+ ночная смена в приемном отделении с 04.12 по 05.12 спасибо вам большое! Приятные, добрые и заботливые люди. Сестричка, которая в приемные покои приносила еду (кстати, очень вкусную) тоже спасибо).
- с 5 до 9:38 я ждала уролога, который должен был приехать с другой больницы. С 03.12 вечера, до утра 05.12 я не ела. То анализы, то по врачам. Не было времени. Пока ждала уролога, принесли завтрак. Сделав пару ложек каши, я увидела его. И первыми словами врача были «ой, а что это мы едим? Боимся похудеть?»… знаете, после таких слов есть как-то перехотелось. В итоге, он просмотрел анализы, осмотрел меня. И пришел к выводу, что у меня просто соли и мне надо пропить таблеточки и всё. Кстати, врач на столько не внимательный, что написал, что меня привезла скорая, а на самом деле Яндекс такси. В итоге врач, которого я прождала пол утра просто написал заключение и растворился. Я лежала, лежала… думаю и какие действия дальше. Ко мне никто не подходит, ничего не говорит. Пошла спрашивать у дневной смены на ресепшен или как это правильно называется. Там сидела дама, в вязанной накидке с лицом, как будто я к ней домой пришла: «вы где находитесь? Ну вот идете обратно и ждите! Я ничего не знаю.», я пошла в зеленую зону, там, блин, надо было узнать ее фамилию, была девушка, опять-таки же сверху в каком шарфе, из-за этих накидок не видно их имен. Я у нее просила как долго мне ждать выписку, что я просто теряю время. На что мне сказали, что мол сколько надо столько и будете, что я там не одна. Я аж разревелась. Больше суток без сна, без еды, с болью, с которой надо идти домой. А тут еще и посылают. Мне сказали «свои истерики показывайте в другом месте. Я пошла обратно в палату, там в блоке были две сестрички (золотые люди!). Успокоили, поддержали. В итоге ваписку мне принесли спустя 2 часа. Но боль то не проходила. Через знакомых я попала в другую больницу в урологическое отделение, где были выявлены КАМНИ!!! То есть понимаете, меня с больницы уролог выписал с камнями. Не поверив, что мне больно сказал идти домой и пить но шпу.
Считаю, надо провести беседу с данным врачом урологии на предмет его соответствия должности и с «прекрасным коллективом» дневной смены 05.12.24 (если у них нет понимания к пациентам, может стоит задуматься о смене профессии?).
У меня все. Спасибо, за неправильно поставленный диагноз.
Очень хорошая скоропомощная клиника со множеством важных отделений. Единственный недостаток, что не хватает нянечек и санитаров, имеющиеся не успевают за нуждами больных. Огромная благодарность хирургу Александру Анатольевичу за блестяще проведенную операцию по установке пластины из-за сложного перелома кисти руки. Медбрату Кириллу за чёткость и организованность, санитару Николаю за оптимизм и поддержку, старшей медсестре Ирине Владимировне.
Очень неприятные впечатления от посещения этой больницы. К сожалению, нам выписали направление в нее и мы не знали куда едем.
Всё началось с сотрудников на входе которые встречают, регистрируют и принимают - работники крайней грубые, на обычные вопросы отвечают сквозь зубы.
Когда мы приехали у них слетели компьютерные программы и они не могли регистрировать людей. Вместо того, чтобы спокойно решить вопрос с службой поддержки по телефону, все сотрудники ругались между собой и говорили на повышенных тонах как между собой, так и с людьми которые поступили на своих ногах, так и с сотрудниками скорой помощи которые привезли и регистрировали пациентов
Когда мы после приемного отделения попали в отделение челюстно лицевой хирургии, нас хотели положить в больницу и экстренно прооперировать. Но мы были вынуждены отказаться, так как мы были шокированы тем, что увидели.
Во первых в отделении очень грязно на полу разводы. Во вторых, сначала дежурные мед. сестры жестко и грубо с нами разговаривали, так как мы только прибыли и не знали что именно нас делать, где ждать хирурга и сколько ждать. Но дальше хуже, пока мы сидели ждали хирурга, мы видели как эти же мед сестры, которые ухаживают за пациентами просто издеваются над больными пожилыми пациентами шутя над ними открыто с «сарказмом». Как это может вызывать уважение?
