Ингосстрах
120 reviews
December 16, 2021
Оформляла возврат страховой премии ОСАГО. По телефону горячей линии сообщили список необходимых документов. Всё принесла, написала заявление - консультант сказала, что сообщат о недостающих документах, которые надо будет привезти, после рассмотрения заявления... Не ясно зачем тогда она сидит?! Речи о доброжелательности к клиентам и т.п. вообще не идёт... Парковка возле здания очень маленькая, приходится парковаться во дворах.
2
2
October 9, 2023
Хорошие сотрудницы помогли с решением проблемы.
May 9, 2022
Компания устраивала пока не произошел страховой случай. Оценивают ущер меньше минимума. Как сказала служба поддержки оценка производится по 2014 году, а сейчас 2022. Скрытые дефекты не учитывают. Перерасчет сказали делать не будут. Буду обращаться к независимому эксперту и потом в суд
1
1
March 30, 2024
Персонал очень вежливый
November 24, 2023
Быстро, вежливо, корректно!!!
1
January 24, 2021
Прикольный офис, мало народу, сотрудники нам быстро помогли закрыть полис по проданному авто и вернуть деньги.
Единственная проблема - полное отсутствие у клиента возможности запарковать машину. То есть офис получается для пешеходов, велосипедистов и местных жителей. Для остальных ингосстрвху было бы лучше подумать о том чтобы
1. Большее количество операций перевести в онлайн.
2. Открыть офисы в больших ТРЦ (применительно к данному офису есть зеленопарк и отрада). Эти точки можно было бы усиливать персоналом по выходным...
1
July 14, 2021
Помойка.14.07.2021 Решить проблему по страховому случаю КАСКО не могут, говорят звонить на горячую линию. На горячей говорят в офисе обязаны Вам помочь. Хамят, из 4 дам, которые там сидят, адекватный две, которые молчали! Уважаемый директор/начальник кто там сидит, Вам определено нужно проводить больше времени на работе и смотреть за своими подчиненными, а лучше устроить для них аттестацию по знаниям этикета и правил оказания услуг в вашей сфере.
4
2
June 21, 2024
Быстро и понятно
April 15, 2024
Всё отлично!!!
September 1, 2023
Спасибо! Помогли в экстренной ситуации при аварии...
July 31, 2021
Обращался для замены полиса, т.к. поменялись права, плюс вписать ещё человека. Сделали всё быстро, а главное оказалось бесплатно. Был приятно удивлен.
February 3, 2023
Я был там один раз в декабре месяц очень грубо сотрудница от неё прямо прёт расизм не советую
December 12, 2022
Все отлично. Очень приветливо и быстро.
1
June 7, 2022
Отказали в продлении страховки на мотоцикл. Отправили звонить в колл центр, где тоже отказ. На сайте оформить нельзя! Отвратительное отношение!
1
May 6, 2022
Отличный офис все быстро и качественно внесли изменения в страховой полис !
1
1
August 2, 2022
Все отлично, от помещения до сотрудников и конечной выплоты))!!!
December 11, 2021
Быстро, качественно, надёжно! Отдельное спасибо Дмитрию, за професионализм!!!
2
1
September 23, 2020
Крайне не приятно общаться с сотрудницами этого заведения, пришёл продлить осагу, насчитали как пол каско, на вопрос почему-ответ гениальный все вопросы в рса, дозвонился в рса, там внятно ответели что все данные они берут с аис осаго, когда позвонил им опять, было сказано что в рса дозвонится невозможно-какое у них было удивление!!!! С начальством не дают поговорить и начальник в отпуске а телефон ищите в интернете!!
Вопрос, кто кому платит деньги!!!!
И за нерадивых сотрудница компания лишается клиентов, не только осаго но и других продуктов страхования!!!!
Больше в эту страховую не ногой!!!!
5
3
December 5, 2021
Почему-то в Зеленограде Ингосстрах не делает ОМС, надо ехать в Москву. Ингосстрах, вы себя нормально чувствуете?! Какого ляда я должна потратить полдня, когда тут есть ваш офис?
