Inpas
14 reviews
September 29, 2024
Возникла не стандартная проблема с настройкой б/у кассы, специалисты из одной фирмы не смогли решить вопрос и перенаправили в Инпас. Моей проблемой занимался Тимофей - компетентный и приятный в общении специалист. С помощью удалённого доступа к кассовому аппарату удалось решить проблему за пару дней. И мне не пришлось куда-либо её отправлять, за что я очень благодарна!
Удивлена, что много недовольных отзывов, опираясь на свой опыт обращения в Инпас, все было на высшем уровне, никаких нареканий к сотрудникам, только моя искренняя благодарность!
May 20, 2024
Отправил кассу в ремонт через транспортную компанию, сотрудники даже не связались со мной когда касса оказалась у них. Позвонил сам запросил информацию по кассе. На следующий день мне прислали акт на ремонт на согласовании и запросили реквизиты для выставления счёта. потом сотрудники растворились и не не было никакой информации. Позвонил в компанию менеджер перестал отвечать на звонки. Оказалось Она ушла в отпуск. Дозвонился до очередного менеджера повторно запросили реквизиты для выставления счёта прошёл день счёта так и нет. Сотрудники очень наплевательски относятся к клиентам. И если вы решили приобретать кассу которую обслуживает эта компания очень Не рекомендую этого делать
October 10, 2024
Берегите свои деньги и нервы. Компания,которая занимается только продажей оборудования, никакой техпо ддержки потому не ждите!!!
July 26, 2024
Решают проблемы с оборудованием, оперативно даже, когда попросишь. Да будет Вам счастье.
2
September 6, 2022
Покупал провода для вендинг. Все отлично, дозвонился быстро, менеджер Светлана грамотно проконсульт ировала, цен меня устроила, от метро недалеко. Рекомендую данного продавца
3
4
October 19, 2022
Оплатил приезд мастера и перепрошивку, выставили некорректный счет оказывается, долго ждал повторно другой счет, оплатил его, прошло около 2 недель, в течение которых писал письма, в итоге дождался, но «мастер» оказывается сам до терминала добраться не может, он приделан к вендингу, пришлось самому ему его доставать, уже пару часов как не может его перепрошить, звоню в поддержку купить батарею к терминалу: хамски разговаривают и бросили трубку… Предыдущий опыт в деталях не помню, но тоже в этом ключе было
5
May 19, 2022
Никогда сюда не обращайте, если хотите сохранить нервы времени и деньги.
- космические цены на всё. Даже на то, что другие компании делают вообще бесплатно
- заливая свою глючную прошивку, блокируют купленный вами же терминал под работу исключительно своих банков, с которым они партнерятся и с которых они же и кормятся.
- тормазнутые менеджера, которые регулярно, либо врут, либо вообще не ориентируются в теме
Если вам нужны оплаты по карте, выбрав ЛЮБУЮ аналогичную компанию вы не прогадаете.
8
1
January 7, 2022
Слышал много негатива, но когда столкнулся с ними каких либо проблем не заметил! Менеджер быстро вышел на контакт по заявке, за пару дней сделали договор, техподдержка в телефонном режиме быстро все настроила, платежи идут, все работает стабильно! Пользуюсь 3 месяца, пока доволен!
3
4
May 5, 2022
Редкостная помойка. И сборище непрофессиональных сотрудников.
Перепрошивал терминал: долго, дорого, пришлось ждать на улице два часа пока кто-то что-то доделает (и это после двух недель в сервисе) в итоге все равно сделали не так
6
1
March 14, 2023
Ужасное обслуживание, не компетентные менеджеры! Никогда не обращайтесь сюда , берегите свои нервы 😟
4
May 14, 2023
Отвратительная компания! Из-за вас я не могу спокойно работать! С Тиньков друг на друга переводите стрелки в результате касса не работает!
4
June 2, 2022
Хороши только тогда, когда всё хорошо. Чуть что-нибудь не так - можете и не мечтать о техподдержке, квалифицированных консультациях и помощи. Проще самому разобраться
5
1
September 1, 2020
Я не дозвонилась. Рабочий день 1 сентября 2020 16 часов, потратила минут 20. Хотела проконсультироваться((( Делаю вывод, а что будет, если буду у них обслуживаться? На телефоне целый день?
15
3
March 30, 2020
Инпас и инновации - близнецы- братья!!!
Удачи вам !
3
8