InnoMax
598 reviews
August 11
Были вчетвером.2 взрослых и 2 детей. Заказали 4 супа, пиццу и чай
Начнем с того что меню только по куар коду. Из 4 телефонов куар код смог считать только 1 телефон. Ну да ладно, может это у нас телефону не таки продвинутые. Сделали заказ , попросили побыстрее, т.к. через 1 час 20 минут у нас была забронирована экскурсия в свияжске
После 3 напоминаний и 40 !!!! Минут времени нам все таки подали суп, причем 1 был лишний. Вы что там его выпили что-ли? Неужели так сложно разогреть 4 тарелки? При том что народу в зале было не так много.
Борщ.в принципе вкусный, только пересолен
Солянка тоже неплохая. Но уже очень сильно пересоленая
Детям крем суп не зашёл. Не доели даже
Пицца, которую мы ели уже за рулём, потому как уже опаздывали оказалась очень вкусной
Да, забыл ещё написать что чай нам принесли спустя 5 минут после заказа. Не понятно почему так. Ну логично же что чай заказывают к пицце. В прочем эту особенность я заметил во многих заведениях Татарстана
Итого. Если у вас много времени и вы никуда не торопитесь и готовы подождать час а может и больше то возможно и стоит зайти. Но я бы рекомендовал другие заведения
1
1
May 24
Отличное место для того, чтобы поесть. Персонал работает оперативно. Меню достаточно разнообразное и на любой вкус. Интерьер с прошлого года обновился и стало более уютнее. Своих гостей вожу только туда.
March 12
Возможно тут вкусно и возможно очень классно. Хорошая детская комната, это единственное что смогли оценить😅. Зашли с ребёнком ради официанта-робота, специально спросил про него, сказали что не работает, но если очень постараться то можно. На вопрос что надо заказать чтобы приехал робот так и не ответили, ибо было так много людей что всё время отвлекались. Тем не менее мы дождались столик. Посидели 10 минут, никто не подошёл, попытались заказть через приложение, но меню не подгрузилось. Трижды вызывали официанта кнопкой... Ребёнок поигра 20 минут в комнате и мы ушли. Возможно попали в час-пик🤷♂️
3
August 1
Пришли покушать всей семьей, путешествовали по всей стране месяц, были в десятках кафе и ресторанах, но такое в первый раз, официантам абсолютно плевать на качество услуг, чай с супом не могли принести час, а после пришлось ждать ещё пять минут, что бы принесли ложки, по качеству самой еды на два с минусом, роллы абсолютно блевотные, шашлык с кровью, все кто пишет отзывы с 5 звездами либо боты, либо проплаченные люди, тк все хорошие отзывы начинаются одинаково и без причинно, можете сами проверить, всем не советую к посещению, максимум можно попить кофе, оно не плохое
2
1
May 31
Праздновали день рождения сестры. Всё очень понравилось + скидка 10%. Еда вкусная, сестра вообще в восторге осталась
Спасибо за приятные воспоминания<3
1
April 6
Я был приятно удивлен посещением этого кафе. Уютная атмосфера, милый робот-официант и вкусная еда - все это делает это место идеальным для проведения времени с друзьями или семьей. Рекомендую всем посетить это кафе!
3
November 9, 2023
Были в ИнноМакс с семьёй на дне рождении. Всё было очень вкусно, есть еда на любой вкус, имеется детское меню, можно заказать торт с любым дизайном и начинкой. Обстановка в кафе уютная, есть детская зона. Отдельно порадовал робот-официант. В кафе есть система скидок на дни рождения -10%, на пиццу (по вторникам) и на роллы (по четвергам) - 20%. Рекомендую это кафе как для праздников, так и для просто вкусно покушать.)
1
April 25
В прошлый вторник приходила в данное кафе с племянником, ради акции с пиццей на 20% дешевле, но увидев меню, почти сразу передумала. Огромный выбор различных блюд, причем не только взрослых, но и детских. Также очень порадовали десерты, даже хотелось взять добавки. В кафе имеется детская зона, племяшка сказал, что на ней было очень весело. И наконец, то от чего мы оба были в восторге, робот-официант Китти. Я в первый раз увидела что-то подобное! Особую благодарность хочу выразить официантке Насте, которая быстро и вежливо нас обслужила. В общем, хорошее место для похода с семьёй, рекомендую.
