Заезжал к ним год назад, все было хорошо. За разумные деньги, все четко. Менял масло в АКПП и еще какие-то мелочи сделали. Полную замену маста в АКПП сделать отказались (побоялись), нашаманили мне какой-то датчик взамен сломанного, за что отдельное спасибо.
Но в этом году сплошное разочарование. На ТО записывался за ТРИ недели. Это не претензия, ребята востребованы, цены держат не высокие. Ок, три так три.
Приезжаю к назначенному часу. «Надо немного подождать»... Немного вылилось в ЧАС. Скорее всего про меня просто забыли и втыкали в график как могли. Слесарь, потом замученным голосом попросил немного времени на обед. Ну, ок, живой человек, пусть конечно обедает, тем более это не долго. Поменяли моторное, масло в АКПП, а когда дошло дело до замены антифриза начались чудеса. «а зачем вам вообще его менять? ..у вас там пробка пластиковая, которая на двух витках резьбы, можем ее сорвать и тогда замена радиатора и мы ответственности не несём". Пробка правда другой модели машины, но на всякий случай попугали. Потом выяснилось, что они не знают, как вообще сливать антифриз у моей машины (на всякий случай, у меня Insignia B, а сервис называется Инсигния-гараж. Слесарь говорит, «надо бампер снимать, чтобы добраться до патрубка, скинуть патрубок и слить антифриз. Но это долго, а я на вас 2 часа заложил и они уже прошли». Класс. То есть я три недели ждал ТО, потом ждал ЧАС пока машину возьмут, а он такой пунктуальный, у него всего два часа.
Меня конечно эта тема с разбором бампера сильно напрягла и я начал названивать всем знакомым у кого такая машина. Спасибо спецам из Беларуси, откликнулись и объяснили что вообще-то у этой машины есть кран для слива антифриза, объяснили где он находится и даже отправили видео.
И тут началось: " а чего вы не поедете в тот сервис, где вам советы раздают". Я говорю, я бы рад, но это в Гродно, от Москвы 1000км., в другой стране. Но видимо желание работать уже покинуло и началось нытье "у меня тоже семья, дети дома ждут, я не могу этот кран руками открутить, сил не хватает, нужен спец инструмент, а его делать долго. Инструмент, к слову, обычная головка на М10 в которой прорезь болгаркой. работы на 2 минуты. Ппц короче. Потерял 3 часа +час дороги и уехал с незамеченным антифризом.
Ребята, наводите порядок в организации работы. Такое отношение к клиентам – это неправильно. Следите за записями, которые делаете и готовьтесь тоже к работам. Если у мастера в плане замена антифриза на Инсингию-Б, то пусть мастер или слесарь мануал откроет накануне и разберется как его менять, чтобы потом не нести чепуху про пластиковые пробки и съем бампера. Почему клиент должен тянуть матчасть собирать информацию со всего Мира о том, как проводить работы и потом растолковывать это мастерам? Это неправильно. Надеюсь такие ситуации больше не повторятся.
Самый лучший сервис , добрые , отзывчивые ребята ) еще и рукастые ) . Сделали все четко и быстро , это любовь 🤍 благодарю этот прекрасный сервис ) и администратор душка) 🤍я довольна)
Масло заменить во всех агрегатах indignia b получается на 5+. Качество, как погода осенью... Поменять прокладку клапанной хорошо уже не могут или кто-то из них не может. Поменяли - потекла. Звоню и говорю течет снова после замены. Отвечают: меняйте клапанную крышку значит, она ж пластиковая. Крышка стоит от 20 000 рублей. Узнаю у известного спеца по сигам в РБ, сколько он крышек поменял за свою практику на силах Б. Ответ: ни одной. Решил ещё сделать попытку замены прокладки клапанной в другом сервисе. И случилась магия - все хорошо и не течёт.
