Ingosstrakh, sales office
49 reviews
January 10, 2024
Добрый день был конечно в офисе на Летчика Ульянина дом 5.
Обратился по поводу страхование ОСАГО менеджер Миронова Ольга Владимировна все подробно объяснила и рассказала про страхование и ее последовательность, озвучила сумму для оплаты и меня этот вариант очень устроил по сравнению с другими компаниями хотя обратился в Ингосстрах в первые за все годы страхование автомобиля !
Но самое приятное что меня удивило Ольга предложила написать в РСА по снижению КБМ без аварийное вождение т.к. супруга поменяла водительское удостоверение мы написали заявление отправили его и уже через пришел ответ на уменьшение КБМ, для возврата денежных средств я предоставил реквизиты карты и заявление очень приятный будет бонус по возврату!!!
Еще раз спасибо Мироновой Ольге за отзывчивость и понятие всех нюансов своих клиентов!
Рекомендую данный офис и страховую Ингосстрах .
June 14, 2024
Второе свое дтп оформляла в офисе в Солнцево. В меня вьехала тётя задом прям у меня на глазах. Я просто стояла в очереди на оплату платной дороги. И она внезапно решила, что ей надо оттуда выехать. Видимо зеркала придумали для дураков. Принимал документы и смотрел машину эксперт Алексей. Настоящий профессионал своего дела. Оформили быстро, все качественно посмотрел, обьяснил какие и где повреждения оказались в результате дтп. Посчитали все тоже быстро и четко. Спасибо Вам вам большущее!!!
1
September 18, 2023
Очень доброжелательные сотрудники. Консультация прошла на отлично. Дали дельный совет. Воспользовались рекомендациями и с экономили не много денег
March 17, 2024
Быстро оформили, прием по записи.
Грамотный, внимательный, отзывчивый сотрудник, Алексей. Спасибо!
February 11, 2024
Адекватные сотрудники, осмотрели машину, оценили ущерб близко к рыночной цене. Доволен обслуживанием и отношением к клиентам. Рекомендую.
1
May 24, 2023
Застраховал мотоцикл. Быстро, четко, вежливо и с хорошим настроением. Менеджер Сокольникова Мария, низкий поклон за великолепный клиентский сервис.
February 1, 2023
Ужасный офис. В 9 часов он был закрыт. После того как он открылся, спросил у девушки она там была одна (это был понедельник 30.01.23) где проходит осмотр. На что мне ответили, что осмоторщика ещё нет. И ушла обсуждать личные вопросы по продаже своей недвижимости. Спустя 15 минут пришел Сергей. У Сергея видимо было очень плохое настроение. Он ничего не объяснял и просто клал бумажки на подпись. В итоге осмотрел машину он тоже не внимательно. Надеюсь на решение по выплате это не повлияет.
Просьба к руководству офиса разобраться с дисциплиной сотрудников.
3
April 12, 2024
20 лет платили за страховки двух машин и дома в деревне, а как пришло время получить выплату за страховой случай, то выплатили меньше чем сто
August 30, 2023
Была в субботу. Передо мной был один человек в очереди на заявление страхового случая. Прождала час. Очень долго. Не супер все объясняют. Дают подписать документы, при просьбе что то разъяснить говорят - вам это не нужно.
2
August 21, 2024
Хорошо работают сотрудники, без замечаний 👍
September 29, 2022
Проблема: Был оформлен полис ингострах с 2014 года, все было ок, до последнего больничного, т.к. при закрытии мне написали фамилию до замужества (10 лет замужем) была много раз на больничном таких проблем не возникало.
Решение: Придя в офис ингостраха, когда услышали что это ОМС меня отправили по адресу Солнцевский проспект 11, где офис СОГАЗ.
Вопрос, это ошибка ингостраха, почему я должна шататься по разным адресам, плюс на мое возражение, что это ошибка ингострах, две женщины ответили нет, это не мы делали. Понятно не вы, я прихожу не чай пить к вам, а решать вопросы с организацией.
Отвратительные женщины и сервис. Дата посещения 29.09.22
1
2
April 17, 2022
Шикарное отделение! Все четко, понятно, по делу и быстро. Получите ответы на все вопросы и узнаёте все подводные камни по любым продуктам. Цены приятные и доступные. Рекомендую.
Отдельное спасибо сотруднице Марии 🥳🙏
February 26, 2023
Все четко, без очереди. Оценщик все делает быстро и профессионально. Всегда пользуемся Ингосстрах. Проблем и задержек не было!
1
February 22, 2022
Очень удобное расположение! В офисе очень чисто! Не нужно стоять в очереди! Отличные специалисты! Всегда быстро и понятно! Всегда покупаю страховку в этом офисе и оформляю страховые случаи! Ингосстрах всегда платит!