August 4
Спасибо большое, прекрасный сервис, отличные ребята работают. Можно вкусно поесть и отдохнуть. Рекомендую друщьям и гостям🫶🏻
1
July 6
Просидев в кафе 50 с лишним минут, пиццу покушать нам так и не удалось. Сделали заказ: пиццу, кесадилью, и детские макароны. Детские макароны принесли минут через 15. Спустя 45 минут позвали официанта узнать, когда будет пицца и кесадилья готова. На что получили ответ, что через 25-30 мин. На вопрос почему так долго, оказалось, что время ожидания пиццы 1.5 часа и никто даже не предупредил! Так как заказ был оплачен, попросили вернуть деньги. Оплата была переводом по номеру телефона. Ждём ещё 10 минут, перевода обратного нет. Подойдя к администратору, она сказала, что нужно до конца дня подождать. Пришлось доступным языком объяснить, что мало того, что мы голодные остались ещё и должны сидеть охранять кафе до конца дня?! После этого возврат был сделан.
Кафе симпатичное, робот, который разносит заказы милый, но обслуживание официантов и работа администратора просто убили желание вернуться вновь! Стыдно должно быть за такой сервис в городе будущего!
1
August 2, 2023
Сегодня с подругой посетили данное заведение, чтобы покушать.
Персонал хороший, добрый и отзывчивый.
Очень классный управляющий данным кафе, видно, что старается и учитывает все пожелания гостей.
Приятно, что нам принесли бесплатно графин воды с лимоном и мятой.
Выслушал наше небольшое замечание, и мы уверены, что они это исправят.
Советуем, очень вкусная еда, доступные цены.
К кухне придирок нет.
И некоторым посетителям заказ привозит робот-кошка.
Читала отзывы и кто-то пожаловался, что меню через qr-коды, я считаю, что это круто и удобно, ведь по большей части это город IT, соответствует.
1
1
July 30
Раньше, когда друзья меня спрашивали о заведении с худшим обслуживанием, я не знала что ответить, но теперь точно знаю: это ИнноМакс
Писала админам напрямую, но меня проигнорировали, поэтому напишу сюда. Были там 29.07
1. Ладно бы персонал просто вообще не улыбался, но они ходят с недовольными лицами. Еще и униформы почти на всех просто нет.
2. Столы оставались грязными более часа, официанты просто стояли за баром (кто в телефоне, кто болтал)
3. Был новенький официант, которого никто не обучал, в итоге он не знает, что нельзя стоять спиной к залу (стоял постоянно у бара лицом к коллегам), он не знает, как и когда убирать со столов, ну и так далее (я просто приложу видео со столом, пустующим более 20 минут и персоналом в это время).
4. Нас предупреждали о том, что ожидание еды около часа, поэтому мы ее не заказывали. Понимаю, что большая загрузка от доставки, но в зале было занято 4 стола. Выходит, что заказы несут долго только потому, что все все медленно делают, денег на такое количество неэффективных людей в зале уходит много, а на кухне людей не хватает
5. Какая либо внимательность отсутствует, гостям приходится самим подходить к бару и даже брать десерты из витрины…
Ну и вдогонку, с учетом всего перечисленного нашим соседям по размещению в зале принесли холодный чай и холодный суп. После этого с бара послышался диалог:
— чай надо переделать
— ЭТО ЕЩЕ ПОЧЕМУ? (Не уверена, что было именно так, но врать не хочу, поэтому просто уточню, что это было очень громкое и сильное возмущение)
От посещения 0 удовольствия
1
September 12
Пришли в кафе из-за роботов, с роботами сплошной обман, не видитесь. Робот выезжал только к одному столику и все. Остальное разносили официанты. Далее по заказу:я свой заказ так и не дождалась,а ждала я 50 мин! потом мне уже надо было уезжать на вокзал и поесть мне не удалось. В заказе была всего лишь Кесадилья, что может быть проще, но оказывается, они это блюдо долго готовят, почему не понятно, не ясно также, почему не предупредили об этом. Поэтому я и ушла голодная вместе с сыном и мужем ,потому что у них тоже была кесадилья, к слову сказать, роллы принесли через 40 мин парню за нашим столом. Место однозначно не советую. Как объяснили официанты, заказы у них делаю заранее онлайн и тогда все произойдет быстро, но если вы просто решили забежать в кафе, вас точно быстро не накормят и роботы к вам не приедут.
1
August 21
Само кафе не плохое, но есть вопрос к обслуживающему персоналу, очень уж долгое ожидание... уже все гости поменялись, новым гостям принесли их заказы горячих блюд, а мы все ждали, пока принесут 2 порции этих несчастных суш.... официант.
Ну забыл отдать в работу извинись, а не говори, что говорил 40 мин и больше.