Ключевым фактором стало знакомство с хирургом, который вообще не был в духе. Он не охотно слушал, что ему говорят, было ощущение будто он сам с собой разговаривает, а многих слов его разобрать было сложно. Когда он посадил моего мужа на кушетку со словами «я сейчас буду резать» и дал в руки поднос с которого, что-то сильно текло и залило все его штаны. Это стало последней каплей. Это просто страшно, когда тебе делает надрез на лице человек который так себя ведет.
Честно говоря, мы шокированы, потому что все происходящее в этой больнице больше похоже на сюр, где кажется, что тебя не вылечат, а только покалечат. Я понимаю, как сложно работать в таких местах, не требую какого то сверх теплого отношения, но оно должно быть хотя бы просто ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ!
Ставлю 2 звезды только за быстрое обслуживание. Действительно все чисто в приемном.
Пришла с сильным звуком в ухе, уже не знала куда себя деть. Врач-лор очень приятная, НО! Отправила меня домой, сказав, что это не лечится и нужно идти к сурдологу. На следующий день звук стал сильнее и добавилась боль. Пошла в поликлинику, оказался гнойный острый отит. Прочитала в интернете симптомы отита. Основной - звон у ушах!!! К квалификации вопросы…
Хорошая скоропомощная больница, квалифицированные врачи, вытаскивают людей с того света, особенно неврология и кардиология регионального сосудистого центра, конечно бытовые условия хотелось бы получше, но это всё таки больница, а не дом отдыха или санаторий.
1
Светлана Лебедева
Level 16 Local Expert
January 19
Побывали с мужем в диагностическом центре - приятно удивились. После ремонта стало комфортно, чисто и удобно. Обслуживание персонала на высоте, компетентность врачей заслуживает уважения. Зона ожидания комфортна (ждала мужа почти 2 часа, пока его полностью обследовали).
Отвратительное место! Человека с инвалидностью продержали с острой болью более 5 часов, прежде чем положили в палату. Поступили в 18.00, в палату попал, после многочисленных звонков в 23.45. При выписке, не пропустили машину, забрать, сказали идите в отдение, берите выписку, человек с инвалидностью, ждал, и искал, где взять. После, сказали идите за печатью и подписью врача. Это должен был сделать инвалид, на минуточку!!! Плюнули и пошли пешком! Всех благ, руководству и охране! Пускай с вашими подопечными такого не произойдёт! Только тогда Вы поймете что это такое, тяжёлое заболевание! Книгу жалоб не предоставили! Никогда не попадайте в это "чудесное" место!
Очень круто приняли , врач челюстной хирург в приемном отделении вообще золото. Все рассказал , подсказал , помог. Всегда бы такое отношение было в больницах
Спасибо за спасение моей жены Елены Николаевны, которая поступила по скорой в ночь с 22 на 23 ноября! Большая благодарность врачу общей реанимации Андрею Юрьевичу за компетентность и профессианолизм! А также медсестре Саше за заботу и внимание!Ещё раз спасибо!
25.10.24 в 7/00, по скорой поступили в приемное отделение с мамой, рассечение верхнего века, после падения. Всему персоналу, работающему в данный день, огромное вам спасибо. За оперативность, внимательность, доброту. Маму обследовали, рану зашили, отпустили домой.
Хуже смены хирургов еще не видела в своей жизни! Черствые, грубые . Поступила с инородным телом в пищеводе и желудке. Кроме гастроскопии предложено ничего не было. И это при том что дежурный хирург чётко сказала что времени с ужина прошло мало и будет рвота и все. Старший хирург тоже такой же! Не бейджика не предоставления ни от одного ни от другой . и это хваленый скоропомощной комплекс. Хоть бы разговаривать вежливо научили с пациентами.
