Отвратительная компания. По номеру телефона не говорят о наличии и цене, просят на почту писать. При этом на почте отвечают сразу, что в наличии нет. Зачем тратить время?
Было такое, что говорят, что в наличии, а по факту под заказ. Тянут неделями, а потом возвращают деньги ссылаясь на закон, в итоге возврат денег очень долгий.
Отзывы явно накручены, тк с этой компанией просто невозможно работать.
Не первый и не последний раз беру тут листы и другой прокат. На запросы реагируют чётко и быстро, проблем с доставкой ни разу не было. Самое главное - максимально подробная информация именно от вас, тогда всё будет хорошо.
Был здесь несколько раз как водитель. В целом проблем особо нет. Но если загружается фура, а вам нужно забрать трубу 3м, то вам предстоит ожидание в час не меньше, с возможностью пообщаться со всеми рабочими, коих человек 5-6, но помочь конкретно вам может почему-то только один(эффект стрелочника?)
Отличная организация. Персонал хороший. Был первый раз, помогли с документами все объяснили что и как. Застрял в снегу рядом со складом , помогли вытолкать машину 👍👍👍
Очень профессиональная команда,оперативно реагирующая на запросы по металлу,оказывает квалифицированную консультацию по своему профилю,стараются качественно удовлетворить просьбы и требования клиентов ,металл поставляют качественный,нареканий никаких до сих пор не было .Благодарен за быстроту и умение по выполнению нашего заказа сегодня 10.09.21 менеджеру Гаврилову Максиму Ю. и
водителю Ждановичу Вадиму А.Благодарен этим специалистам, представитель фирмы "НПП ВОЛО" Захаров В.А.
Менеджеры по продажам очень круто работают, все рассказывают, обо всем консультируют.
Работники склада полное днище. Оплатил нарезку (за деньги, с описанием точности резки) В итоге резали на масляном полу на брусочке на глаз. Отрезы оказались короче на 5-7 см чем размер. В итоге перезали заново. Потерял минут 40 времени на их ошибке.
Обслуживание на высоте. Все чётко. Был впервые. С предварительной комплектацией нужно знать, что ее нужно дополнительно обсудить с менеджером. И проверить, услышали ли Вас.
Хотелось бы сказать спасибо за хорошее отношение к клиентам. Заказываю тут фитинги из нержавейки. Спокойно оплачиваю заказ картой на сайте. Быстро и удобно.
Менеджеры работают четко и без косяков. Но Отгрузка на складе это звездец. Лояльности ноль, скорости нет, гибкости тоже нет. Живой пример того как склад может испортить продажи.
Отзывчивые, грамотные менеджеры по продажам. Быстро отвечают на заявку, что в условиях жесткой конкуренции на рынке,как ни странно, нечастое явление, но видимо потому что не ищут металл по всему городу, как "перекупы". У них свой склад и металл в наличии, можно приехать и посмотреть..Всегда идут на встречу клиенту, цены обсуждаются, с качеством товара также проблем не возникало.Покупали и как частное лицо и как фирма. Отношение ко всем клиентам лояльное. На складе бывают очереди, как тут пишут, но не такие уж прям как на известных базах . А если заранее отзвониться своему менеджеру, и уточнить ситуацию и загруженность склада, то и стоять не приходится, а если уж совсем не успеваем забрать, берем их доставку, быстрая и цена адекватная. Кладовщики работают без фиксированного обеда, что тоже удобно.
Обещали что теперь они быстро работают и просили убрать старый негативный отзыв. Нет, уже 40 минут не могу получить две трубки. Работает 5 менеджеров и один грузчик. На мой вопрос руководитель отвел что второй грузчик в отпуске и 40 минут ожидания, а возможно и больше - это нормально.
Дали задание купить для производства нержавейку, в интернете нашли эту компанию, решили брать там из-за цены, в итоге все понравилось, на производстве сказали, что металл хороший, будем брать теперь здесь.