По итогу меня так и не заселили в номер. Остался без жилья и деньги
вернулись только через 2 дня при отмене. Мне через Whatsapp направили
ссылку на оферту и я оплатил депозит переводом по номеру карты
какому-то физ. лицу на Сбербанк. После чего мне сказали, что не
заселят меня, пока я не скину фото паспорта по незащищенному каналу
связи (Whatsapp). Об этом в объявлении не сказано. В объявлении
написано, что нужно иметь при себе действующий паспорт. Он при себе у
меня был. Потом мне начали говорить, что согласился с офертой и там
написано что я должен переслать паспорт по Whatsapp. Хотя там
написано, что это я должен сделать в течении часа ПОСЛЕ заселения.
Залог за бронь по которой я не заселился мне вернули только на
следующий день! Итог- я не заселился, компания противоречит своему же
документу (оферте), держат деньги гостя (Залог) даже если вы не
заселяетесь. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.
Бронировала апартаменты по ул. Профсоюзной,128А. Все соответствовало фотографиям,чисто уютно,комфортно. Были опасения,что не вернут залог,так как много подобных отзывов,но нам все вернули,претензий никаких не имеем к арендодателю.
Проживал в апартаментах по адресу Нижегородская 32. Чистые, светлые, комфортные номера, со всем необходимым для проживания. Ожидание и ревльность совпали на 100%.
Остались на ночь, могу сказать одно, это до неприличия дешево!!! Номер обустроен всем необходимым, средства гигиены, свежее чистое постельное белье, кухня, уюная атмосфера, связь с менеджером 24/7. Спасибо ❤️
Приезжали в командировку. Жили на Шереметьевской, 26. Все отлично. Брали с собой свои полотенца, но не пригодились. Все чистое ,хрустит от чистоты. Номера небольшие, но чистые и уютные, рядом Ашан. Соседи тихие, никто не шумел. Рекомендую 10+
Очень понравилось расположение квартиры. Все в шаговой доступности. В квартире уютно, почти как дома. Я снимал студию, номер для двоих самое то, после прогулок отдохнуть.
Все было замечательно, нам важно было от вокзала чтобы недалеко, чтобы в дорогу все собрать иикупить и быстро до поезда добраться . Апартаменты на Басманной 5 как раз то что надо! Служба размещения молодцы, пошли навстречу, заселили раньше (разрешили оставить вещи, пока шла уборка). В квартите все как в описании и на фото! Спасибо Вам за приятное начало отпуска!
Нужна была квартира для командировки, отели все уже были заняты (либо стоили как крыло самолёта).
Обратится в данную компанию, забронировали квартиру, подъехал - заселился. Все за 20 минут включая дорогу. Всегда думал, что аренда квартир на сутки - это всегда долго и сложно, но эта компания меня переубедила, буду бронировать теперь у них
Спасибо за беспроблемное заселение , все этапы прошли по маслу . Рекомендую / да еще из плюсов апартаменты по звукоизоляции намного лучше намногооо лучше чем в других ( поездил я достаточно по разным ) так что это огромный плюс этого места
Уютные апартаменты, все соответствует ожиданию. В апартаментах есть все необходимое: чайник, утюг, гладильная доска, чай, сахар, посуда . можно что нибудь приготовить самостоятельно
Проживала в апартаментах по пер. Басманный 5. Бронировала через сайт Ostrovok. ru. Апартаменты соответствовал полностью описанию на сайте и фотографиям. Всё необходимое имелось в наличии, чисто. Связь с персоналом InHome 24 была постоянной. Дом в 5 минутах ходьбы от Казанского вокзала, почему я и выбрала эти апартаменты. Меня всё устроило. Хорошая работа персонала.
Апартаменты на Коммунарке - вы получаете именно то что видите на фото на сайте. Чисто, цена адекватная. Если едете встретиться с друзьями на пару дней, это идеальный вариант.
Выражаю благодарность менеджеру
по бронированию Евгении, за тепло, понимание, и оперативность.на улице не остаться точно, обязательно все найдется для каждого. Квартиры чистые, светлые. Были мелкие недочеты, но надеюсь клмпания обратит на это внимание и всё исправит. А в общем, все понравилось. В следующий раз обращусь снова, нет сомнений.
Остались очень довольны. Персонал приветлив, внимателен. Студии чистые,бельё чистое,свежее. В студиях имеется всё необходимое для проживания . Любезно сопровождают до студии. Залог сразу при выезде возвращают. Спасибо. Советуем посетить этот отель. Приедем ещё.
Снимали два раза по прилету и улету. Плюсы : это местоположение от аэропорта, 10-15 мин с чемоданами пешком. Достаточно чисто. Приемлимая цена. Обратная связь работает. Залог возвращают, но только утром, на следующий день после выезда. Минус только один это очень, очень маленькая квартира, что даже нет места распоковать, открыть чемоданы если вы вдвоем и чемоданов два и более.
Спасибо за хорошие аппартаменты , в первый раз пользовались таким способом ,ответственный админ ,до конца был с нами, все четко объяснили ,будем пользоваться дальше
Снимал на суток для пожилых родителей..Очень понравилась .И частота и порядок Все удобство есть..Прямо как в доме отдых Всё отлично..Спасибо всему коллективу.
