Не первый раз обращаюсь в данную химчистку, но в этот раз работники меня приятно удивили! Моё любимое пальто почистили так, что оно стало еще красивее, чем когда я его купила)) Спасибо огромное! Я очень рада)
Не первый раз обращаемся в химчистку "Инканто". Всегда справляли с разными пятнами. На этот раз обратились с зимним комбинезоном после пожара. Пытались в домашних условиях вернуть приличный вид, провели 2 стирки. Оставалось только верить в лучшее.
Сотрудники химчистки полностью справились с поставленной задачей, комбинезон как новый!
Огромное спасибо!
Мне всё очень понравилось. Сдавала ярко-жёлтое шерстяное пальто. Не чистила 3 года. Забрала, как новенькое. Всё идеально. Ни следа от грязи. Ни внутри,ни снаружи. Придраться не к чему. Приятно было, что вещь забрала с вешолочкой и с накрытым полиэтиленовым пакетом .
Пару раз отдавали вещи на не сложную чистку. Всё хорошо. Претензий не было. Есть скидочные акции по дням рождения и другие гибкие программы для клиентов.
Сдавал длинный пуховик и белую рубашку.
Пуховик привели в отличное состояние, были затертости и мелкая грязь.
Белая рубашка стала, как новой, хотя на ней были пятна от травы, которые не могли вывести дома(что усложняет работу).
Буду ещё обращаться!
Обращаюсь в химчистку не в первый раз, вот что особенно удивило, насколько круто очистили белый пуховик, который не оставлял надежд на белизну, при получении аж глаз радовался, а сотруднице, которая отдала мне куртку 12.06 была приветлива и чудесна. Персоналу большое уважение, молодцы! :)
Пользуюсь услугами этой химчистки уже много лет. Вежливый и опытный персонал! О невозможности, что ли бо отчистить, сразу информируют, чтоб потом не было сюрприза. Недавно, чуть опаздал на минутку, уже закрывались, но по просьбе, вернулись и выдали мой пуховик. За это большое спасибо! Сэкономили мне время, не пришлось приезжать снова на следующий день.
Пользуюсь услугами Инканто регулярно! Сдаю вещи каждый месяц. Все идеально! С некоторыми вещами, предупреждают сразу, что могут быть такие , либо такие последствия. Что- то может потерять цвет или отклеиться . Говорят - решайте сами! В договоре все прописано ! Но ни разу предполагаемых исходов плохих не было! Все вещи возвращаются в идеальном, отглаженном, отпаренном, чистом состоянии! Очень довольна! Спасибо ,за Ваш труд! Женщины приемщицы, вежливые , приятные в общение!
Дополнение отзыва. Со мной связались 19.05 и пуховик перечистили. 24.05 был готов. Стал выглядеть гораздо приличнее.
Испортили пуховик из мувгага. Сдала пуховик 15 мая, готов был только 16 апреля. Все сроки оговоренные в договоре были нарушены. Спустя три недели звонила сама узнавала о готовности и выяснилось, что пуховик отправлен на перечистку. Сегодня пришла забирать и оказалось, что пуховик весь в разводах. Выглядит теперь как у бомжа, вот честно. Я конечно опасалась что может не отчиститься, но что после ХИМЧИСТКИ пуховик будет выглядеть в 1000 раз хуже, чем до неё я и предположить не могла. Такие разводы, словно его тупо постирали, а стирка как бы запрещена. Именно по этому пальто было передано в химчистку. В итоге деньги не вернули, дорогую и любимую вещь испортили. Сказали что бы больше блестящих пуховиков я не покупала, мол на них всегда разводы, а покупала что бы матовые. Это вобще звучало как прикол, зачем его вобще тогда в чистку взяли, если на них «всегда разводы». Почему меня об этом не предупредили до чистки???? Фото к отзыву прикрепляю!
Испортили дорогой пуховик! Сказать что была в шоке - не сказать ничего!!! Сдавала для того, что бы удалить пятно. До этого всегда стирала сама и пух был целый, и пуховик в отличном состоянии! По поводу пятна, конечно предупредили, что возможно не вывести. Так оно и есть!!! И пятно осталось, и пуховик, как тряпка! Всё что осталось от пуха, всё упало вниз, как будто его вообще не было! На мои претензии, просто ткнули пальцем в договор и сказали, что нужно покупать прошитые вещи!!! Вместо того, что бы просто извиниться за некачественную работу! Почему при приёмке не сказали, что могут так испортить вещь, я не знаю! Наверное, потому что сами не увидели, что (по их мнению) пуховик не прошит!)
Пользуюсь услугами этой химчистки с момента её открытия и ни разу не пожалел.Попросишь побыстрее-всегда пойдут навстречу.
Большое спасибо девочка за хорошую профессиональную работу!
Регулярно сдаем скатерти в стирку. Результат всегда отличный, даже со сложными пятнами, которые на скатертях чаще правило, чем исключение. Спасибо девочкам за работу. В другой химчистке результат был иным.
Очень и очень разочарована чисткой в этом эаведении : ни одного пятна не вывели, такое впечатление, что их появилось ещё больше! Никому не советую и сама не пойду.
7
2
Валерия Смирнова
Level 8 Local Expert
January 2, 2021
Прочитала много негативных отзывов об Инканто, выбирая химчистку, и сначала отправилась в другую, НО только зря ориентировалась исключительно на написанное здесь!! - как итог просто потеряла время.
Пуховик в другом заведении мне отказались чистить от пятен и вернули в мешке из под мусора, полностью смятым. не смотря на то, что он куплен в декабре и ничего критичного там не было, пошла в Инканто по рекомендации знакомых.
Хочется отметить, что персонал на самом деле общительный, говорят все по делу, никто слова плохого не сказал. Все внимательно выслушали, осмотрели, проконсультировали. Договаривались на срок 14 дней, а позвонили уже через три дня, сказали, что все готово, спасибо за скорость! Почистили замечательно, очень боялись за мех песца(не отстегивается) - но он остался пушистым, мягким, все как при покупке в магазине. Упаковали, вешалку дали, большое Вам спасибо, и за отношение к клиентам, и за качество работы! Однозначно советую, особенно после посещения других подобных заведений, честно - это небо и земля! Особенно то, что на приемнике ваши вещи аккуратно вешают на вешалку(грязные), а не кидают на пол в общую кучу!
8
2
Show business's response
Олик
Level 18 Local Expert
November 23, 2021
Прям очень понравилось обслуживание, перед приемкой женщина все тчательно осмотрела, сказала, что будет после чистки, чтобы не ожидать ошеломительных результатов. Очень профессиональный подход.