Ingosstrakh, sales office
30 reviews
February 2, 2023
Добрый день ! Обратился в офис с проблемой . Решили всё быстро , качественно! Спасибо огромное сотруднице Лемешевой Оксане за оперативность понимаете и профессионализм . Рекомендую всем
January 29, 2023
Просто классная компания и классный офис а сотрудница страховой компании Анастасия вообще молодец и огонь во всех отношениях всё чётко всё подробно всё понятно вообще это моя любимая компания и любимый офис рекомендую всем
May 22, 2023
Отвратительно отношение к клиентам. Надменное общение сквозь зубы как будто я не клиент, желающий приобрести продукт компании, а мешаю скучающей менеджеру уставать от безделья. Пришёл с конкретным намерением продлить страхвку, а мне в ответ навязывают под вымышленным предлогом доп.услуги. Менеджер отказалась продлить страхвку без доп.услуг. На лицо явное превышение полномочий.
3
September 7, 2023
Сотрудники офиса «ничего не знают, ничем помочь не могут». Даже выслушать проблему не хотят. Обращался 07.09.2023 в 14:00 по вопросу невозможности оформить электронное заявление по ДТП через приложение.
January 7, 2023
Пришел , очередей гигантских нет , девушка все помогла , все сделала корректно и очень быстро , рекомендую , благодарность Лемешевой Оксане
1
July 3, 2022
Ужасное отношение к клиантам, особенно удивляет хамство эксперта по урегулировпнию убытков Ушакова В.П. Клиентов намеренно отправляет в свой сервис на ремонт, предварительно не оценив полный объем необходимых восстановительных работ. На сервисе потом разводят на дополнительные работы. Чтобы не погружаться в дополнительные мероприятия по экспертизе люди соглашаются и платят. Обидно, что так нагло и неуважительно относятся к клиентам. Наживаются на их проблемах. Не советую обращаться в этот офис и особенно к Ушакову В.П. Увидете его, обходите стороной.
5
September 22, 2022
Очень неприятная сотрудница Оксана или Олеся, не помню точно! С видом королевишны, блин, сидит в пустом совершенно офисе, тупит в компе, а я тут пришла и отвлекаю от важных, видимо, дел. Плюнула и ушла. Дома за 5 мин вписалась через ЛК в ОСАГО к мужу. Хотя мне категорично и высокомерно было сказано что онлайн это сделать я не смогу) Зачем эта женщина там сидит , такая вся некомпетентная - непонятно!
И да, здороваться Оксана-Олеся не умеет))
5
January 11, 2023
Рекомендую офис для страхования . Девочки приветливые ,всегда позвонят и напомнят об окончании страховки , что очень удобно .
December 5, 2022
Очень грубый сотрудник и сотрудница тоже . им обоим очень лень говорить а оценщик ужасный человек. Фуу. Лучше я останусь без возмещения ущерба, только чтобы не иметь дело с этим ( НЕ) человеком.
September 18, 2022
Отвратительный сервис, так называемый «эксперт» позволяет себе трепаться по телефону со своим кумом по банным вопросам в течение сорока (!) минут, пытаясь одновременно кое-как одной рукой выполнить свою работу
1
March 14, 2022
Отвратительно, сотрудники не здороваются. Эксперт сидит еле нажимает на кнопки за компьютером, очередь большая, офис закуток. Какая то не очень приятная женщина прогнала меня со стула, сказала тут не надо сидеть, хотя никого нет у неё из клиентов. В общем психанул ушёл, пойду в другой офис. Читал отзывы, думал они предвзяты, на самом деле всё правильно люди пишут
4
October 6, 2021
Ужасное хамло сидит! Какая то задрюканная тетка, которая просто отделалась от меня, сказала, не хочет ничего объяснять.. А я приехала разобраться с полисом ОМС, что кстати указано в перечне услуг на Яндекс картах, о чем я сказала данному менеджеру, на что она сказала что они вообще не Ингосстрах, а Ингосстрах М, и что там пишет на Яндекс не собирается даже вникать. Уважаемые руководители, разберитесь с верность данных и научите культуре общения своих сотрудников!