Мораль сей басни: над ними нужно хотя бы стоять и смотреть, кто и что делает, куда кладет герметик, что и сколько льет, когда видят минимальный контроль, то косячат меньше. Качество плавает от мастера к мастеру, ошибки не признают, если деталь можно заменить, то восстанавливать не будут. Машины и так едут в сервис, поэтому принцип "и так сойдёт", у некоторых мастеров из команды сервиса пока работает.
Приезжала несколько раз с разными проблемами - все решили, все по факту. Цены нормальные. Лишнего не делают - пару раз было такое, что предупреждали, что могут быть большие проблемы с машиной, но на деле после осмотра все было в порядке, и никто не навязывал лишние услуги.
Отличный клубный сервис по инсигниям. Осматривают машину внимательно, дают рекомендации, практически все есть в наличии, если чего то не хватает- рекомендуют где и когда можно найти. Удобное расположение рядом с ТТК, территория чистая с ровным покрытием что иногда редкость.
Ребята профессионалы- нашли поломку, хотя все утверждали,что проблема в другом. Жалею, что не попала раньше к ним- сэкономила бы кучу денег и нервов. Большая благодарность за то, что в своем плотном графике (запись на месяц вперёд) всё-таки нашли время и починили машину в короткие сроки.
Прекрасные ребята! Хоть и большая очередь, лучше записываться за месяц, все сделали качественно. Исправили ошибку предыдущего сервиса. Теперь, только к ним.
Профессиональный сервис! Ребята знатоки своего дела! Быстро, качественно, недорого - это все про них! Всегда подскажут, что делать для профилактики и продления эксплуатации наших любимых "сиг"!
Шикарный сервис, отзывчивый персонал, цены крайне адекватные и на работы и на зч. Расходники всегда в наличии. Даже если ребята не могут что-то сделать, например ремонт стойки флекс райда, всегда подскажут и помогут.
Спасибо.
Был несколько раз на своей Zafira tourer, ребята знают свое дело это вот к бабке не ходи! Отдельно хочу выделить мастера Михаила, молодой но очень смышлёный и порядочный человек! На приемке так же всё отлично, всегда вас выслушают пообщаються, подскажут как быть в той или иной ситуации! В общем молодцы!!!Из скажем так ньюансов порой бывает не просто попасть к ребятам, но опять же это говорит о том что у них большой поток а люди сами понимаете просто так приезжать не будут! Так же для меня минус это то что от меня далековато 1 Сетуньский((( Если у вас Opel можно смело ехать, будете более чем удовтворены 100%!
Отличный сервис. Специалисты экстра класса. Загорелся чек, быстро провели диагностику, определили проблему и дали все рекомендации. Теперь ремонтироваться только сюда поеду.
Обслуживаю свой авто у этих ребят уже лет 8, они ещё тогда находились по другому адресу. Лучшие специалисты по автомобилям opel, в особенности opel insignia. Лучших специалистов по данному автомобилю не найти пожалуй во всей России. Они знают эту машину лучше чем свои 5 пальцев на руке и это факт!
Гуманные цены, высококлассные специалисты, удобное расположение сервиса!
Отдельная благодарность Андрею и Алексею, снимаю шляпу перед вашими ЗОЛОТЫМИ руками.
Лучшие рекомендации!!!
4
Дмитрий К
Level 9 Local Expert
December 28, 2024
Спасибо мастеру-приемщику и всему коллективу!
Выручили по человечески, когда у меня порвался патрубок на Insignia
Позитивные, культурные ребята 👍
Качество работы на высоте. Подсказывают, основываясь на своём многолетнем опыте, запчасти каких фирм лучше брать, помогают сэкономить не в ущерб качеству. Удивило, что специализируются именно на инсигниях.
Лучший профильный сервис! Перебирали дизельный мотор. За две недели все сделали! Качество и цена! Ребята все молодцы! Андрей Алексей и Александр вам уважение! Приеду даже просто поболтать и попить с ними кофе а если поломка то уж 100% к ним. Уже давно у них не гараж а когда был гараж все ровно сделали машину на отлично! Короче если у вас инсигния не испытываете судьбу езжайте в инсигния гараж!