Все впечатление ипорчено
Только 2ка
Стол номер 1 21.08.2024
1
July 17
Уютное кафе. Есть хорошая детская игровая зона. Удобная парковка. Детям интересно посмотреть на робота-официанта.
September 18
У нас с мужем есть двое маленьких детей, и мы часто приходим сюда всей семьей. Детский уголок просто отличный! Столько игрушек, что наши малыши могут играть часами.
1
1
March 24
Очень вкусные блюда. Мне довольно тяжело угодить, остался доволен. Официант-робот мил. Удобный способ сделать заказ, каждый выбирает блюда в телефоне, затем можно оплатить за весь столик или каждый заказ отдельно переводом. Приятная атмосфера. Заведение рекомендую! А ещё не рекомендую посещать в выходные и праздники рестораны, чтоб не портить впечатление о местах))
June 14
Кафе хорошее. Кормят вкусно. Порции средние. За место официанта, разносит робот. Единственный минус это очень долгое ожидание. Если будет полная посадка расчитывайте на час. Пока вам принесут блюда.
July 15, 2023
Еда приличная, по цене вроде тоже не особо дорого, если выбирать оптимальное меню без экзотики, уютно, красиво, удобные места, причем разнообразные ,есть уютное игровое место для детей. Единственное что не удобно, так это надо подключатся через куар код к меню и делать заказ, с первого раза тяжко однако, можно с голоду помереть. А так все норм. Находиться в здании спорткомплекса.
August 14
Абсолютное разочарование.
Кухня нормальная, однако обслуживание НА ПОЛНОМ НУЛЕ. Очень огорчило долгое ожидание подачи блюд. Ждала целый час салат, оказывается робот-официант увез его за другой стол, и официант даже не извинился за это. Официант очень тихо и быстро разговаривал, приходилось переспрашивать. Также около сорока минут нам несли чай. На жалобы официанты также не обращали внимания, было видно что они вовсе не заинтересованы в работе и получении чаевых. На нашу компанию нам не хватало по какой-то причине столовых приборов, официант сказал «сейчас принесу» и ушел заниматься остальными заказами. Ещё постоянно забывал убирать грязные блюда.
Полностью разочарована в этом заведении, поскольку мы посетили его из-за хороших отзыв, однако именно в день нашего посещения у персонала что-то пошло не по плану.
Передаю пламенный привет официантам(одного из зовут Даниил, имя второго к сожалению не запомнила), желаю Вам набраться опыта, поучиться вежливости и внимательности, четкой и поставленной речи.
Врагу не посоветую это кафе.
2
1
August 20
Ужасное обслуживание
Никто не встречает при входе. Непонято, куда идти, заказ у стойки или за столом. Идем к стойке. Персонал ноль внимания.
Есть меню (только в электронном виде, wi-fi не работал. Ладно, удалось посмотреть. Не адаптировано под мобильный. Ок. Выбрали).
Подходим к администратору у этой же стойки - она со всем недовольством горит, что если планируем есть внутри, то заказ у столика. Занимайте любой
Ищем стол. Везде табличка reserved. Нашелся один свободный. Занимаем.
Ждем минут 10. Подходит официант. Делаем заказ, все уточняем. И тут он говорит, что ожидание около 40 минут.....
Ушли.
Хуже сервиса не видела еще. При этом цены в кафе достаточно не столовские.
Потеряли минут 20, чтобы услышать, что ждать еще 40.
1
August 21
Ужасное заведение!
Заказали пять блюд, только два из них соответствовали составу, указанному в меню (одним из них был жареный картофель). Ждали все около часа. Салат с сыром в первый раз пришел без сыра и без нескольких других ингредиентов, но зато с оливками, которых в составе вообще не было, потом, когда мы попросили поменять блюдо, официант злобно забрал у нас эту тарелку и также злобно вернул ее, где почти ничего не поменялось, кроме того, что добавили сыр, после этого мы решили просто уйти.
Гарнир для второго пришел на полчаса раньше, чем само блюдо. Соус с чесноком был без чеснока, а с чили.
В пасте с морепродукатми и черри отсутстоввали черри.
Еда не очень вкусная.
В иннополисе есть места намного лучше, чем это…
1
1
February 2
Я недавно посетил кафе ИнноМакс и остался очень доволен своим опытом. С самого момента входа меня встретила уютная и приятная атмосфера. Интерьер кафе выполнен в современном стиле, с комфортными столиками и приятным освещением.
1
July 5
ОЧЕНЬ долгое ожидание, готовили роллы больше часа, хотя людей в зале было не много
весьма странное, безразличное отношение персонала, официант буквально жевал что-то, разговаривая с нами. салфетки, фантики и прочий мусор не убирают по ходу.
