Ingosstrakh, sales office
94 reviews
April 2
Удобно расположен офис, всегда можно найти парковочное место. Девочки работают очень быстро и профессионально. Уже не первый год оформляю здесь осаго, последний раз продлевала полис, оформили за 1 минуту.
November 29, 2024
Приятный, довольно уютный офис. Сотрудники опрятные, доброжелательные, особенно хочу отметить Итчину Е. и Смирнову П. Девушки с радостью помогли решить мой вопрос, все подробно объяснили и рассказали!
Обязательно и дальше буду страховаться в этой компании!
January 2
Офис оказался недалеко от дома, но это не главное: здесь реально помогли быстро оформить заявку на ремонт повреждённого авто по каско. Первый раз пользовалась телефонным приложением Ингосстраха пии оформлении заявки и была пииятно удивлена, как это быстро. Сотрудница офиса минут за 15 помогла мне заполнить нужные страницы и затем я самостоятельно сфотографировала авто там, оде указано в приложении. Отправила электронную заявку и в течерии часа в этот же день получила электронное направление на ремонт. СТО получит также электронное направление, но через 2-3 дня. Чтобы ге жлать, распечатайте свое и можете идти на ремонт. Здорово! Очень удобно. Рекомендую. 👍
March 4
Хочу выразить огромную благодарность за оперативность и помощь в оформлении ДТП по ОСАГО, всё прошло чётко, все вопросы были решены, сотрудница Таисия Тушина грамотно и понятно всё объяснила, вся процедура прошла очень быстро! Визитом в офис остался доволен, эталонный сотрудник!!! Ещё раз огромная, отдельная благодарность Таисии!
December 2, 2024
Благодарность вежливым и очень любезным сотрудникам офиса продаж Полине Смирновой и Екатерине Итчиной. Все рассказали по страховому продукту, проявили такт деликантность и дружелюбие. Ингострах я пока с тобой....)
November 29, 2024
Отличное место, хорошие и доброжелательные сотрудники, все рассказали, разжевали и помогли с оформлением ОСАГО! Уже две своих машины застраховал у них. 10/10
February 13
Отличное, большое помещение. Много специалистов. Работают быстро. Общение вежливое. Здесь можно оформить и полис ОСАГО и Каско, и ДТП.
April 19
Обслуживание быстрое, оценка тоже.
Но вот суммы компенсации ниже уже не куда. Как ежегодно подымать суммы страхования так это за всегда, но когда касается выплат, то появляются % на год авто.
За обслуживание 5 звезда, а за оценку ущерба 2.
November 29, 2024
Офис пушка! Девченки супер! Мы залетели в офис, 15 минут и полис у нас в кармане, на все вопросы ответили. Точнее не, мы даже вопросы не успели задать, все рассказали наперед, поэтому без вопросов! мы полетели дальше!
November 12, 2024
Не офис а детский сад, по телефону говорят живая очередь и нет записей, приехал - говорят только по записи живой очереди нет)
Оценка качества на терминале не работают, старших нет, у оператора нет контактов по отделу претензий, ни кто ни чего не знает ни за что не отвечает
1
September 4, 2024
Отличный офис! Огромная благодарность сотрудникам, очень компетентные и отзывчивые, помогли с оформлением полиса. Все быстро, качественно и удобно
December 3, 2024
Страховая компания заслуживает оценку в 1 балл хотя и 1 балл для нее это мало . можете зразу делать независимую оценку , так как они посчитают скудно . или вовсе откажут по трасалогии . хотя есть видео с регистратора , скажут такое дтп не могло быть 🤣👍
November 29, 2024
Обращалась в данный офис сделать страховку
Сотрудники оперативно помогли, спасибо большое, (отдельное спасибо Екатерине ), буду обращаться к ним !
September 19, 2024
Девочки в отделе продаж чешут языком о своих личных делах, клиенты не смущают и на них 0 внимания. Эксперт адекватный, профессиональный. Женщина на приеме заявлений как из советского универмага: будто свою колбасу не хочет продавать. Как цербер отфутболивает клиентов, не входит в их положение. Для Ингосстраха это конечно выгодно, таких персоналий сажать на сбор заявлений, а вот для обычных людей, которые когда-то купили страховку, столкнулись с страховым событием и переживают итак стрессовые для себя времена- эта особа просто вишенка на торте в списке неудобностей и печалей. Увы
2
1
November 29, 2024
Отличный офис, очень хорошие доброжелательные сотрудники, хочу отметить особенно Полину Смирнову.
November 29, 2024
Отличный офис, девушки со всем помогли, ответили на все вопросы.
