенту и старается на максимум решить спорный вопрос.
Хочу отметить слаженную клиент ориентированную работу сотрудников отделения. Обращалась несколько раз по разным вопросам (открытие счета, консультация по переводам). В каждом случае получала быстрое решение всех моих запросов. Была получена подробная консультация, сопровождение процесса до положительного результата.
Особенно хочу отметить работу менеджеров - Бархатова Михаила и Никитина Кирилла. Большое спасибо за доброжелательность и профессионализм!
Очень понравился офис банка. Персонал готов помочь по всем необходимым вопросам и в целом очень отзывчивый и приятный в общении. Приходил обменять валюту, и сотрудники объяснили некоторые нюансы, за что им отдельная благодарность!
Это мой любимый филиал. Девочки умницы. Самый отзывчивый сотрудник Анжелика Владимировна. Помогла мне со всеми моими вопросами, переведите пожалуйста ее в ставропольский филиал… у нас тут очень не хватает такого сервиса 🙏
Хороший офис. 2 кассы. Доброжелательные менеджеры готовы подсказать и помочь.
Нет очередей.
Быстрое обслуживание, хорошие предложения по вкладам и кредитованию.
Очень плохое впечатление сложилось об этом банке:во-первых,находится далеко от метро,автобус.ост.рядом,но автобусы пришлось ждать долго,во-вторых,приехала открыть накопительный счёт,да только время потратила,т.к.надо было оформить карту,а у них карт не оказалось,и сказали,что заказали их,а когда привезут,в банке сами не знают.Не рекомендую посещать этот банк!
Коллектив хороший и доброжелательный. Единственный минус с покупкой валюты, а именно нельзя оплатить картой нужно снимать наличные в банкомате, а он выдает по 40000 руб в итоге комиссию сеисал мой банк.
Небольшой, но комфортный офис. Удобно расположен, сотрудники вежливые. Меня обслуживал молодой человек по имени Алексей. Быстро, чётко, всё по делу. Всё мои вопросы решил оперативно, все разъяснил. Спасибо, искренне, от души.
Ставлю такую оценку из за колл центра, большое количество операторов просто неадекватные, прямо сейчас звоню в банк и вешу на линии 10 минут потому что мои данные подгружаются, более того постоянные какие-то ошибки, которых нет в других банках
Отличный банк, 5 лет обслуживалась, как физ.лицо, теперь переводим и бизнес сюда. Человечный подход, всегда идут на встречу, во всем помогут , объяснят, где нужно. одним словом - банк с человеческим лицом. Ну и моя невозможная любовь отделение на Родчельской. Отдельная благодарность Михаилу, Анне Коленовой, Диане и Анжелике. Ребята, вы классные. У вас хорошая команда. И главное, веселая
Всё супер, без очередей, сотрудники очень добрые и отзывчивые. Решил свой вопрос за 5 минут. Спасибо!
Show business's response
Эни
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Операторы отвечают быстро, в любое время суток. Приложение удобное, то есть интерфейс. Не супер, но разобраться не сложно. А вот когда оформляете где-либо возвраты, не надейтесь увидеть деньги. Кроме как в выписке. Не возвращают! Лично у меня были: один возврат должен был быть с Яндекс Маркета, два с пополнения в онлайне карты Тройка, два раза в магазине Пятёрочка, два перевода.
Всё по мелочам: 400, 600, 300 рублей. Вчера зажали аж 200 рублей. Всегда говорят, смотрите в выписке. 7.09. мне перевел Т-Банк 500 рублей, Ингосстрах говорит, поступили 08.09. Я без денег, каждый час, каждый день смотрю, что нет ни копейки. А они "поступили".
Не советую банк. Хотите, на себе проверьте. Они беспредельничают!!
Комиссию списывают ни за что. Даже за обслуживание заблокированной карты. Чтобы совершить операции с картами/счетами необходимо приезжать лично в офис, онлайн нельзя. Парковки нет.
Сначала сказали приезжать и получить карту (дебетовую). Еду я значит в мцд отпросился с работы, а мне сообщение : карту выпустить не можем - с вами все понятно что вы.
Замечательный банк. Обслуживание заслуживает максимальный бал. Хорошие кредитные предложения, разнообразная стратегия вкладов, грамотно подобранный персонал и комфортные условия для посетителей - все это вместе создает желание у клиента приходить сюда вновь и вновь. Рекомендую.
Здравствуйте! 22.03.23 в 12.15 зашёл в отделение обменять евро. Клиентов вообще не было. Странно, удивился я, и это при лучшем курсе по Москве. Обратился в кассу, предоставил 10 купюр и паспорт, и приготовился ждать свои рубли🙂. Кассир, увидев деньги, состроила такое брезгливое выражение лица, как будто я ей положил кусок собачих отходов🙂 начала крутить, вертеть купюры, выискивая на них хоть какие-то маленькие пятнышки. Радостно найдя их, сначала она сказала, что не может принять две купюры, потом подумав, забраковала еще одну. В итоге я просто забрал все деньги и обменял их в соседнем банке. Больше в банк союз ни ногой, и вам не советую. Отвратительное обслуживание клиентов.