Отвратительное отношение, приехали с девушкой к Лору сами на такси с острой болью. Наорал, что не могли придти в другое время. За тем ушёл куда-то, что его не мог найти даже персонал. 30.07.2024 21:30. Тот кто был на смене свинота
Ну что сказать. Муж с Мо пропиской попал туда в челюстно-лицевой отдел. Пролежал там 10 дней в духоте жуткой кормят не очень да ещё и персонал свистнуть наровит все. Очень много бомжей привозят.... После выписки назначали реабилитацию и лечение сказали что все снимут через 3 мес. В итого лечение никого самым сто ненаеть идиотскими лекарствами да ещё и несняли железки которые тупо впиваются во рту во всё что можно . отношение как всегда в Москве к Подмосковье и не к платный отстой....
3
Юлия К.
Level 17 Local Expert
October 8, 2024
Очень современное приемное отделение со всем необходимым для поступающих и ожидающих. Приезжала с мужем на скорой, его очень быстро и оперативно приняли. Есть удобная зона ожидания с автоматами с перекусом и напитками. Единственное непонятно, что там нет туалета. Приходится выходить из зоны ожидания и снова возвращаться в приемное через улицу (входа в приемное из зоны нет, запрещено).
обращался с сильным болями в челюсти. просидел в приемной три часа. пока сидел в этом стрессе у меня уже болеть все перестало. врачи не сделав никаких назначений просто отправили меня домой. в регистратуре очень добродетельные девушки
Чистое помещение. Профессиональные врачи. Современное оборудование. Персонал знает сваё дело и работает на совесть . Всегда внимательно выслушают и помогут с лечением . Рекомендую данную больницу.
привезли меня с травмами на лице, веко пришили отвратительно, шов разодрал глаз, глаз инфицирован!!!в Калуге сказали что это вообще не офтальмолог шил, и в целом отношение у женщины которая зашивала веко ужасное к пациентам!!!
Огромное спасибо приемному отделению! Получилось так,что зевнула ночью и вывихнула нижнюю челюсть. За пару секунд мне вернули ее на место! Работают профессионалы. Само помещение новое, чистое, персонал доброжелательный и оперативно решили мою проблему. Желаю всему персоналу высокой зарплаты, лояльного начальства и добродушных пациентов!
Отвозил сюда друга в ночное время с острой ушной болью. Одна из немногих больниц, где есть дежурный ЛОР врач. На удивление быстро приняли и реально помогли, спасибо врачам.
14 го январе мою жену скорая забрала на эту больницу,скорую и докторам спасибо! Быстро посмотрели и поставили точную диагноз. Ещё раз огромное спасибо!
Быстро , чётко и профессионально прооперировали , говорят без эмоций , что плюс при шоковом состоянии , но с пьяницами ведут себя грубо , но меня это не коснулось
Попала в больницу с обмороком, доктора работают прекрасно в тех условиях, которые у них есть, да, жестковаты, но в пдо без этого, мне кажется, не проживешь. Меня сопровождали двое очень небезразличных мужчин, к сожалению, не знаю, как их зовут, в серой форме, обращалась исключительно уменьшительно ласкательно, терапевт замечательная Шклярова Т.В.,все объяснила и разъяснила, анализы очень быстро взяли и дали результат! Доктора и средний, младший медперсонал всегда работают хорошо, когда у них есть время, я попала как раз на такой момент. Дай Бог вам всем сил, здоровья, терпения и высоких зарплат ;)
Хорошо оснащённая больница с квалифицированным персоналом. Виден недавний свежий ремонт. Врачи сильные. Ожоговый и челюстные центры регионального уровня. Нейрохирургия. Вытащили мать с того света. Но проблема в том, что реабилитации практически нет. То есть лечить то лечат, но долечиваться или сами, или в другом месте. После операции держат максиму пять дней, и на выход. Медсестер приходится гонять, сами делают только минимальный регламент, полы помыть, таблетки и капельницы раздать, это да, но вот памперс поменять или подтереть пролитое надо указывать. Недавно отменили ковидные ограничения, и больных можно посещать с 17 по 20 каждый день, в выходные дополнительно с 11до 13. Невозможно поговорить с врачами по телефону, только если лично приехать и говорить, или снизу по местному телефону звонить в ординаторскую.
