Injury care center
218 reviews
May 23
Место просто ужасное!
Не берусь судить о персонале, как о людях, не сужу о профессиональных качествах, а обращаю внимание именно как на персонал государственного учреждения, которое оказывает услуги населению и организацию приёма.
- организация приёма ужасная.
- очереди на несколько часов ожидания, личное время посетителей не ценится абсолютно!!! Можно прийти в 9 утра, и уйти в 14 часов дня, что бы просто на тебя потратили времени 3 минуты!!!
- не культурное общение, даже хамское.
2024 год - давно уже используется запись через интернет, в конце концов талоны, когда выделяется на каждого посетителя определенное время. Когда можно спокойно прийти в назначенное время и без очереди спокойно получить услугу!
Тут же врач при осмотре ранее выдал "талон" на приём с 9 до 13. Приехали к 9, а там очередь в 40 человек!!! И весь твой план на день начинает рушиться, потому что понимаешь, что ни за 10 мину, ни за 30, ни за час своей очереди не дождёшься. просто слов нет.
Попадаешь в САВОК со всеми вытекающими от сюда негативными впечатлениями.
Даже в голове не имел представление, когда обращался, что такое может быть в настоящее время!!!
2
September 18
Я просто в шоке с девушки из регистратуры. Мама упала с лестницы, сломала палец, в нашей поликлинике травматолога нет, сказали ехать в данный травмпункт. Я позвонил в травматологическое отделение больницы 4, где максимально некомпетентная девушка из регистратуры отказала нас принять и сказала ехать за отказом в свою поликлинику, якобы она не верит, что никого нет! И все это недовольным базарным тоном! Таких отвратительных людей нельзя пускать в медицину. В департамент здравоохранения жалоба написана.
September 25
По странном стечение обстоятельств за последний месяц обращались 2жды
Врач грамотный, рентген часто падает, но самая фишка-это царицы в регистратуре - даже истекает кровью вы не пройдёте к доктору пока она не запишет все что ей нужно. Только за это сняла две звезды. А так расположен очень удобно и работает круглосуточно. Но все таки лучше не попадать туда, будьте здоровы!
October 21, 2023
Очень благодарна доктору Никаноровой Л. Н.(имя, отчество к сожалению не знаю), всё по делу, чётко, быстро и вежливо, я так понимаю, а могла бы и не принять, отправить в свой район, ибо рентген в травмпункте не работает и направляют всех в 4поликлиннику, конечно нагрузка на персонал поликлинники увеличился в разы, о чем собственно они и сказали, правда всё сделали и Л. Н. назначила лечение, правда тоже сказала, что надо было всё таки обращаться по месту жительства. А теперь у меня вопрос к господам чиновникам от здравоохранения, как можно оставить травмпунк, который работает на весь город без рентгена???? Как?Вы вообще нормальные люди?
1
1
September 30
4*этому убитому зданию в центре города … я бы ему 1* поставила ! Рядом администрация, и тут разруха .. пора бы уже навести порядок и ремонт капитальный , и оснастить оборудованием новым .
Люди работают замечательные , отзывчивые , ответственные! Дай бог им терпения и здоровья! И чтобы платили хорошо !
June 28
Была один раз. Сложилось сначало хорошее впечатление. Очереди не было. Сделали быстро рентген.
Но врач, который был на приёме... По одному снимку поставил ошибочный диагноз. Отправил на анализы и приём к терапевту, диагноз слава богу не подтвердили.
Так что, если у вас случится так же, сразу не паникуйте
April 27
Приехал вечером выходного дня, очередь была 4 человека, оформили документы быстро и грамотно без лишних вопросов. Осмотр занял минуту после сделал рентген который в одном коридоре находится и вернулся к врачу который посмотрел снимок и назначил лечение. Обращался первый раз сюда и прописан не в Брянске но все было отлично! Спасибо персоналу за быструю и качественную помощь!
September 14
написано что круглосуточная, а в итоге закрыто, ждем уже 2 часа, на звонки не отвечают. это как понимать? почему круглосуточное мед учреждение закрыто и не где ни написано и не указано почему оно закрыто и на сколько по времени?
