P.s. Дополняю отзыв. Бестактность и неэтичность практически всего персонала в данной клинике видимо у них "семейное", даже детский врач на приеме при моём ребенке пристыдил меня и подорвал мой авторитет перед сыном как матери, благо сын как-то не принял во внимание данный "факт".но я в шоке, от того как возможно так вторгаться в личную жизнь, личный выбор клиента, мало ли какие у нас в жизни обстоятельства, что мы только сейчас пришли к лечению...обесценивание, запугивание, унижение, злобоупотребление нашей мед.безграмотностью, у меня нет слов.
Единственный, кто мне очень нравится, это ортопед Халгуев Ислам Тагирович, тонкий и чуткий Человек и просто профи, как-то сразу сложилось доверие, хожу только ради него.
И в целом мне не нравится это система "хождения по рукам", когда разделяются специалисты.это крайне неудобно для клинтов, у которых сложный и индивидуальный объём работы.
Впечатления от первого посещения очень хорошие. Понравился персонал. Врачу-хирургу, Юлие Владимировне, отдельное спасибо. Ребёнка отвлекли разговорами, мультфильмами, сделали, как мне кажется, быстро и профессионально.
Первый раз сына привела в эту клинику. Ребенку 7 лет, Лечили кариес, глубокий. Все прошло замечательно, его отвлекли, развеселили)) и ребенок получил лечение без негативных эмоций. Спасибо огромное. Рекомендую 👍🏻
24 февраля в 10 утра я приходил на ул. Ленина 5а, чтобы закрепить коронку, она выпала вместе со штифтом.
Меня принимал врач Погосян. Веселый такой, улыбчивый. Доктор обработал десну и коронку антисептиком, намазал на штифт цемент и, поднеся к челюсти, уронил коронку со штифтом мне в гортань. Хорошо что в этот момент я не делал вдох и она не пролетела глубже в трахею.
Но ладно, бывает. Основной негатив ситуации в том, что он ее быстро схватил и как есть, в слюнях засунул в канал, не обработав по новой антисептиком. Допустил врачебную халатность, непрофессионализм. Типа и так сойдёт, ну цемент же засохнет, не тратить же новый.
Через день - два у меня раздуло челюсть с воспалением, состояние и сейчас премерзкое, как то спасаюсь полосканием.
Звонил им, чтобы поговорить с врачем, но его не было и когда будет мне сказать отказались. Говорят перезвоним вам, но этого не сделали.
В процессе приема мне насчитали план работ на полляма, что очевидно является их основной задачей.
Но проявиться внимание к проблеме с которой пришел клиент они не в состоянии.
Если появятся проблемы по их вине - исправлять их будут только за ваши деньги. Уж лучше съездить в Москву, потратить время, но не иметь таких проблем от ИннДенты
Ранее писал положительный отзыв и удалил его, так как сейчас хочу написать другой и он совсем будет протеречивым первому . Сама по себе клиника не плохая, врачи хорошие и всё бы меня устраивало если бы не одно но. А дело вот в чём, при первичном посещении и подписании договора озвучили одну цену, но спустя время случайно просматривая акты по выполненным работам я обнаружил что цены стоят другие и завышенные. Очень обидно что делается это в тайне не озвучивая и надеясь что посетитель не будет вникать а просто оплатит. Самое интересное что фиксированная цена на коронку стоимостью в 5200 при курсе доллара на тот момент в 120 рублей стала стоить 5800 уже при курсе доллара 53 рубля и всё бы ничего если это одна, но когда ставишь 10 коронок сумма увеличиваеться хорошо и плюс при этом увеличивается на другие операции. Пытался выяснить почему так, но чёткого ответа не было. То рассказывают вам что это компьютер начисляет автоматически, то ещё какую-то ерунду. Очень понравился ответ когда какой-то там фиксатор посчитали по цене 1200 а при оплате он уже стоил 1730. Спросил почему так и знаете что мне ответили? Мы планировали поставить Вам два а поставили один. Получается что если не взяли количеством, то надо накидывать цены. Интересный подход. Так и не долечив зубы я решил прекратить дальнейшее сотрудничество и буду обращаться в другую клинику. В общем всем кто решит обратиться в данную компанию рекомендую сразу уточнять цены на ту или иную услугу и внимательно всё проверять.
Чудесная стоматология с приветливыми докторами и администраторами! Привела ребёнка, ребёнку не только быстро и безболезненно вылечили зубик, но и подарили грамоту, игрушку, ребёнок ушел от стоматолога счастливым.
Приходила удалять зуб мудрости к хирургу Ничаев А.Ю
Больше было страха.Процедура длилась 30 минут.Все сделали быстро и безболезненно.Продолжу лечение в клинике.И цены комфортные🥰
Были на консультации в клинике в г.хотьково. очень довольны приёмом. Врачи молодые, но опытные и компетентные знают свое дело. Всё объяснили доступно и понятно. Весь персонал клиники вежливый и приветливый. Будем продолжать посещать и рекомендовать другим.
