Звонок с городского номера, поднимаю трубку, а там женский голос представляется сотрудником сайта управляем вместе, звонит по поводу моего обращения. Прошу представиться начинает нервничать. Не представляется. Поясняю ей, что управляем вместе это сайт и я очень сомневают, что с него звонят. Говорю, что сомневаюсь в ее компетентности. Кладу трубку. Гуглю номер, а это государственный служащий, сотрудник ИГЖН)))
Спасибо большое, обратилась первый раз и не пожалела. Очень приветливая женщина приняла заявление, всё объяснила и подсказала. Моё обращение вели до конца,пока не устроили неисправность.
Консультанты пытаются хоть как-то ускорить процесс, но очередь все равно собирается. Специалистов мало. На вопросы отвечают, но раз на раз не приходится. Смотря какое настроение о специалиста
оценке не подлежат и вовсе, необходимо их закрыть и деятельность прекратить. Организация в поддержку РСО и для тех кто не исполняет закон- всех нужных прикрывают, закрывают глаза, им пишешь, они пишут отказы, да еще накажут рублем. Девочки работницы игжн отписываются, что тсж не имеет право начислять коммерческим помещениям за отопление мест общего пользования- за такие выводы необходимо лишать мест работы их. Мол жители вы платите, а те кто у власти не должны платить за отопление- у них бизнес, жители обязаны платить за все.
23
Алексей Алексеев
Level 10 Local Expert
July 26
Организация не выполняет свои обязательства, писать обращения бесполезно-ответы все в интересах УК и ТСЖ! Хамят по телефону, документы теряют. Приезжал подтвердить личность, в ответе написали что личность не установлена! Работают "пальцем в небо"! Постоянно затягивают дела и переносят на месяц минимум по разным надуманным причинам, дают возможность исправить ситуацию УК и ТСЖ по предварительному сговору и после дают ответ - что ваша информация в обращении не подтвердилась! Шикарно работают и обходят закон на глазах у всех, надеюсь прокуратура обратит внимание на отзывы людей.
Еще в 2017 г райсуд признал НЕЗАКОННЫМ полное отключение электроснабжения муниципальной квартиры, где мы с детьми живем по договору соцнайма. Суд установил наличие технической возможности введения ограничения эл. снабжения и нарушение п. 119 Правил ППРФ 354, но... энергетики решение суда не оспорили, оно вступило в силу, но его все игнорят! Ежегодно нам на 3-4 мес отключают электричество, вымогают оплату для подключения, хотя платить я должна наймодателю, а после отключения уже нет абонента и РСО не вправе требовать оплату - это указал ВАС РФ в постановлении президиума 14594/11 от 13.03.2012 по делу А21-4681/2010 - договор прекратился невозможностью исполнения (ст. 416 ГК РФ). Мой договор соцнайма приведен в соответствие с типовым по решению суда и я его зарегистрировала в Росреестре. Однако никто не обращает внимания ни на решение суда, ни на договор соцнайма, а ГЖИ не находят никаких нарушений и шлют отписки. Прокурор на меня орет, стучит кулаком по столу, полиция пишет отказные с "потолка", даже не в тему, причем ответы пишут сотрудники ГИБДД; КУСП прошиты иногда задом наперед и листы не пронумерованы, нет титульного; свою инструкцию не знают и не исполняют... В общем страна непуганых идиотов! СТАЛИНА НА НИХ НЕТ! Расстрелял бы всех врагов народа!!!
Обращаюсь сюда через приёмную президента , тк через гис жкх не возможно, сайт игжн просто висит, чтобы оформить обращение это нужно пройти целый квест. В целом решили и подтвердили все мои жалобы . Тк. В нашем доме постоянно проблема с температурой горячего водоснабжения, теперь при любой жалобе сразу мне отзваниваются
Список полномочмй данной организации СИЛЬНО ОГРАНИЧЕН!! На реальные проверки
нарушителей НАЛОЖЕН Мораторий!!! И не стоит сильно надеяться на помощь этой организации, в части проверки нарушений в ЖКХ- их деятельность=0!!!...НЕ ПОМОГУТ!