Здесь я была на приеме у проктолога. Все пошло на отлично. С юмором, который позволил мне пройти весьма непростой осмотр у молодого специалиста.
Далее мне выслали направление на колоноскопию. Со мной обращались вежливо, корректно, с нежностью и вниманием. После процедуры с седацией мне позволили поспать ровно столько ,чтоб я могла твердо стоять на ногах.
Странно, что мне предлагают оставить отзыв ещё раз, я уже писал отзыв об этой больнице, вполне положительный, после него даже есть официальный ответ руководства, можете посмотреть.
По телефону справочной скорой помощи сказали, что 36 больница сегодня дежурная по экстренной помощи и удалению зуба по острой боли с пульпитом.
В реальности никакой помощи никто не оказал, предложили госпитализировать минимум на сутки и сначала осмотреть всеми специалистами, сделать ЭКГ, терапевт и тд и
Это ужас просто.
Приедешь в больницу, но помощь не получишь.
Никому не советую
Хорошая больница. По работе там часто бываю. Всё вполне хорошо. Много направлений и отделений. Хороший ожёговый центр. Хорошее ЧЛХ. Имела свой ковидный корпус. Род дом. На мой взгляд вполне хорошая больница. Сложности есть конечно везде, но идеала нет по определению. Так что 5 звёзд
Профессионалы своего дела ,Реанимация Нейрохирургия-низкий поклон и огромное спасибо Заведующей отделением Мурановой Ирине Леонидовне и всему мед.персоналу за спасение жизни моего мужа!Ваши знания и огромный опыт спасают тысячи людей !
Огромную благодарность хочу выразить молодому доктору, который смотрел меня в приемном отделении чистой челюстно -лицевой хирургии. 12 марта в 15:30 он оформлял меня в отделение и очень внимательно выслушал меня и мою историю болезни. После слов " Вам помогут только здесь" не было ни капли сомнения. Дай Бог здоровья этому доктору, к сожалению, боль была такая , что не запомнила его ФИО. Но только благодаря такому персоналу, больница может не беспокоиться о своих больных. Низкий Вам поклон. Хочется так же выразить благодарность Бигваве Александру, который провел безболезненную операцию. Спасибо вам т низкий поклон за работу, которую вы делаете профессионально.
Очень длительное общее время оформления госпитализации, хотя конкретно в приёмном отделении процесс до профильного отделения организован хорошо. Но в профильном отделении потребовалось около четырёх часов непосредственно "от консультативного коридора" до палаты
1
1
А
Анастасия Щепетильникова АНО РЧК
Level 9 Local Expert
September 2, 2024
Разочарование вызвал травматолог Николов Олег Владимирович. Непозволительное и грубое общение с пациентами. Высказывание в адрес пациентов уничижительных речей недопустимо. Прошу руководство ГБУЗ обратить внимание и принять меры по недопущению хамского общения врачей с пациентами и родственниками во избежание репутационных рисков и судебных споров.
Муж прступил с носовым кровотечением поздно вечером. Были приятно удивлены отношением в приемном отделении врачей и младшего медицинского персонала. Были оперативно взяты анализы и оказана грамотная медицинская помощь. Выражаем благодарность врачу отолорингологу Курсовой А. Я. и терапевту Князевой.
мама 91 год лежала здесь в невралогии. все чисто, сестры кормят лежачих, моют, меняют памперсы столько раз в день сколько нужно. врачи нормальные, внимательные. памперсы, пеленки, лекарства -все есть, ничего своего приносить не надо было. все хорошо. спасибо им!
Прибыл в данное учреждение, для проведения узи глубоких вен, своим ходом. Пробыл там 3,5 часа. Пока не приняли всех по скорой, на меня не обращали внимания, пришлось немного возмутиться т. к. инвалид 2 группы. Только после этого приняли.
За последние два года из больницы уволили или заставили уволиться под давлением отличных и хороших персонал . Руководство Мннздрава Москвы и России на это не обращают внимание, контролирующие органы на заявления сотрудников отписываются, говорят , что случае не смертельные , чтобы производить проверку.