1
June 16
Всегда большие очереди, к врачам не запишешься, ждать приходится очень долго, сама там лечилась, и не в восторге, а есть люди, которым действительно нужна помощь.
2
October 3
Попала к хорошему, молодому доктору, внимательно отнёсся, расписал лечение, медсестра также дала пару советов. Большое спасибо
February 15
К врачам - только благодарность, к медсестрам - вопросы. К руководству - безобразно организован приём больных, нечищены подьезд и подход ко входу в отделение. Для людей с переломами ног - нет возможности даже прыжками добраться до кабинетов, кругом пороги. Кресло каталку не допросишься. Кулер с водой , а многим просто необходимо залить обезболивающие, поставить руководство пожадничало.12 февраля 2024- полный коллапс. Пора бы уже подумать, а подходит ли это приспособленное здание для травмпункта?
1
July 20
Отсутствие врачей влечет за собой длительное ожидание талонов на прием. Медперсонал по большей части надменный, возомнившие себя царями ситуации.
October 28, 2023
Умом Россию не понять! Благодарна врачам и всем медикам этого пункта. НО❗Я в недоумение от организации рабочего процесса..
РЕНТГЕН❗❗А точнее его отсутствие в течении уже 3ех месяцев!(со слов персонала) Всем пациентам с травмами, с болями (руки, ноги, не важно..)и т.д. необходимо идти пешком по другому адресу (корпус поликлиники по ул. Фокина)Почему не работает рентген в травмпункт в течении столь длительного времени?!! Почему руководство не решило вопрос в течении этого времени? Кто-то знает ответ??
4
June 21
Пришла в травмпункт поздно вечером. Отношение прекрасное, подробно спросили о случившимся, сделали перевязку, укол от бешенства) Доктор Сергутин. М. В, был очень внимателен, добродушен, подбадривал шутками, что очень важно для меня) Медсестра тоже прекрасная, все сделала на высшем уровне. Никаких недовольныйх лиц не было, никакой пассивной агрессии , всё супер .Спасибо Вам огромное за качественную оказанную помощь и поддержку!!
2
January 31
Стульев мало. Очереди постоянные. Но самое жуткое,что не работает рентген аппарат! Прикиньте! В травме НЕ РАБОТАЕТ РЕГТГЕН! Приходится людям с переломом ног-рук идти до 4-й поликлиники, там делать рентген,а потом хромать обратно в травму! Я так мужа с переломом ноги зимой водила. Это ужас! А ещё там нет туалета! Приходилось в жён.консультацию бегать
August 31
Приехали с сестрой, сказали ногу зелёнкой мазать, даже не просветили, а оказалось резать надо была гематома на ноге коновали одним словом
April 30
Растяжение связок было , отпустили не наложив даже повязки, это как? Подозрение на укус клеща, посмотрели это не клещ , это вам не знаю куда , но не к нам! В общем не приятно, 2 обращения , а им наплевать на человека вообще!!!!
April 28
Всё четко 😀
Персонал вежливый
Всё делают очень быстро
Правда спустя неделю на перевязку просидел 3 часа в очереди, будьте готовы
April 25
старое здание, неудобство помещений, скученность. даже с кровоточащей травмой однажды (пару лет назад) пришлось сидеть и ждать очереди. входные двери и повороты по пути следования очень неудобны для травмированных идущих на перевязки и последующие осмотры.
December 1, 2023
Спасибо большое врачам и медсёстрам, что терпеливо принимают нас и днем и ночью. Всегда вежливый персонал, осмотрели, сделали рентген. Спасибо огромное
1
March 18
Записаться к врачу не возможно, сегодня звонила с 9 до 12 все время занято, после 12 часов подняли трубку и сказали грубым тоном звоните с 9 до 12 и кинули трубку, Отношение как к собакам.
