Очередь в последнее время бывает редко, т.к. Банк перестал работать с переводами золотая корона, вестерн и юнистрим. курс всегда хороший, ставки нормальные, как говорят "в рынке"
Обслуживание очень долгое, чтобы оплатить кредит, провела в отделении 1,5 часа. Когда закрывают кассу, хоть бы дверь тогда запирали, или табло повесили, что касса не работает, чтоб народ не совался туда, а то кассир, как в сельпо, спрашивает "чё надо?". При заключении автокредита в салоне мужу не дали на руки договор страхования жизни, а он не очень разбирается
, не обратил внимания. В итоге не понятно, где брать дубликат, кроме одной галочки в кредитном договоре никакой информации, неизвестно, у кого застраховался-то, на какую сумму и т.д.Понятно, что сам виноват, но не все ж такие грамотные. А в системе банка никакой информации о страховке нет, либо сотрудники не знают, где смотреть.
Что то уже неделю не могу дозвониться что бы узнать прошло ли мое заявление на кредитные каникулы. Ребят я вносить не буду платеж. Сами виноваты, что у вас такой сервис
Очень долгое обслуживание!!!!! Самый убогий банк! На клиентов наплевать! Операторы сидят ничего не делают! Прикрепил бы фото! Как в этот банк зайдёшь считай что 1 или полтора потерял!!!!! Оценка 1
Сотрудники не компетентны не смогли пояснить как я могу снимать проценты. не знают что такое с2с. Во общем банк точно не инноваций.
2
3
Любовь
Level 8 Local Expert
May 14, 2019
Был период когда очередей не было банк м. Отрадное, но это буквально пару месяцев. Теперь просто заходишь и там человек по 20 стоит. Сидят 5 сотрудников, работают 2-е. Значит час превращается в несколько часов, сначала очередь к оператору, потом в кассу. Беспредел за свои же деньги!!!!!