2
1
January 21, 2023
стаховал авто, все не правильно оформили, пришлось переделывать
June 6, 2021
В 2020 году сделал осаго на иностранные номера без проблем ! В этом году начались уже какие-то заморочки ((( отправили в головной офис , позвонил в головной офис , там толком не дали никакой информации ! Не стал тратить время , обратился в другую страховую . А в целом вполне себе хороший филиал , с приветливыми сотрудниками , им отдельное спасибо !
1
August 3, 2020
Не хочет персонал особо трудиться. Пришел продлить договор КАСКО. Пришел к открытию, к 10.00, впустили в 10.05, начали заниматься (я первый был) в 10.20 (типа у нас компьютеры загружаются). Правда сотрудник по урегулированию убытков, уже вовсю с клиентом общался, и комп ему не помеха. Ну так ежели так долго компы грузятся, так и приходите на 20 минут раньше. Видимо ИНГОССТРАХу не очень деньги нужны, и так хватает.
4
1
March 22, 2023
Все спокойно, люди работают.
July 18, 2019
Быстро оформили ОСАГО. Персонал вежливый.
Только не берут оплату по банковской карте госбанка.
А так хорошо и быстро сделали . Я довольна , рядом с дачей это возможно и удобно оформить ОСАГО. Спасибо вам, сотрудникам Ингосстрах!
1
1
November 9, 2020
Очень приятный персонал, стараются пояснить всё, хамства грубости никогда не замечал. Товарищ по автострахованию всегда идет на встречу в решении вопросов и дополнительных пояснений.
1
April 20, 2022
Работают быстро и качественно. Без лишних вопросов
1
July 19, 2023
Обычный офис, страхуют.
1
April 29, 2021
Мою машину принимал и осматривал менеджер Дмитрий. Всё четко и без долгого ожидания. Спасибо.
3
July 27, 2020
Хочу поблагодарить сотрудницу этого отделения Татьяну за оперативность и ответственный подход к делу. Вежливый приём и профессионализм 👍
4
December 28, 2022
Все вопросы что обращались были решены.
January 21, 2024
Всё отлично. Помогли
October 14, 2021
Чепуха которая посылает на ремонт,деньги не предлагают,ихних денег не хватило на ремонт по дтт ещё свои доплачивал
1
2
December 10, 2022
Лучшая компания пожалуй!
1
October 18, 2022
Очень хорошие отделение. Большое спасибо всем сотрудникам этого офиса!!!
September 19, 2023
Быстро всё оформили и выплатили
November 30, 2021
Удалось согласовать и сделать каско. Всё отлично.
March 19, 2020
Проблемы решают быстро, без волокиты. Всегда идут навстречу. Вежливый профессиональный персонал.
3
1
March 19, 2023
Отличный сервис
May 6, 2022
Быстрое обслуживание, но плохо с парковкой
1
July 31, 2022
Не ждал, всё быстро оформили.
March 28, 2020
Всё что нужно сделали очень быстро. Сотрудники вежливы и отзывчивы. Очередей нет, от слова совсем.
2
1
October 15, 2019
рядом есть небольшая парковка (бесплатная) и дворы. 3 или 4 манагера, которые Вас примут. Автоэксперт, по записи.
2
2
February 2, 2022
Рекомендую. Отличный сервис.
March 22, 2021
Специалисты не знаю собственный продукт. Общаются по личным мобильным, параллельно с клиентом. Вопрос решить не смогли. На месте Ингосстраха - устроила бы им аттестацию. Позорят франшизу
1
2
September 8, 2021
Всё чётко и быстро (расторгал договор ОСАГО).
May 13, 2021
Любимый офис. Всегда помогут, пойдут на встречу
May 26, 2022
Менеджеры не компетентны
1
February 9, 2021
Единственный в Зеленограде, все как надо. Обслужили без проблем.
3
February 10, 2023
Отлично
April 27, 2021
Уже несколько лет страхую там имущество. Пока все нравится.