1
November 15, 2023
Отношение не айс, никто не хочет ни чего делать, такое впечатление как будто я им должен. Травмотолог при травме руки посмотрел на нее с растояния 2х метров. В общем ни кому не рекомендую, просто жесть. После рекомендаций, палец чуть не ампутировали через 4 дня, спросили почему не пришли раньше. Вот такая история, палец еле спасли от ампутации.
4
November 22, 2023
никогда не думала что о больнице буду так отзываться, приехала с проблемой, врач стал говорить что она не должна была меня принимать и отправила вообще в другое место на рентген ( у них он вечно не работает), прокаталась я по всему Брянску и току ноль, она мне ничего не сказала и отправила домой…
3
May 31
ремонт с постсоветского периода, как всегда большие очереди
January 16
Долгое ожидание в очереди. В целом оказание медицинской помощи не плохо. Нормальный персонал. Не грубит, ничего лишнего не позволяет, как в других травмпунктах
1
1
February 2, 2023
После осколочной раны в срединном нерве правой руки (запястье)часов в 21 вечера врач в нетрезвом состоянии оказывал первую помощь в марте 2016 года. После 2 недель ходила на перевязки. Потом хотели выписать. А те кто знает, что такое срединный нерв,понимают, что задеты нервы 3 с половиной пальца от указательного,до безымянного. Я поняла, что пальчики не работают и мне сказали пойти уже к неврологу, который сказал, что нельзя было зашивать, нужно сразу делать операцию, потому что я могу потерять руку. А это правая,рабочая рука!!! Операцию, конечно сделали уже в больнице, однако восстановить пропущенное время никак уже нельзя и пальцы до сих пор работают плохо. Решайте сами.
July 23, 2021
Пришлось побывать в этом заведении. Чисто! Аккуратно , без шика. Но приветливо и заботливо по отношению к о всем бедолагам попавшим как я в переделку. Спасибо всей бригаде работавшей 4 апреля 2020 года.Огромное спасибо доктору Морозову Денису Александровичу и сестричкам, которые все сделали замечательно. Рука срослась , стала лучше здоровой. Вот такой должна быть медицина- все просто, четко, грамотно и приветливо. и даже бесплатно! Спасибо дорогие ! А то сидят надутые специалисты на больного не смотрят. подальше отодвигают от себя- на кушетку. А кругом шик и блеск.
3
3
August 9, 2023
Никогда не работает. СтоИт для вида, типа " Я тут есть " . Если что то случилось - ешьте сразу на Куйбышева , если в глаз что то попало - ешьте в клинику микрохирургии в отеле плаза. Отдайте 400 рублей и вы будете рады.
1
July 17
Пришли с порезом ноги
В регестратуре никого нет . Всё кабинеты закрыты
1
March 26
Хорошее медучереждение,не раз обращался,очереди конечно были большие,но я думаю это из-за сезона зимнего.
June 26
Лучше не тратить своё время и нервы, а ехать сразу в частные клиники.
June 13
Очереди большие , долгое время не работал аппарат рентгена .
March 10, 2023
К счастью не приходилось по нужде обращаться, но приходилось помогать другим. Внимательность персонала на индивидуальные проблемы здоровья удивляет при большом человеко-потоке в заведение. Только слова благодарности сотрудникам.
1
March 10
Принимающий врач профессионал, подсказал, рассказал, дал рецепт, хоть и не совсем по его специальности.
June 23, 2023
Я был 23:00 у врача у него большой старж работы, но не чем не помог у меня было травма оторвался ногац на ноге он махнул рукой что не чего нет а утром поехал к хирургу сказали удалить ногац так что сколько старж работы большой столько они не хотят работать
3
April 3
Большие очереди,долгое оформление, лучше вызвать скорую чтоб попасть на прием через 10мин а не через 2 часа
1
May 1
Врачи квалифицированные ,только вопрос к регестратуре ,там все происходит очень долго
1
January 16, 2023
Пришлось посетить около полуночи данный травмпункт. К сожалению, в травмпункте нет уборщицы. Вакансия свободна.
Но в целом врач и медицинский персонал достаточно терпеливы, дружелюбны, профессиональны. Спасибо всём за оказанную помощь.