Профессионалы своего дела👍👍 Все по существу, без навязывания ненужных работ или з/ч. Цены значительно интереснее официалов. Жаль, что нашел их только спустя 11 лет эксплуатации Сиги
Зашла я на Isigia-гараж за фуражкой, а вышла с новыми колесами на своей тачке! Прекрасное обслуживание и крутые цены, рекомендую всем девчонкам с тачками!
Самый лучший профильный сервис по обслуживанию Opel insignia, здесь мастера знают что с вашей машиной и как это лечить), при этом цены достаточно демократичные! Есть небольшой минус, это запись на неделю вперёд, очень большая загрузка, причём всегда.. А это очем то говорит.. Однозначно рекомендую!
Это отличный сервис где не нужно беспокоится что вам что-то навяжут лишнего. Все по делу, помогут, подскажут.
Один минус у них - тяжело записаться, к ним очередь!)
Попал в этот сервис с проблемами по ДВС (zafira C 2.0 tdi). Все сделали отлично, устранили еще ряд моментов с АКПП (сальник). Впечатления остались только отличные. Теперь только сюда. Ребята Молодцы, большое спасибо.
Ребята отличные! Профессионалы своего дела. Приехал к ним с проблемой по машине опель инсигния - ела бензин как бегемот и тупила, так они разобрались в проблеме, решили её, и теперь я езжу и наслаждаюсь. Ребята! Спасибо Вам огромное!!! Вы такие одни! 👍👍👍
Здравствуйте, у меня Опель Инсигния 2014 года рестайлинг, и я очень довольна что есть специализированный автосервис именно по Инсигнии. В другие страшно обращаться, мало ли что они там надиагностируют
Одно название гараж говорит сам за себя . Будут разводить клиентов на маслянный насос , на распредвалы и тд .
Ценники такие как будто в Феррари сервис приехал
Жалко нет оценикт нуля ....
Я уж не знаю , что его тут так расхваливают , но как по мне это гараж в колхозе Гаражей
Весь срок владения Ашкой, я всегда по любым вопросам обращался в "Опель-Альянс" на Варшавке (г.Москва), но тут меня дернул черт … С момента приобретения Сиги я общался много в проф чатах, где неоднократно люди рекомендовали "Инсигния Гараж", глянув неделю назад его местоположения и отличные отзывы, в виду шаговой доступности к дому, в отличии от Альянса (ехать 1.5ч с МЖ) записался на замену . Счастья не было предела, так как не надо муздыкаться 3 часа туда-обратно, и люди пишут только хорошее …
Приехав туда, ощутил на себе слово из названия "Гараж", это в реальности подчеркивает уровень данного заведения, к такому жизнь меня не готовила . Я не ждал естественно мраморных полов и золотых стен с чистыми костюмами рабочих, мне это и не надо, но и такого тоже не ожидалось … Впервые вижу, что автомобиль загоняют сотрудники, это для меня ноу-хау, присущее только к оф.дилерам, где этим занимаются приемщики … Загоняли они его "пол" часа на подъемник, аккуратность наше все, но такое ощущение, что они в этом деле "зелененькие", лапы "мастер" с фонариком подстраивал столько же, но ладно, это все их орг моменты и мне то они не важны . Но когда начался подъем и автомобиль на нем перекасоебило так, что его положение мне не напоминало горизонт, даже что-то близкое от слова совсем, я ужаснулся . Для меня это дорогой и любимый автомобиль стоимостью около 1.5 млн Р, и услышав слова " у нас тут уже миллион раз и Кантрики так стояли и никто еще не падал", мне стало все равно, что было ранее, но либо там подъемник настолько уставший, либо попросту не рассчитан на эту массу . Потом сказал ребятам, что вероятно надо на другой подъемник, мне не нравится это, услышал издалека "Да это все капризы", ребятам надо вспомнить кто такой "Клиент" и что он всегда прав, ну и напомнить про служебную этику не помешало бы …Естественно я не стал испытывать свою судьбу, набрался уже впечатлений (вспомнил "Не твое — не нужно" ) и попросил прекратить любые манипуляции, его сняли с него и ДО СВИДАНИЯ от меня …
Я не хочу давать рекламу никаким из сервисов, мне это и не нужно, но позвонив своим ребятам, поехал к ним, автомобиль там загоняют сами водители за пол секунды, так как мастера знают, как правильно работать с ЖЕСТАМИ, а цена работы гаража и нормального сервиса, который занимается опелями с 1990х годов ничем практически не отличается . И там тоже нет золотых кресел ожиданий и помещение хоть и в миллион раз больше и развитее, но все же не оф сервис, но ребята знают свою работу, за что им СПАСИБО .Возможно и в Инсигнии Гараж действительно профессионалы со знаниями этого авто во всех сферах, но испытывать судьбу, чтобы это понять я не стал …
Долго будете искать сервис для Опеля, лучше не найдете. А если честно - один из лучших узкоспециализированных сервисов. Ремонтирую свою машину тут.
