Удивительное дело! Страхуюсь в Инносстрахе более 20 лет, когда еще про Осаго никто не знал…. Было несколько страховых случаев, всегда обращалась в центральный офис для урегулирования убытков. Раньше сам заполняешь документы, сидишь в очереди, получаешь направление в сервис, потом едешь в сервис для согласования, но в этот раз обратилась в офис урегулирования убытков на Литовском бульваре и результат от обслуживания превзошел все ожидания…. Из офиса вышла через 10 минут: отдала документы, заполнили документы самостоятельно, произвели осмотр, выбрали дилера для ремонта авто, пояснили порядок. Пообещали перезвонить, когда направят документы в сервис, Перезвони как обещали и уже через пару часов перезвонили из Рольфа согласовали время. Отдельный респект и уважение сотруднику Денису.
Show business's response
Елена Е.
Level 6 Local Expert
October 18
Лет 10 приезжаю в этот офис Ингосстрах, впечатление на отлично! Все приветливые, вежливые, внимательные и что самое главное отличные специалисты. Благодаря сотрудникам не меняю компанию, знаю что здесь решат все вопросы! Отдельное спасибо Морозову Денису, прям пять с плюсом из пяти. Всем рекомендую!
Попала в ДТП. Пришлось посетить страховую Ингосстрах. Впечатления от данного офиса наилучшие! Без нервотрëпки. Сотрудник Денис ответил на все мои вопросы. Осмотрел автомобиль. Приятно удивлена сервисом обслуживания. Никакой грубости, всё чëтко и по делу.
Был в этом офисе .Помог мне Денис с оформлением документов на возмещение убытков , быстро ,профессионально ,четко.Все разьяснил .Терпение у него стальное !Спасибо !Премию ему !
Уже много лет пользуемся услугами именно этой страховой компании. Ни разу не подвели. Всё четко, в срок. Сейчас меняют полисы ОМС от страховой компании "Спасские ворота". Мы, что бы не сунули автоматом неизвестно куда, поехали именно в Ингосстрах. Да, пришлось отстоять 2.5 часа. Но зато мы оформили полис в данной компании. А всякие там КАСКО, ОСАГО или страхование имущества - это вообще без проблем. И, практически, без очередей.
Отвратительная страховая компания, которую я когда либо встречал. Отправили не известно куда, сами не зная. Не понимаю, для чего сотрудники, работающие в этой СК, вообще там находиться. Очень разочарован.
сотрудник, который занимается страховыми случаями (ОСАГО\КАСКО) присутствует вторник, среда, четверг, пятница. а в понедельник его нет. нигде об этом не сказано. а компания нормальная. и в этом офисе работают приятные, профессиональные и вежливые люди.
Пришел переоформить ОСАГО на этот (2018) год, на мотоцикл. Сказали что нужен оригинал всех вписанных документов (ВУ друга, так мне его лично тащить, т.к. ему оригинал при себе нужен) что за ерунда?!
И это не все, говорят мы вас направим на другой конец Москвы для осмотра на царапины. Что за придирки к клиентам, у меня есть диагностическая карта с прошлого года.
Приехал вечером, внести изменение гос. номера в полис Е-Осаго. Сделали быстро, без проблем. До этого звонил по телефону, вежливо объяснили как проехать и до скольки работают. В целом, всё адекватно!