3
July 23, 2023
Подцепил клеща 🕷 который непонятным образом впился в лодыжку моей левой ноги. Прибыл ранним утром, немного волновался. Медсестра профессионально и оперативно извлекла его, никаких задержек и проблем не возникло. Персонал травмпункта дело своё знает 👍 а данного зверя сдал на экспертизу в санэпидстанцию.
February 13
Дают талоны к ортопеду, приходишь, а он где-то гуляет, приходиться часами ждать. И не чего здесь не меняется к лучшему
1
January 8, 2023
Сюда не зарастёт народная тропа... Место необходимое, хотя лучше туда не попадать. Возил человека, помощь оказали быстро и квалифицированно.
4
October 30
Помощь необходимая, спасибо!
March 28, 2023
Приехал с переломом ноги. В очереди более 10 человек. Меня пропустили, так как терял сознание. Сделали снимок, но гипс не наложили, отправили в областную, так как прописка не город. В целом общались нормально, не грубили. Но с переломом кататься по городу - так себе история.
1
April 21, 2023
Была на приёме у «НИКАНОРОВА ЛИЛИЯ НИКОЛАЕВНА» - ещё та женщина... пожилая... только и делает - что орёт, находится в 11 кабинете. По записи ждать - ЭТО НЕ ЖДАТЬ. Запись для личности - это ничего, в итоге прождала 1:30 пока примет. Много разговаривает, но жаль то, что - НЕ с пациентами, а с медсёстрами и коллегами. Бегает без дела в разные кабинеты...
20 апреля ели пиццу, ОТМЕЧАЛИ ЕЁ ПОВЫШЕНИЕ ПО РАЗРЯДУ, вместо того, чтобы работать.
Специалист - НЕ СДЕЛАЛА ВЫВОДЫ по диагнозу и собранным документами (перед приёмом).
КОНСУЛЬТАЦИЯ - ПРОШЛА ПАРУ МИНУТ. Не осмотрела и сделала вывод не из ничего!!!! Стала отрицать показания, не осмотрев и лишь бы на атьe-бись себя повела - прописала свой диагноз, точнее : остерехондроз и по словам - нет ничего серозного.
Честно - я в шоке. Не прочитав ничего, не посмотрев. Консультация заключалась в : 1. Сколько лет. 2. Какой диалог?
ЛИЧНОСТЬ СДЕЛАЛА ВЫВОД ПО - ВОЗРАСТУ. Нежели чем по снимкам и МРТ.
Спасибо большое.
Перезаписалась в другой травмпункт, в другой район - чтобы сделали осмотр и прописали хоть что то, по серьёзному - Умираю От Боли... До Потери Пульса, С Котрой Обратились К «Никанорова Лилия Николаевна» и мне не помогли, зато - имеет разряды, да отмечает.
Может она для кого то хороший специалист, но, вышла со слезами на глазах из за - отношения и самого приёма. Помощи - ноль. Ничего мне не порекомендовала.
1
April 10
Нужна была срочно помощь,приехал вечером -оперативно оказали.
September 10, 2023
Вместо перелома поставили ушиб. Слава богу суд был выигран) уже каждый в городе в курсе про это отвратительное место и какие ужасные врачи там работают
2
February 9, 2023
Посещали травмпункт 3 раза в разные годы, нареканий нет, грамотные врачи, мало народа, чистые кабинеты, хорошее внимательное отношение к пациентам
1
2
March 9, 2023
Поступала по скорой с переломом ноги. Прыгала до кабинета самостоятельно по скользкой плитке...
Через полтора недели после выписки пришла уже на приём. Ужасно скользко на ступеньках! Очереди на 1-1,5 ...
К врачам притензий нет. Всё грамотно рассказывают, дают рекомендации.
1
March 8, 2023
Обращался в субботу с травмой ноги, врачи все на рабочем месте, ожидал не долго минут 30, сделали рентген назначили лечение отправили на больничный, здание старое ветхое в пункте прохладно .. кто на скорой был доставлен в пункт тот вне очереди проходит регистратуру
3
May 29
Лучшие доктора. Спасибо.