цена на блюда не оправданна. роллы горчили, цезарь неплохой.
робот-официант не доезжает до стола, приходится тянуться, но он лапочка!!!
3
September 29
Надо привыкнуть, чтобы делать заказы на дом. Иногда можно ждать и более 1,5 часов. Поэтому делаем заказы заранее или к определенному времени. В остальном - вкусная еда, приветливый персонал, разнообразное меню. И есть детское меню, что очень актуально! Все всегда свежее и вкусное. Лучшее соотношение в Иннополисе по качеству/цене среди кафе.
1
June 2
Робот приносит только первый готовый заказ, остальное официанты. Игровая очень маленькая, стулья сломаны в игровой. В туалет ходить по карточкам, один раз не сработала карта, дверь не открылась. Воздух в помещении тяжелый. Итог хотели как в Японии, а вышло, что нужно поискать человека, чтоб электроника заработала. Лучше по старинке, сразу к человеку обратиться, а не вот это вот все.
3
July 31
Ужасный сервис, не удобный и медленный робот, с которого надо самому брать еду и при этом оно хочет уехать. Местные официанты не приветливые и не стремятся обслужить на уровне, хотя цены как в Москве. Пицца была вкусная, всё остальное посредственное. Для посещения туалета надо его искать, а потом оказания что нужна карточка и туалет в совершенно другом месте. Не рекомендую.
1
November 5, 2023
Необычное заведение. Попала на акцию 20% скидка на пиццу во вторник, пицца очень вкусная, приготовили быстро. Понравилась фишка с роботом доставщиком, дети тоже в восторге, особенно с игровой зоны. Персонал вежливый, учитывают мнение гостей. В общем кафе понравилось, каких-то недостатков не заметила. Думаю, буду частым гостем.
3
2
May 8
Очень понравился интерьер заведения, бонусом ездит умный робот и раздаёт заказы. Меню разнообразное как по еде так и по напиткам. Теперь о минусах: при загруженности кафе наполовину ждём заказ уже больше часа, до сих пор не принесли. По ценам средний чек больше 1000р на человека будет. Еда обычная без изыск тут этого не ждите, где то что недосолено, робот заказы иногда путает привозит не за тот стол. Мой вердикт - если надо просто поесть то "ок" но целенаправленно идти сюда точно не стоит)
August 19
Вкуснейшая пицца, чай, адекватные цены. Привозит еду робот. Интересно. Необычно. Вкусно. Однозначно рекомендую
1
September 16
Каждый раз, когда прихожу у меня просто глаза разбегаются! Такое разнообразие, что трудно определиться с выбором. От суши до пасты здесь есть всё, что только можно пожелать. На днях попробовал том-ям, и он был просто божественным!
1
June 22
Очень долгий вынос блюд.
Выносят по одному блюду, хоть гость за столом и не один) один есть, второй смотрит, потом наоборот.
На вопрос почему так? Официант нам сказал: «ну вы в комментарии не указали, что хотите одновременный вынос»)))
Конечно, мы когда с мужем в кафе идем, всегда хотим по отдельности кушать.
На удивление, вкус еды более или менее.
Но в лазанье болоньезе не обнаружилось мясо)) только соус (но без фарша) и паста))
Не рекомендую к посещению.
2
1
May 27
Однозначно, лучшее кафе Иннополиса. Наши фавориты, грибной супчик, том-ям, и все виды пицц. Дети любят фри, мороженое и коктейли.
1
April 5
Какое шикарное кафе!!! Интерьер современный, модный, заведение очень уютное, так приятно было время с нём провести!!!! А какие тут обалденные кесадильи, мммм. Особенно с лососем!!! Всем прям рекомендую попробовать!!!!
July 20
Кафе то что надо для семьи. Есть детское меню, много десертов собственного производства. А еще в честь дня рождения делают скидку 10%, очень даже приятно.
1
September 3
Как бываем в Иннополисе, так непременно туда заходим
Быстрая и оригинальная подача.
Вкусные блюда.
Рекомендую однозначно.
1
July 4
К сожалению, наш столик обслуживал не робот((( но не это главное разочарование. Одно из заказанных блюд ( котлетки с пюре) я прождала час, но так и не смогла попробовать. Его просто не стали готовить, поскольку закончились заготовки, но об этом я узнала лишь спустя час. Ранее официант говорил, что скоро будет. Первый раз попала в подобную ситуацию. Впечатление об Иннополисе, конечно, сильно подпорчено. Теперь кажется, что все эти передовые технологии исключительно бутафорские.
