Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного отделения в особенности менеджеру Данилу.
Грамотный специалист, отличная клиентоориентированность! Помогли решить все вопросы!
Прекрасная атмосфера в данном отделении!
Очень приятно когда сотрудники трепетно относятся к каждому клиенту!
Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам отделения на ул. Профсоюзная, д.7/12: чрезвычайно клиентоориентированны, внимательны, высоко профессиональны!
Особую благодарность хочу выразить старшему клиентскому менеджеру Калинину Данилу Александровичу!
Спасибо Вам большое за полную консультацию, максимально возможное уделённое время!
Также хочется отметить и профессиональную доброжелательную к клиентам, работу старшего клиентского менеджера Запольской Елены Владимировны.
Молодцы сотрудники!
Так держать!
От всей души искренне желаю Вам дальнейшего процветания в профессиональной отрасли!
Благополучия!
Успехов во всех делах!
С уважением, благодарные клиенты
Очень хорошие и приветливые сотрудники, хорошее расположение, к клиентам отношение отличное ,особенно не сравнить с обслуживанием на Белорусской, раньше там работали высокие профессионалы ,теперь обслуживаюсь только у Лены Запольской ,высокий профессионал своего дела .
Обслуживаюсь в этом офисе с самого открытия. Не смотря на то, что есть офисы, которые находятся территориально намного удобнее - я езжу именно на Кедрова! Прекрасный коллектив, профессионалы своего дела, все вопросы решаются очень быстро, без проволочек. Отдельно, хочу выразить благодарность директору отделения - Гамалеевой Л.Р. , руководитель высшего класса ! Всегда идет навстречу своим клиентам, решает кажется даже не решаемые вопросы !
Одним словом- рекомендую этот офис !
Замечательное отделение! Добрые и внимательные сотрудники банка! Приятные и общительные и , главное, великолепные профессионалы своего дела! Всем советую обращаться именно в это отделение!
Огромную благодарность хочу выразить сотрудникам ДО Профсоюзный за доброжелательное отношение к клиентам. Виктория ответила на все вопросы,очередь смогла грамотно распределить. Мне дала свое зарядное устройство, так как зарядка на телефоне закончилась. Было очень приятно,что так по-доброму заботится о клиентах. И команда данного офиса тоже прекрасна и профессиональна.
Пользуюсь этим отделением достаточно давно, еще в бытность его, когда он был банком Союз. Сейчас у меня в этом отделении открыт депозит. Пока никаких проблем нет. Ежемесячно получаю на карту начисленные проценты. Удобно, что при пролонгации вклада, не обязательно личное присутствие, по условияи вклада все происходит автоматически. Сотрудники банка профессиональны, вежливы , с вниманием относятся к клиентам. Особо хочу отметить старшего менеджера Златопольскую Елену Владимировну. Компетентна, всегда вежлива, доброжелательна, готова ответить на все интересующие вопросы и предложить наиболее выгодный вид вклада.
Отличное отделение ДО «Профсоюзный», помогли быстро закрыть кредит, менеджер Виктория отлично справляется со всеми задачами. Всем рекомендую. Спасибо за прекрасное обслуживание
Сотрудники очень хорошие, отличное обслуживание, все понравилось! В особенности Виктория, я рад что работают такие красивые и квалифицированные специалисты!
Только положительные впечатления от посещения офиса, очень вежливые и внимательные сотрудники, очередей не было, интерьер приятный, и сам банк по условиям очень даже понравился, спасибо!
Обслуживание в этом банке на высшем уровне. Отношение к клинтам очень обходительное. Все сотрудники профессионалы своего дела. Приходила с многоми вопросама и на все вопросы мне дали подробное объяснение. Время ожидания вообще не было, за мой опыт клиента в этом банке. Все сотрудники стараются помочь вам с решением вопроса, явно видно, что ребята заинтересованны в своей работе и постоянно развивают в своей области, видно что ребят обучают. Поэтому выбираю только этот офис банка.
