Type of doors:sliding, interior, entrance, plastic
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Клиентоориентированность в компании на высшем уровне!!! Отлично справляется со своей работой замерщик Игорь, отдельное спасибо за всю подробную информацию. Сварщики к работе подходят ответственно , монтажники аккуратно застеклили , обращаю всегда внимание на аккуратность : инструмент с "руки" не бросался , между стёкол подкладывали резинку, дабы не поцарапать . В команде соблюдается раб одежда с фирмой. Вот с работой офиса , прозвонами клиентам немного хромает. Это , конечно, мелочь. Проблему тут же устранили, молодцы. В целом, довольна работой, буду рекомендовать. P.S. вашей клиентоориентированности надо поучиться вашим конкурентам ))). Молодцы Вы, так держать!!!
Отличная компания по остеклению окон, что приятно удивило, так это то, что замерщик приехал с подарками в виде качественного чая и вкусного печенья😄 сделал свою работу быстро и качественно, остекление непосредственно также выполнено быстро, в 3 этапа, никаких лишних заморочек и головняка нет, менеджеры с офиса сами координируют по качеству профиля, срокам доставки и установки, в офисе для каждого на выбор удобное средство оплаты, приятные и умные мастера, которым от вас требуется только открыть дверь, старые окна вынесут сами, мусора после работы оставят минимальное количество, а также очень много приятных бонусов, в общем только положительные эмоции от работы и по окнам только ИнРос!
Обслуживание в плане работ по остеклению балкона заслуживает высшей оценки. Замерщик, сварщики и монтажники знают своё дело и всё получается быстро и хорошо.
Снял звезду за обслуживание в офисе и логистику - менеджеры "теряются" в теме, обещают перезвонить и не звонят.
Замерщик приехал по согласованию 15 марта 2024 года, а полностью работы по остеклению завершили 2 мая 2024.
Менеджер Сергей на Молодёжной 8б знает только 2 вопроса:
Будете платить сразу или в рассрочку?
Будете платить картой или наличными?
Сильно удивило его то, что не все банковские карты поддерживают оплату по QR.
Также сразу в офисе нужно внимательно изучить договор - я в своём обнаружил много ошибок в плане русского языка (орфография, пунктуация) а также "забыли исправить" в договоре тот факт, что я платил сразу, а не в рассрочку (получается дороже примерно на 10 тр).
Вытягивает ситуацию менеджер Татьяна, которая старается быть лояльной к клиентам и выглядит более компетентно. Выражаю ей благодарность за адекватную квалифицированную обратную связь.