November 17, 2023
Еда приличная, по цене вроде тоже не особо дорого.Уютно, красиво, удобные места, причем разнообразные ,есть игровое место для детей.Персонал хороший, добрый и отзывчивый.Очень классный управляющий данным кафе, видно, что старается и учитывает все пожелания гостей.
1
May 31
Места мало, людей много! Готовят долго, атмосферы расслабленности нет, суета!
Нет изюминки в этом заведении, не на что зацепиться глазом, например- красивая посуда или приятная тихая музыка!
Ребята, еще чуть чуть и это будет столовка!
August 2
6 человек в зале персонала,На столе тряпка пролежала 10 минут, странно для такого заведения. 40 минут ждали два кофе, два пирожных....5 раз подходили, в конце уточнили кто взял заказ, как такое возможно? Ушли ни с чем! Идея заведения интересная, меню разнообразное. Рядом сидела семья и постоянно говорили, что суп том ям не вкусный, от того что столики расположены слишком близко!
1
March 29
Отличное семейное кафе с разнообразным меню, детской зоной и профессиональным персоналом. Рекомендую для отдыха и проведения мероприятий. Спасибо за хорошее обслуживание!
August 4
Сегодня 04.08.2024 в 14:54 сделали заказ. 20 минут ждали напитки и цезарь. (Оставались ещё 2шт wok и Том-ям) Ещё через 20 минут позвали официанта спросить что с заказом, на что получили ответ «у нас вообще то не столовая, придётся подождать». Сервис ужасный, отношение отрешенное. 40 минут ожидания заказа и такой отрешенный ответ на отшибись.
Впечатление ужасное, приехали сюда только из-за робота официанта. Лучше посмотреть в другом кафе, их ещё 2 в иннополисе
1
October 31
Посетили вчера ваше заведение !
Вчера была полная посадка , официанты вообще не успевают , робот пару тарелок принес и похоже устал ) . Официантка очень грубая , грубит детям .На замечание смотрит так , будто мы чего то ей должны . Блюда приносили в хаотичном порядке , сначала второе , потом первое ! Когда мы ели наши друзья сидели без еды , ждали когда им принесут , очень не красиво ! Официантам постоянно приходилось напоминать что мы заказали . Вообщем обслуживание ноль баллов ! Единственный плюс это поварам ! Все было очень вкусно 👍 три звезды только им !
1
May 1
Мне наконец-то довелось сходить в это заведение. Мне все понравилось. Сюда очень хорошо приходить с детьми, ведь здесь есть детская комната. Здесь очень вкусная пицца и хороший чай. Все понравилось.
June 14
Еда вроде и не плохая НО максимально долгое ожидание ,детям еду принесли в самый последний момент (через час) + блюда «привозит» робот не по очередности ,после салата кофе с десертом а в конце горячее 😅
Роллы делали 50 мин
На вопрос администратора почему так долго ? Она ответила что сушист один а заказов много (мы пришли было занято 2 стола)
Надеюсь хозяин заведения читает эти отзывы
1
December 1, 2023
Очень милый уютный ресторанчик. Еда вкусная, кофе не очень)
До столиков заказы может довезти котик, но не везде проезжает))
Есть небольшая игровая, в принципе, с детьми комфортно.
Цены вполне приемлемые.
Не очень удобно, что туалет находится за турникетом в спорткомплексе - нужно брать гостевой пропуск у администратора.
August 6
Вкусная пицца и красивый интерьер, обслуживает робот и приветливые официанты, стоит бронировать заранее, очень популярное место в инно!
1
August 17
Качество еды = Фаст фуд, а цены = хороший ресторан. На 2 покушали за 3000р по меню. Для похода с детьми норм.До стола еду робот привозит это детям и интересно
1
April 12
Доброго времени суток. Необычные впечатления. Пришли 3мя семьями. Заказ был небольшой: каждому по напитку (чай, кофе, молочный коктейль, торт 🍰). Заказ ждали час (загруженность зала была 30%). Не спорю, робот-кошка не во всех кафе. А вот компания из 6 человек, взявшие экскурсию и пришедшие через 20 минут после нас, заказ получили мгновенно. Подача интересная, но долгая. Блюда другие не пробовал
July 28
Плюсы: робот-официант, пицца и лимонад всем очень понравились
Минусы: ооочень долгое обслуживание, чай и лимонад ждали пол часа, вместо обещанных 15 минут, пиццу ждали час, вместо обещанных 40 минут. За соседним столом люди пришли минут через 40 после нас, а еду им подали сразу после нас! Впечатления так себе
1