Никаких минусов просто не бывает!!!
Клиентский менеджер Елена Тимченко всегда поможет и подскажет,просто очень хорошая девушка!!!!! Побольше бы таких работников в банках,и проблем не будет.
Спасибо сотруднику банка Тимченко Елене за профессиональное обслуживание. Елена очень быстро разобралась с моими затруднениями, профессионсльно проконсультмровала.
Комфортный офис. Пользуюсь картой банка, страховым полисом к карте. Отличное обслуживание, чистый офис, есть парковка. Находится в сердце Западного мкр Ростова-на-Дону. Сотрудники-профессионалы своего дела. Клиентам предлагается чай/кофе/вода. Сотрудники всегда готовы прийти на помощь в решении любых возникших ситуаций.
Получили подробную инфармацию по поводу погошения кредита. Руковадитель подробно расказала о способах погошения кредита лемитов на снятие и пополнеия карты. Остались довольны!!!
Нормальный банк! Обслуживание прекрасное! Девочки сотрудницы помогли открыть вклад в приложении, ответили на все вопросы. Кассы нет, но стоит 3 банкомата, без проблем внесла деньги на карту. Приложение удобное, все понятно -без заморочек, можно и кредит оформить онлайн. В общем,проблем с банком у меня не возникло. Банк рекомендую 👍
Получала зарплатную карту в офисе банка , обслуживала меня Елена Тимченко - ответила на все мои вопросы по использованию карты. Осталась очень довольна данным офисом, еще вдобавок ко всему напоили вкусным кофе с горьким шоколадом))
Услугами банка пользуюсь не первый год. Обслуживание клиентов на высоком уровне. Внимание и ответственность, желание помочь клиенту в решении текущих вопросов. Широкий спектор банковских продуктов. Только положительные эмоции. Рекомендую
И одной звезды много!!! Если бы могла поставить -5 звёзд-обязательно поставила бы!!!
Квартира находится в залоге у банка, пришли погасить долг, кассы нет! Предложили создать карту и аккаунт в банке союз, создали, положили туда деньги, хотели перевести на счёт долга сумму, 500т перевели, остальные 800т невозможно перевести,тк даже внутри банка лимит в месяц 500тр. Причём перед тем как переводить, мы сказали это специалистам,но они уверили что внутри банка между счетами лимит больше. Специалисты отвратительные, с закатанными глазами и толком ничего не знающие... как таких на работу берут?! Решили снять оставшуюся сумму, нам говорят "А вы не можете снять деньги". Наша юрист чуть не привлекла их за мошенничество и тогда они сказали что можно снять деньги в банкомате. За 1 раз можно снять только 200т. Такие операции в нормальных банках решают максимум за 30 мин, мы там пробыли 3,5ч. Начальства не было, специалисты толком не знают как консультировать и обслуживать. Снятие обременения снимается за 5 рабочих дней, уже прошло 2 недели, всё чего то ждём,толком никаких объяснений. Самый отвратительный банк который есть на сегодняшний день! Настоятельно не рекомендую!!!
Обслуживание в кол центре отвратительное они говорили что карту можно выпустить с 14 и нужен паспорт а в офисе сказали что только с 18 или согласие родителей и ради чего я ехал на другой конец города исправите это изменю оценку
1
Сергей К.
Level 3 Local Expert
November 7, 2024
Большое спасибо за терпение и качественную работу Тимченко Елены!!!!!
Это не банк, это посто ужас. Попали мы туда случайно т.к. наш автокредит им перепродали. Специалисты просто ноль, за каждым вопросом звонить нужно в тех поддержку. Будьте аккуратны
Такое ощущение что банк до сих пор находится в 19 веке - погашение кредита это семь кругов ада, ни Связной, ни салоны связи Мегафон, Теле - 2 не слышали про такой банк, на сайте нет оплаты по системе быстрых платежей, приложение для телефона вообще адское убожество !! Такое ощущение что банк создали специально чтобы люди которые обратились в этот банк обходили его за тысячу вёрст !! Банк работает так чтобы создать максимум неудобств для клиентов !! За 15 лет взаимодействий с банками это первый случай скотского отношения к людям которые являются клиентами банка или стали клиентами не по своей воле - банк скупает кредитные обязательства у других банков !!!
Обслуживались в кредитном отделе банка. Очень давно не встречала таких отзывчивых людей. Очень жаль,что не запомнила его фамилию,но зовут, его,вроде, Сергей.. У нас случилось несчастье и этот человек очень помог нам. Жаль,что таких людей не много
Очень дискомфортно иметь дело с этим банком,так как нет возможности погашения кредита досрочно, отсутствует касса. Пришлось переводами погашать,а это всё с комиссией
Отвратительный банк.. Мало того что своей кассы не имеют, отправляют всех в Связной за три квартала, так приехали закрывать кредит, оператор уккзала сумму в заявлении, выдала реквизиты и всё. Пришлось в Связном звонить на горячей линию, уточнять сумму, никогда в жизни больше не буду с ними иметь дел..
Хорошее отделение банка. Всегда были неплохие финансовые предложения. Но убрали кассовое обслуживание (теперь только через банкомат), а это не всегда удобно.