6
May 3, 2023
Позвонил, сказали приезжай сделаем осаго на мотоцикл. Приехал . Ничего не сделали. Трата времени.
1
1
July 29, 2020
Хочу выразить огромную благодарность Лемешевой Оксане Андреевне! Сегодня 29.07.2020 продлевал страховку на свой автомобиль в офисе Медведково, приехал без записи, по предварительному звонку, там теперь огороженная территория, по звонку впустили, полисы (ОСАГО, КАСКО и расширение) Оксана оформила минут за 10-15, причём мне предварительно выставили счета, но я решил оплатить наличными в офисе. Приехав в офис, после приятного общения с Оксаной, все вышло дешевле на 3000р, это было очень приятно, также она предложила моему сыну(4 года) порисовать и налила ему воды. Я остался очень доволен!
3
3
October 1, 2020
Отвратительно. Начну с того, что там сидит некомпетентный независимый эксперт, который проводит осмотр повреждений. Пишет только то, что видит, а видит он плохо от слова совсем. Фара вдавлена, глубокие царапины, необходим ремонт бампера. Эксперт написал замена фары и ремонт бампера. Мне ингосстрах выплатил 13100₽, из которых 1200₽ оплата услуг эксперта-разгильдяя, остальное на ремонт.
Звоню официальному дилеру, узнаю цены на ремонт: новая фара 10100₽ без учета работ по замене, фара вдавлена, а значит помята панель, на которой держится фара, ремонт 8000₽, ремонт бампера со снятием и установкой 10000₽. Итого: ремонт стоит больше 28 тыс. руб.
Я не знаю как считают лодыри в ингосстрахе, может они считают, что это Лада и там все стоит копейки, но это не так.
Ингосстрах стал помойкой, как и фирмы, от которых там сидят независимые эксперты. Уходите из ингосстраха и ищите нормальную страховую. Я для себя принял решение закрывать осаго в этой конторе и уходить в другую, чего и вам всем советую.
Страховой случай № 75-271601/20 20.09.2020.
7
June 26, 2023
Молодцы девчонки!
Работают четко
December 5, 2021
Нормальный такой офис. Ничего лишнего. Оформлял ДТП по осаго. Долго конечно это всё по времени но это вопрос скорее к требованиям страховых. Сотрудники грамотные, компетентные.
1
1
May 29, 2021
Совет тем, кто без стажа, не тратьте своё время на Ингострах, как это сделал я, для него законы не писаны. Ингострах в открытую говорит, что просто не даст сделать ОСАГО. Мучился с ними 3 недели. В итоге психанул, пошел в ТЦ Большая Медведица, там в АвтоСтраховании сделал все быстро.
3
September 17, 2020
Ужасно крохотный офис, нет места чтобы заполнить бумаги, сотрудникам приходится обедать прям в офисе за занавеской. Очень неудобно заезжать н авто.
2
May 25, 2020
Сначала приходите без записи, затем пришел, а что не записались?) в итоге приняли) надо закон ввести -купил поддельную страховку - на 5 лет в тюрьму уехал
3
December 29, 2019
Уже давно страхуюсь на Грекова. Нет очереди, полис делуют быстро и не навязывают лишних услуг. В январе, опять продлю там страховку.
5
February 24, 2020
Единственная работающая страховая 24.02.2020 не оформили грин карт, без объяснении причины, просто «нет/нету»
2
1
June 5, 2020
Ужасное облучения. Грубая девушка.... Хотела продлить осаго. Оправила домой делать через инет.
3
1
October 6, 2019
Анастасия ОлеГовна Райкова - пустое место, полная некомпетентность, потратил три часа времени впустую.
4
August 30, 2020
Хороший, приветливый персонал.
1
1
May 2, 2021
Отказались продлить осаго на мото!
2
September 10, 2021
Грубые сотрудники.
4
March 21, 2021
Норм
1
1
November 15, 2019
Лучше не связываться
12
June 18, 2019
Не помогли в возврате по осаго.
4
1