Решила заняться зубами , сюда зашла чисто случайно. Но осталась довольная . персонал вежливый, приветливый. Врачи сделали все нужные снимки и предложили несколько путей решения. Молодые , но опытные врачи, знают своё дело.
Очень хорошая клиника. Ходим с женой .Она пару раз засыпала во время приёма,
настолько щадящий был процесс лечения и пластики .Всё устраивает. Грамотные и чуткие впачи и персонал. Адекватная ценоая политика. Используются самые современные материалы и технологии. Ведущие специалисты постояннно повышают свой уровень. Рекомендую всем ,кому небезразлично своё здоровье.
Встречают с улыбкой, с ней же обманывают по деньгам. Качество работы отвратное. Суд с ними я выиграла, только вот зубы и здоровье никто не вернёт. Не ходите к ним. Дорого. Отзывы здесь не клиентов. На них постоянно жалуются.
Отличная стоматология! Спасибо ортопеду Марии Сергеевне - все подробно рассказала, все этапы лечения подробно расписаны. Знакома со стоматологией второй год, лечусь только здесь:)
Это мое третье посещение клиники. Чистота,вежливость персонала очень радуют. Лечение прохожу у Светланы Евгеньевны. Безболезненно,быстро,профессионально! Спасибо за вашу и работу!
Большое спасибо хирургу Кочневу Максиму Андреевичу.очень внимательный, знающий врач. Удаление зуба мудрости совсем без боли. Спасибо. Весь персонал вежливый и очень внимательный. Советую эту клинику всем.
2
Show business's response
Елизавета Жильцова
Level 7 Local Expert
December 23, 2023
Прекрасные специалисты, все быстро, качественно, вежливо и цены нормальные. Рекомендую к посещению определенно!
Не лучшая стоматология в Хотьково. Отзывы куплены, пишутся за дисконт на услуги. Хотя их качество услуг оставляет желать лучшего. После приема постоянно звонят и предлагают услуги.
В клинику «Индента» пришла по рекомендации и осталась довольна. Персонал вежливый. Моей проблемой занимался врач Нечаев Антон Юрьевич. Хороший , внимательный специалист, который располагает к себе и на приёме становится не так уж и страшно. Приём прошёл по делу. Доктор мне сделал всё, что нужно было. Всем рекомендую обращаться к данному специалисту .
Добрый день! Водила ребёнка 14 лет на чистку зубов с брекитами, остались довольны: цена, качество работы на высоте! Дочь хочет ходить только к вам. Её поразила аккуратное и бережное отношение врача и персонала.
Впервые в клинику обратилась в августе 2021 и поняла, что все сделала правильно, стоматолог сразу учла мои особенности, это для меня очень важно, и качество, что очень важно. Дальше ценник, который в два раза ниже куда обращалась. Большое спасибо, Светлану Евгеньевну, очень понимаю, что я не простой клиент. Но ставлю 5 на все 💯 %
Администратор и молодая девушка куратор отвратительные, ничего не могут нормально объяснить, и хамят. Я как клиент, хочу получить ответы на свои вопросы про лечение, а администратор не может ничего нормально ответить, и начинает хамить, при том что не только мне, куратор посмотрев на мою карту закатывала глаза. Отвратительное отношение клиентам. Приходила на консультацию к ортодонту, администратор отметила меня что я не пришла как оказалось позже, я сидела минут 40, ждала когда меня позовут, услышала как зовут девушку к ортадонту, я начала спрашивать когда я пойду, так как я сижу уже давно, а девушка только пришла, в итоге полная тишина, и спустя пару минут меня позвали, а девушку попросили подождать. Врач нашла кариес, сказала что поводу цен лечение и цен на брекеты идти к куратору, я сидела ждала минут 20, так как у неё сидел клиент, в итоге я ушла, так как я не могла сидеть там целый день. Спустя месяц я пришла записаться на удаление зубов, и хотела поговорить с куратором на счёт моего лечение кариеса, и брекетов. В итоге администратор сказала, что мне надо будет это обсуждать в тот день когда мне будут удалять зубы мудрости, я сказала что хочу сейчас, так как я не знаю какое мое будет самочувствие после удаление зубов, позвали куратора( девушка была молодая, отличалась от той которую я ждала при первом приеме), посмотрев мою карту(которую искали минут 20), начала закатывать глаза, и цыкать. В итоге куратор и администратор мне начали хамить, намекая что я тупая, говоря что мне нужен план лечение составлять с врачом, в потом идти к куратору, так почему при первом приеме мне никто не составил план лечение, и ортодонт сказала, что это делает куратор по карте, вообщем больше не приду к таким душнилам, которые ничего не могут объяснить , а только хамить. Моя оценка -10. Спасибо.
Очень хорошее впечатление от стоматологии!
Спасибо Петровой Ирине. Врач вылечила несколько зубов ребенку, и сделала это так классно, что дочка ездила к ней на приём как на праздник.
Правда один зуб потребовалось переделать. Его сделали без дополнительной оплаты. Клиентоориентированность клиники на высоте👍