April 7, 2023
Тут сидит типа независимый эксперт Аксиома ,считает такие копейки ,что при покупке даже бу запчастей не хватит денег ,не вносит часть повреждений ,которые были указаны сотрудниками дпс ,обходите стороной ингос, сужусь уже второй год
1
November 17, 2021
Очень удобно, что в Солнцево есть полноценный офис Ингосстрах! Небольшой, современный, оказывает всё услуги страхования. Есть и услуги по урегулированию убытков. Сотрудники грамотные, приветливые, работают быстро. Рекомендую.
2
December 26, 2022
Хотел расширить полис, вписать человека, но у него иностранные права, отправили с ними в головной офис, на месте не смогли решить вопрос. В итоге нашли другую страховую компанию не подалёку...
April 18, 2024
Всё понравилось, быстро, без очередей.
December 30, 2021
Эксперт по оценке ущерба от ДТП, это про робот-почтальон, все делает молча, сунет тебе бумажки - заполняй все сам и лучше его ничего не спрашивай... заполнил, молодец, если что то не устроит не скажет, а маркером выделит.... повреждения сфоткает и досвидание... у вас есть фото с места ДТП , не не надо.... расчет убытка делают в главном офисе, он туда все отсылает и только озвучивает, что ему пришлют оттуда... плевать ему что у вас беда, ни сочувствия ни участия... просто робот, хотя нет, роботов уже научили улыбаться... видимо устаревшая версия
3
2
September 28, 2023
Хорошее отношение к клиентам, в особенности в отделе регулирования страховыми случаями
2
February 19, 2023
Любимый офис Ингосстраха, хоть сотрудников немного, но всегда быстро.
Всегда помогают решить те проблемы, которые не получается решить через онлайн.
1
October 2, 2023
Хорошее и профессиональное о обслуживание
1
October 25, 2022
Менеджер Сокольникова М.В по всем продуктам знакома на 100%. Вежливая.
3
1
December 23, 2020
Посчастливилось 23.12.2020 обратиться к совершенно некомпетентному сотруднику Марие (фамилию, к сожалению, не запомнила).
Хамоватая, наглая, сумму насчитала мне некорректную, на вопросы отвечает уклончиво. Клиент передо мной ушел с матом, а на его возмущение она предложила ему пожаловаться хоть в прокуратору, ей все равно.
Благо доехала до соседнего офиса, где более любезный сотрудник все объяснил и рассчитал корректно.
Ингосстрах норм компания, но офис нужно подбирать внимательно)
6
3
April 15, 2022
Отличное место. Всегда с удовольствием страхуюсь здесь.
3
November 1, 2021
Некомпетентные сотрудники. Не смогли оформить осаго... Послали оформлять самому онлайн... Страховая, которая не может страховать это фиаско.
1
2
September 24, 2021
Быстро работающие сотрудницы, приятное отношение к клиентам, сделали все быстро и без проблем.
3
January 16, 2021
Хочу выразить благодарность Сокольниковой Марии за быстрое оформление полиса, компетентность и доброжелательность. Надеюсь со временем мы придём к тому что больше людей будут также относиться к своей работе. Спасибо!
3
October 5, 2020
Отличный офис, компетентные и оперативные сотрудники офиса, однозначно рекомендую
3
October 20, 2022
Все решили за 5 минут. Респект !
1
June 14, 2022
Быстро решили вопрос. Персонал 5+
3
November 2, 2021
Обращался по КАСКО,всё решили быстро,без лишних вопросов.
1
December 31, 2019
Сегодня два раза звонил специально узнавал до скольки они работают оба раза они говорили что до 17:00 в итоге приехал а на двери объявление что сегодня офис работает до 16;00, только зря прокатался.
1
3
October 2, 2020
то как работают страховые компании в России не даёт мне права поставить больше единицы. сплошное кидалово.
2
August 28, 2022
Неприятные работники
1
August 11, 2021
Лучшая страховая компания из личного опыта 👍👍👍
1
August 25, 2021
Все отлично, быстро.
3
September 21, 2020
Вежливые, внимательные и компетентные сотрудники.
1
September 6, 2021
В Понедельник работает 1 человек на оформление. Прождала в очереди полтора часа!
2
1
January 8, 2019
Очень хороший офис. Квалифицированные, внимательные и отзывчивые сотрудники!
4
June 8, 2022
Всё гуд
3
November 26, 2020
Быстрое обслуживание, нет очередей.
1
April 9, 2020
Быстрое,качественное обслуживание
1
January 28, 2019
Очень долгое обслуживание, офис не большой. Нужной услуги не оказалось.
2
1
March 20, 2019
Постоянным клиентам предостовляют скидки на автостраховки
2
1
October 15, 2019
Быстрая, оперативная работа!
3
March 16, 2019
Все быстро и качественно!
4
January 4, 2019
Заезжал два раза по каско, все ок, быстро
3
April 4, 2019
медленные и непрофессиональные
4
1