Помещение небольшое, но достаточно комфортное. Нас консультировала Елена. Прекрасный специалист: компетентна, доброжелательна, терпелива, вежлива. Ответила на все интересующие нас вопросы, подобрала наилучшие условия для обслуживания. Спасибо!
Большое спасибо сотруднику Елене Владимировне за профессиональное и оперативное выполнение заявки на кредит.
Улыбчивая, добрая, позитивная и безупречно выполнившая свою работу женщина.
В офисе тихо и немноголюдно.
И в целом Ингосстрах молодцы.
Спасибо вам👍🏻
Выражаю большую благодарность старшему клиентскому менеджеру Запольская Елена Владимировна, за ее отношение к работе с клиентом, очень быстро помогла с закрытием кредита. Связались с другим отделом, чтобы те провели платеж, и выдали нулевую справку. Спасибо большое
Хочу выразить огромнеющую благодарность вашему банку и сотрудникам которые работаю в нем! Имел честь познакомиться с самым лучшим директором банка Гамалеева Лилия(отчество к сожалению не запонил). Отдельно хотелось бы выделить профессионализм данных сотрудников и слаженную работу.
Была в офисе с вопросом по карте. Со мной работала менеджер Запольская Елена, быстро решила мой вопрос. Рассказала о возможностях моей карты. Обслуживание понравилось, сотрудники клиентоориентированные.
Обслуживаюсь в банке порядка 15 лет. В офисе на Профсоюзной всегда потрясающий коллектив. Ведь банк - это не только формальные операции, но и забота о клиенте, желание понять его потребности.
Отличный банк, очень профессиональные сотрудники. Более часа решали мою задачу, все сделали и помогли во всеми вопросами. Очень хороший уровень сервиса и выгодные ставки. Спасибо!
Очереди нет, сотрудники работают быстро, все четко отвечают, помогают выбрать вклад с лучшей ставкой. Рекомендую это отделение.
1
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
December 12
Хороший банк, чисто, культурно, вежливо.
Все вопросы решили быстро и по делу.
Особое спасибо старшему специалисту Атутовой Виктории. Профессионал своего дела!
Брали машину в кредит от этого банка. Решили закрыть кредит досрочно. В приложении указана сумма, мы вносим деньги. Мало того, что кредит нельзя закрыть как в нормальном банке сразу, нет вы отправьте заявление, а мы сами как-нибудь решим когда вам закрыть кредит. Так еще и сумма которая там указана не верна. Вы внесете деньги, а мы потом вам еще процентов накинем, когда вы будете думать, что кредит закрыт. Звонить в службу поддержки смысла нет, они ничего не знают, информация у них не погрузилась. Вопрос никто решить не может, объяснения внятного не дают.
Не имеют эквайринга в банке 😂
Пришлось идти в другой банк снять наличные , потратить время на это , и после этого погасить частично досрочно кредит
Предлагали переводом тоже ..
Не советую это отделение
Все несколько раз когда приходил в офис, без очереди быстро и профессионально решали вопрос.
Отделению ставлю смелые 5*. Исходя из этого сложилось приятное впечатление о банке.
Хороший офис, вежливый приятный персонал. Нет очередей, рекомендую
2
Show business's response
Артём
Level 7 Local Expert
February 7
Хочу выразить большую благодарность Запольской Елене Владимировне в "ДО Профсоюзная" за помощь! Сотрудник очень ответственный и заботливый. Помогли получить карту, помогли с автокредитом, рассказали подробно про условия, подключенные опции. Сотрудник максимально заинтересован создать комфорт и удобство для клиента и от этого хочется пользоваться банком только чаще.
Все отлично спасибо за понимание закрыла кредит досрочно в короткие сроки.Большое спасибо Калинин Д.А. за ответственный подход к клиенту...Ребята вам успехов от чистого сердца.Спасибо.
Офис маленький - это, можно сказать, минус, но отношение к клиентам хорошее. Все рассказали, помогли. Все замечательно. Особенно хочу отметить Елену Владимировну.