3
А
АРТЕМ
Level 10 Local Expert
January 6, 2024
Хороший автосервис, ребята знают все про инсигнии. Все в срок, и цены ниже, чем у дилеров. Даже несколько раз консультировали по телефону, т.к. из Дмитрова из-за мелочи далеко ехать.
Профильный сервис Опель Инсигния.
Но помимо Инсигнии берут и другие Опеля. Я с Зафирой обращался.
Ребята учли все жалобы, быстро определили неисправность и устранили.
Отлично знают матчасть! Разбираются в дизелях.
Есть запчасти в наличии.
Уверен, то что в сервисе много автомобилей из других регионов, говорит о высокой квалификации специалистов. В чём убедился сам! Клиенты доверяют и везут машины издалека.
Очень хороший сервис по Опелям! Ребята знают машины «от и до», по мере выполнения работ проводили ликбез по обслуживанию и ремонту, в т.ч. основных болячек, дизельной инсигнии!))) Цены на запчасти и работы адекватные!!! Ездил целенаправленно к ребятам за 300 км и ни раза не пожалел! Профессионалы своего дела, однозначно рекомендую)))Салют из Иваново 💪
Был там не раз,ещё когда они были на старом месте, мастер Алексей Безруков своё дело знает на отлично,я доволен его работай.Советую всем этого мастера👍
Отличный сервис, загонял к ним на ремонт АКПП машину, попутно устранили мелкие недочеты по мотору. Привез к ним машину из другого города, да именно к ним и рекомендую приезжать сюда, если у вас Опель и он дизель) спасибо, в особенности, Александру👍🏻🤝🤝
жутко сильно пинала коробка и вроде ездил в астра моторс на адаптацию и прочее , потом в Фит сервис после кого и начала пинаться с коробка, но уже теперь с предъявами приехал в фит , они мне опять выдают вердикт что 100 пудов приехала коробка , капиталка либо в сборе заменить акпп, потом там какому то нахвааленному мастеру все сказали акпп приехал, я уже думал взять кредит тыщ 250 и сделать от а до я акпп. Но решил заехать в ИНСИГНИЯ ГАРАЖ в форуме вк посоветовали, знаете не прошло и 30 минут и ваша машина готова забирайте , сажусь и не верится что все так легко и быстро вылечилось и что столько сервисом разводили меня. В общем если у вас какая то неразбериха с машиной , то прямиком едьте туда , ребята реально уверенно работают с инсигнией и знаете что? У них нет этого гламура как во всяких типа крутых сервисах, вас не встречает какой-то гламурный типчик в костюмчиках вроде менеджера с умнейшим видом , а все довольно просто , как должно быть в реальном сервисе, и в 100 раз лучше и круче знают свое дело👍 из 10 балов ставлю 11. Им можно доверить свой автомобиль и не париться.
Реально профессиональный сервис.
Нашёл его в интернете, почитал отзывы и не пожалел. Обратился по замене фазовращателей, запчасти пришли очень быстро, сделали качественно.
Ребята доброжелательные, мало сейчас таких сервисов.