Всем рекомендую,очень качественное обслуживание,комфортное проживание,любой вопрос можно согласовать днем и ночью,например у нас выезд в 12 часов,не просохло белье после стирки,написали админу,без проблем дали дополнительное время,все на самом деле по человечески,в дальнейшем даже не рассматриваю кого либо,только тут,спасибо вашей команде за прекрасное проживание ❤️❤️❤️
Уютная квартира, со всеми удобствами ( стиральная машина, гладильная доска, кухонные принадлежности) от метро пару минут. На связи 24/7. Снимали на выходные дни, что бы отдохнуть. Вообще не пожалели что выбрали эту компанию!)
Очень понравились апартаменты. Бронировали номер рядом с аэропортом Внуково, остались довольны. В номере чисто, есть мыло, шампунь, освежитель воздуха, чай, сахар, соль. Рядом магазины. Все работает. Очень рекомендую
Уже несколько месяцев беру только через них посуточное жилье, всегда на выходных могут найти свободную квартиру, каждый раз все прилично, чисто, отвечают в любое время, очень удобно
Отвратное агентство inhome24. Как я понял размещаются на различных площадках, полностью игнорируя их правила. В частности бронировал номер на сервисе суточно.ру, внес задаток через приложение и ждал заселения, после чего со мной связалась менеджер по вотсаппу. Попросила помимо того что я заплатил на суточно ру, еще 2000 рублей. Итого я уже перевел 2600, но и после этого меня отказались заселять, до полной оплаты номера. Послал их, после чего менеджер спросила спустя 3 часа буду ли я заселяться. Дурдом. Задаток разумеется не вернули
Номер чистый, уютный, правдо не большой. У телевизора звук слишком слабый (я понимаю тонкие стенки), но можно на пару дц. погромче. На кухонной зоне все есть, все работает не отваливается. В раковине для умывания гусак ну слишком короткий. В остальном претензий нет
Снимал квартиру через Тинькофф Путешествия. Жилье за свои деньги хорошее - нарезанная трёшка, для жизни все предусмотрено, все процессы въезда - выезда самостоятельные и все налажено.
Однозначно рекомендую для того, чтобы остановиться на несколько дней.
Классные апартаменты со всем необходимым для житья. Микроволновка, утюг, посуда, фен, стиральная, телевизор, все имеется. Чистые, удобное расположение. Обязательно обращусь еще раз!
Снимал апартаменты по ул. Малое Понизовье, 14 на двое суток. По этому адресу есть вариант либо с раскладным диваном (немного дешевле), либо с кроватью. Выбрал номер с диваном 2200 руб в сутки. В квартире всё необходимое есть, конечно площадь небольшая, но на короткий срок одному человеку вполне комфортно. Бронировал за сутки, не подвели. Апартаменты на первом этаже, что также удобно. В квартире чисто, есть белье, полотенца. Остался доволен.
Снимали студию в Мытищах на Рождественской 2 с 4 по 9 июля. Отвратительное место! При входе в общий коридор нас встретила стиральная машина с сушилкой и увлажнителем воздуха. Который работал нон-стоп! От чего в коридоре и нашем номере было очень душно, влажно и невыносимо. А ещё это сопровождалось неприятными запахами. Фу. Кухня грязная, жирные отпечатки рук на мебели.
А вишенкой на торте оказался отказ в возвращении депозита!
В общем нам не понравилось. Цена не соответствует заявленному качеству.
И Вам не советуем. Берегите свои деньги и нервы .
Нас не заселили , бронировали через Островок , приехали, а нам говорят, что нет такой брони, нет вашей фамилии, скажите номер аппартеметов , а мы не знаем , так как телефон указан неверно с кем можно было связаться, в итоге даже Островок не смогли связаться с ними, нам отменили бронь , деньги обещали вернуть, но аппартаменты не удосужились прислать ни на почту ни на телефон никаких инструкций , нигде ничего не написано. Нам пришлось с маленьким ребёнком в 2 часа ночи искать место для ночлега . На ресепшене охранник сказал, что это в не в первый раз. Так что остерегайтесь бронировать эти аппартаменты.
Хотела написать от своем негативном отзыве на Островке , но , к сожалению , бронь отменили , и мой отзыв также был не принят. И мы получили вот такой ответ. Уважаемые сотрудники аппартаментов , ваше халатное отношение к бронированию привело к такому результату , что семья с с маленьким ребёнком осталась на улице в 2:00 ночи ,либо на Агрегаторе Островок оставляйте комментарий подробно, как заселиться , и оставьте свои корректные данные. Я буду писать на всех площадках о своём негативном опыте.
Вот уже несколько дней живу в небольшой но очень уютной квартире-студии. Из окна вид на шикарную тую, остановка МЦД в 5-ти минутах ходьбы. Тишина, свежий воздух и продукты в шаговой доступности. Спасибо компании inHome за помощь в подборе квартиры.
Show business's response
И
Ирина Ш
Level 4 Local Expert
May 13, 2024
Была приятно удивлена, что есть такое место в пешей доступности от VK Stadium. Очень мило и уютно! Есть всё что нужно! Чисто и хороший ремонт. Спасибо
Спасибо большое квартира хорошая 👍 очень 👍👍 🫶♥️♥️😋🙈🙈
Т
Татьяна М.
Level 3 Local Expert
February 28, 2024
Очень хорошая студия, если нужно где-то остановиться, без проблем дистанционно можно заехать и выехать, студия чистая, комфортная, есть все что необходимо из бытовой техники и хозяйственных товаров в кухне, в ванной, также есть интернет, телевизор. ЖК Позитив, все магазины рядом, автобусы, метро.
Прекрасная служба бронирования,проблемы периодические с интернетом. И чуть внимательнее при уборке. Спасибо за хорошее и радушное принятие в своих апартаментах.