Отдельное спасибо менеджеру Екатерине.
March 29
Абсолютно некомпетентные сотрудники, не могут переоформить страховку, требуют только расторжение старого полиса и составление нового, хотят отжать 30% со старого полиса.
1
July 22, 2024
Сотрудник компании Полина отличный специалист, помогла с оформлением документов, отромное ей спасибо...всем рекомендую обращаться именно к ней...вежливая и добрая девушка...
July 4, 2024
Хороший офис, отличные специалисты, помогли со страховкой, которую я не могла оформить в приложении и одобрили хорошую выплату по дтп по осаго, где я не была виновником. Однозначно рекомендую 👍
Прием по убыткам немного задержался, но у них большой наплыв клиентов, поэтому простимо.
February 1, 2024
Прекрасный отдел урегулирования убытков. Отличный эксперт по осмотру авто. Все высокопрофессиональные специалисты, и очень приятные люди. Мы сотрудничаем уже год, всё всегда идеально
2
November 29, 2024
Мне нужна была страховка на машину, обратился в данный офис. Сотрудники приветливые и дружелюбные, ответили на все мои вопросы, сделали все быстро и без нареканий. Буду обращаться еще
Спасибо!
February 12, 2024
Обратилась по каско, сначало всё шло быстро, я выбрала сервис из предложенного списка, прислали направление на ремонт, звонок из сети сервисов, предлагают выбрать,жду звонка из выбранного сервиса. Далее наступает период молчания. Через дней 10 звонит сотрудник этого офиса ингосстраха, предлагает другой сервис, никакого выбора, и говорит, что я могу отказаться и получить денежную выплату, если не хочу ремонт в предложенном сервисе. Я естественно читаю отзывы об этом сервисе, и они отвратительные именно о кузовном ремонте и замене стекол (именно такой ремонт мне и был нужен), отказываюсь от сервиса и соглашаюсь на денежную компенсацию, жду около 3 недель. Мне приходит направление опять в этот же сервис вместо суммы для согласования к возмещению. Этот же сотрудник, что возмещение деньгами невозможно. Те понадобилось около 3 недель, чтобы это понять, хотя на момент первого звонка направление в сервис было готово
Сотрудник абсолютно некомпетентный, а компания ужасная: никакого обещанного выбора сервисов (при подаче обращения их было около 10), по факту выдают направление в самый отвратительный. По доброй воли никто бы не поехал туда на ремонт. И куда испарились оставшиеся 9 сервисов?
Никакой заботы о качестве сервиса, о которой ингострах пишет в каждом саоем письме, нет
April 2, 2024
Очень признателен Смирновой П.А.,которая внимательно выслушала все мои пожелания,что позволило мне заключить договор не только КАСКО но и ОСАГО. Огромное спасибо за доброжелательность и высокий профессионализм не только Полине Андреевне, но и руководству за великолепный подбор кадров.
November 29, 2024
Полина очень хороший сотрудник,делает свою работу шикарно,
March 26, 2024
Всем привет. Сегодня оформлял полис ОСАГО, девушка Полина очень помогла, грамотно всё оформила и рассказала о полисе. Единственный кто расстроил в этом офисе, комп, который заглючил в самый ответственный момент... А так всё круто, спасибо!
July 28, 2023
Хочу поделиться своим восторженным отзывом о страховой компании, которая оказала мне неоценимую помощь в трудный период моей жизни. Это был настоящий ангел-хранитель, который подарил мне спокойствие и уверенность в будущем.
С самого начала, взаимодействие с этой страховой компанией было приятным и беззаботным. Их заботливая и профессиональная команда встретила меня с улыбками и дружелюбием, а процесс оформления страховки прошел быстро и без лишних хлопот. Я почувствовал, что они действительно ценят меня как клиента и готовы предложить максимально подходящие варианты страхования.
Но настоящая сила этой страховой компании проявилась, когда у меня возникла непредвиденная ситуация. Через некоторое время после заключения договора, мне понадобилась страховая компенсация в связи с несчастным случаем. Я честно говоря беспокоился о том, как все сложится, но сотрудники страховой компании взяли на себя инициативу и действовали невероятно оперативно.
Весь процесс рассмотрения моего дела прошел быстро и честно. Они проявили высокий уровень профессионализма и сочувствия, оказав мне полную поддержку на каждом этапе. Я чувствовал, что моя проблема действительно важна для них, и они приложили максимум усилий, чтобы урегулировать все быстро и эффективно.
