Приходила проконсультироваться по страхованию, взяла талончик и через минуту уже сидела возле сотрудника. Все девушки очень отзывчивые, объясняют доступным языком, ответили на все вопросы.
В самом офисе чистенько, тепло и уютно, есть автомат с кофе, то, что нужно в холодную погоду. Впечатление 10/10, полис оформили сразу же на месте и при том очень быстро)
Данный офис рассматривает убытки исключительно по автомобилем если у вас пострадала имущество то это следующий офис во дворе направо…. с парковкой очень сложно, но тем не менее можно заехать во двор и припарковаться там прямо напротив
После установки нового лобового стекла, взамен разбитого (по КАСКО),требуется приехать подтвердить его установку и сделать фото машины. Не понятно почему это надо делать только в одном месте в таком большом городе, как Санкт-Петербург. Повреждённое стекло мне оформляли и фотографировали на Кировской площади, почему подобную операцию нельзя было сделать там же, а не ехать через весь город. Неудобно. На Петроградской везде платные стоянки и место перед офисом конечно забито машинами, ставить машину некуда. Крайне неудобно. Один плюс, оформили всё быстро и вежливо. Советую больше внимания уделять удобству ваших клиентов. Давно являюсь клиентом Ингосстраха и в целом всем доволен, но при всём уважении, вынужден снять две звезды.
Здравствуйте,обратился по страховому случаю по каске, обслуживание супер быстро скоро и всё понятно,обращался по осаго в ск согласие не кому не рекомендую к ним обращаться.
Проблему с ОСАГО не решили, место посадки клерков по приему документов.
PS. Уточнение после ответа компании: Ингосстрах уклоняется от выдачи полиса ОСАГО, ссылаясь на какие-то неведомые технические проблемы (хотя ранее все чудесно работало). Визиты в офис с оригиналами документов не помогают. Проблеме уже месяц.
Полное разочарование от страховой(((. При покупке нового авто в салоне застраховали КАСКО полное. Возле дома кто-то немного повредил пластиковую деталь у водительской двери, в этот день не удалось обратиться в полицию, так как была на лечении в стационаре. На следующий день оформили все документы, через 10 дней получили результат от полиции и обратились в страховую. «Инносстрах»нам отказала в замене детали , ссылаясь на несвоевременность обращения в полицию.Эта накладка, которую мы поменяли за 7000 рублей сами в салоне Тойота. Так ещё Ингосстрах заставил ехать в другой конец города( это Санкт-Петербург) и предъявлять авто для фиксации замены детали. Выглядит как полное неуважение к клиентам и полное безразличие. Понятное дело что со страховой компанией «Ингосстрах» больше дел иметь не будем.
страховка реально дороже чем в других компаниях но при этом отношение сотруднипов оставляет желать лудшего. менеджер Никита принял заявление но при этом не соизволил выдти осмотреть автомобиль пришлось дополнитпльно ехать встречаться с экспертом сторонней организации. так же не выплатили УТС (утрату товарной стоимости), первое дтп, ам еще на горантии, сослались на то что мол подписали доп соглашение хотя не подписывали писали только заявление на возмещение и больше нп чего. не репомендую. больше не каско не осаго тут не делаю.
Хороший
Новый ремонт
Приветливые работники
Лучшая страховая компания в России!!!
Однозначно рекомендую для посещения, там вам помогут с любым страховым случаем!
Была по страховому случаю КАСКО. Приехала, народу никого. Все оформили быстро, сфотографировали, составили заявление. Через полторы недели пришел наряд на починку машины. Прошлый раз была с другом месте( адрес не помню) там нужно было заране записываться. А здесь, как собралась, так и приехала. Быстро и без очереди.
Компания прекратила договор ОСАГО в одностороннем порядке без уведомления страхователя. Устно объяснить ничего не могут. Для письменного ответа 10 рабочих дней.. слоган ингоса про доверие совсем себя не оправдывает..🤷🏻♂️
Все хорошо и специалисты и компания, единственный вопрос, почему так долго ждать выплату после согласования размера убытка по тоталю (каско), вроде суммы согласованы, а ждать ещё почти два месяца после подачи заявления о выплате? 😏