Обратился по вопросу возмещения убытка в связи с прорывом трубы в застрахованной квартире. Приняли, дали список необходимых документов. От момента обращения до выплаты компенсации прошло всего четыре дня. Огромное спасибо!
Полис ДМС - это профанация. Куча проволочек , а по сути тот же омс, только нужно согласовывать сутками приёма, по полчаса дозваниваться потом выпрашивать чтоб записали на приём, да ещё и платно. *** натуральные.
Очень плохая страховая компания. Увеличили стоимость страховки на 2500 р. по сравнению с прошлым годом хотя я не попадал в ДТП по своей вине. 23 минуты пытался дозвонится до оператора, но трубку никто не берёт.
Хороший отзывчивый персонал. Решили проблему, быстро. Работают чётко .
1
Show business's response
Н
Level 18 Local Expert
May 27, 2023
ОСАГО превратилось в мошенничество, эта страховая всеми силами пытается заплатить потерпевшему по минимуму, а если получишь направление на ремонт, по нему ни один даже самый убогий сервис не станет ремонтировать.
1
Show business's response
В
Виталий
Level 13 Local Expert
August 26, 2022
По поводу возмещения по ОСАГО - после приезда к ним - отправляют на другой адрес к сомнительным пацанам в сомнительный салон-автосервис. Те же, возможно, будут "брать на лоха".
В другой страховой компании заполнение документов, осмотр и назначение выплаты за повреждения как пострадавшему автомобилю - прошли гораздо быстрее.
Были большие проблемы с возвратом денег по ОСАГО, когда продали старую машину, за оставшийся период. Потом возникли проблемы уже с новым полисом ОСАГО, в связи с изменением КБМ. Все решилось только через скандалы, пришлось даже писать заявление с жалобой. Очень неквалифицированная сотрудница нам попалась.
Даже бланк с КАСКО был оформлен так, что он-лайн оплатить его не смогли. Пришлось самой разыскивать их бухгалтера и просить выслать новые.
Специалист на Свердлова ,18 Петрозаводск, не правильно создала аккаунт при оформлении полиса "ОСАГО". В результате не было возможности продлить полис в электронном виде. Срок продления был упущен. Пришлось заново оформлять страховой полис. Это повлияло на бюджет моей многодетной семьи.
Грамотный персонал! Всё объяснили, съездил на экспертизу по времени,как удобнее мне,но в Москве решили по-другому,офис официальный в Москве , разбили зеркало,под замену, зеркало стоит 24000 ,а заплатили 10000 с учётом ИЗНОСА, не каких документов не предоставили.
Специалист по оформлению ДТП по ОСАГО Александр в ф-ле г. ПЕТРОЗАВОДСКА, отказывается принимать документы в рабочее время, только звонок на горячую линию помог решить вопрос! Также сотрудник утверждает, что книга отзывов электронная🙄🙄а как же уголок потребителя?! Отвратительный сервис, надеюсь руководство обратит внимание на отзывы и исправит ситуацию.
Посетили с супругой этот офис Ингосстраха для решения небольшой проблемы с полисом ОСАГО. Работники решили наш вопрос быстро, квалифицированно и с необходимыми пояснениями.
Мы довольны.