Благодаря этой страховой компании, я смог восстановиться после трудного периода, и они помогли мне вернуть веру в то, что хорошие и заботливые люди действительно существуют. Мне трудно выразить словами, насколько я признателен за их поддержку и помощь в сложное время.
Без сомнения, я рекомендую эту страховую компанию всем, кто ищет надежного партнера, готового поддержать и помочь в самые сложные моменты жизни. Их профессионализм, доброта и понимание настоящие искренние качества, которые делают их страховую компанию поистине уникальной и прекрасной. Большое спасибо за вашу работу, вы просто замечательны!
1
August 26, 2024
Отличный офис!
Быстрое обслуживание, вежливые и опрятные сотрудники
Буду рекомендовать знакомым
August 28, 2024
Сотрудники очень быстро и грамотно проконсультировали, очереди не было
Теперь я не сомневаюсь в выборе страховой!
October 22, 2024
Спасибо девчонкам, что подсказать, что через приложение можно получить направление за час. Всё работает.
1
December 20, 2024
Прекрасный персонал! Помогли разобраться и оформить обращение!!
January 15
Все быстро и профессионально! Спасибо!
April 26, 2024
Все очень понравилось, сотрудник Смирнова П. А отлично помогла решить мои вопросы. Прошу Премировать данного сотрудника. Приду ещё?!!
1
November 29, 2024
Хорошее обслуживание,грамотные специалисты.
February 25
Очень помогли и были вежливы! Спасибо
March 26, 2024
Тянут время. Направляют на ремонт только туда где отвратительно ремонтируют. А если хочешь денежную компенсацию, все равно направляют на ремонт . В итоге ездишь ,подписывать заявления. За три недели ничего не сдвинулось. Лучше почитать тут негативные отзывы и не связыватся с ними если есть возможность.
April 10, 2024
Всё быстро сделали в очереди не сидел, специалисту Полине огромное спасибо за помощь и консультацию по моему вопросу.
August 28, 2024
Офигительный офис!
Девки - огонь, обслуживание - супер!
Да здравствует Ингосстрах!
1
November 29, 2024
обслуживание отличное и офис тоже
April 29, 2022
Удобный, очень приятный офис. Места для парковки есть всегда. Сотрудники компетентны и хорошо разбираются в продуктах. Особенно видна командная работа. Обслуживала специалист-стажёр, но старший специалист помогала и подсказывала. Молодцы!
1
December 28, 2024
Вежливые и компетентные сотрудники!
January 15
Оперативно оформили поллис
April 29, 2024
Несколько раз, подвал документы по "убытку" здоровье, оплатили быстро без лишних вопросов, переписки и т.д.
August 10, 2023
Отвратительная работа офиса.Из 6 окон,работает только 1 оператор,в очереди сидят 8 человек,я была 9,с учетом скорости работы оператора,за 1-2 часа,только 2 человека.Больше сюда не ногой!
1
October 31, 2022
Обращалась по возмещению вреда, все быстро и качественно осмотрели, сначала брала деньгами, потом передумала и меня направили на ремонт, пока не делала, но классно что можно переиграть решение) Парковка есть
1
October 18, 2022
Благодаря нежеланию специалиста разобраться в ситуации-оформили ОСАГО в другой страховой компании. там нам быстро помогли разобраться в чем дело и страховка снизилась в ингосстрахе же на 7к😅 хоть и были с вами 11 лет, после такого наплевательского отношения отказались и выбрали другого страховщика. Досвидули😈
3
June 27, 2022
Удобное месторасположение, всегда есть парковочные места, приняли документы раньше указанного времени в течении часа получил ответ по сумме выплаты по ОСАГО. Отличная клиентская зона. Отзывчивые сотрудники. Всё оформление заняло не более 20 минут. Теперь осталось дождаться выплату по ОСАГО в течении 10 дней.
1
March 25, 2023
Нормальный доброжелательный персонал, помогают в меру сил , но перед посещением лучше записаться заранее.
August 27, 2021
Хороший офис сотрудники вежливые Претензий нет.
Отличная страховая компания пользуюсь разными видами услуг несколько лет также удобно по обращению ОСАГО, отправляли к официальному дилеру.
Продажа новых полисов и отдел урегулирования убытков находится в одном помещении.
1
January 3, 2022
Отличные специалисты! Очень помогли со страховкой на дом. Оформили без проблем и значительно дешевле, чем предлагали кокуренты. (Страховка дома для ипотеки). Записался по телефону - меня ждали все оформили очень быстро - рекомендую!
1
1
May 14, 2024
Очень хороший сотрудник Полина! Выдать ей срочно премию!
1