Слабо квалифицированные сотрудники, вникать в суть вопроса, разбираться не готовы от слова совсем. Работают только по темам , которые не требуют усилий. Очень напоминают работу типичного участкового полицейского - "чего вы тут мне еще заявление принесли? мне и без вас много не разбираясь отказывать"
Три раза обращались и все три раза были КРАЙНЕ разачарованы. Последнее обращение в ноябре 2023 по поводу возросших в три раза платежей за электроэнергию на ОДН в октябре. Получена очередная отписка. Была в СМИ информация, что ИГЖН хотят упразднить, так я поддерживаю эту инициативу на все сто.
Обратился в эту контору, по поводу нерабочей канализации в многоквартирном доме и отсутствия исправления проблемы УК"ЭксКом". Никакого толку. В квартире по-прежнему запах, хотя прошло полгода. Не надейтесь, что вашу проблему оперативно решат. Никаких проверок. Позвонили, выбили правильный ответ и готово.
Привет всем! По кляузе невменяемой соседки получил уведомление о проверке квартиры. Жду проверяющих 30 минут. Никого нет. На звонки не отвечают. Убедился, что контора эта мягко говоря «гнилая». Сотрудники зря едят там свой хлеб, проедая наши с вами налоги. Контроля за этими лодырями никакого.
Получил ответ- отписку от жил. надзора по поводу повышения тарифов по содержанию жилья без согласования жильцов в новом доме и поломке лифтов. Ответ ни о чем, ведь было собрание где установили тариф., а УК Краснова повысили и лифты до сих пор ломаются, так что это просто делают вид что работают.Адрес : Бершетский Переулок 3., где проводилась якобы проверка.
Раньше Инспекция работала более добросовестно, сейчас одни отписки, такое ощущение, что некоторые сотрудники (Пермякова Е.Е., Лагунова П.И.) идут на поводу управляющих компаний, пользуясь ситуацией никаких мер принимать не хотят, проверки не проводят по обращениям граждан. Благодаря таким горе-сотрудниками и создается негативное впечатление об инспекции в целом. В инспекции огромный штат, который содержится на налоги граждан, чьи права инспекция должна защищать в рамках своих полномочий, получается, что орган исполнительной власти края в итоге стал бесполезным. Очень жаль, из авторитетной организации инспекция превратилась в бесполезную.
ИГЖН это организация контролирующая деятельность УК,ЖК, ЖСК, ТСЖ. Прочитала отзывы и не согласна с ними. Здесь работают грамотные, ответственные работники, которые знают своё дело. Если виноваты- накажут, если не виноваты напишут об этом. Просто нужно реагировать реально, так как мы все хотим от УК всё, но при этом не хотим ни за что платить и участвовать в жизни своих домов.
Абсолютно бесполезная организация, которая, судя по отпискам, не имеет никаких полномочий и повлиять ни на что не может. Две звёзды только за то, что иногда всё же выезжают с проверками.
Проверку по адресу Бершетский д.3 провели формально,переписали ответ УК"Краснова",полное безобразие,уборку проводят не качественно,лифты часто выходят из строя,тариф начисляют не законно.За проверку твердую двойку можно поставить!!
Контора вообще ни о чём. Права жителей и собственников не защищает. Помогает ТСЖ и УК легализовать нарушения ЖК РФ. Обращения граждан отпинывает по формальному поводу что б не работать
Очень плохо отношение к заявителям телефон вообще не берут трубку считаю что они там зажрались и действуют в угоду и кормятся от нечистоплотных руководителей УК . вообщем они с ними за одно .
ИГЖН это сборище неучей, наглых и, мне кажется, вечно то-ли пьяных, то-ли уколотых людей. У нас проходило собрание собственников дома 12.08.2019,при этом способ управления был выбран управление управляющей организацией ООО "Абсолют". А начальник надзора М. Е. Макарова пишет о каком-то общем собрании собственников но 14 апреля2019 ги способе управления:непосредственное. Ничем, кроме помутнения рассудка или уж совсем наплевательском отношении к работе я это объяснить не могу. Пример второй. Некто Туранский А. В, главный специалист отдела надзора, якобы проводившийпроверку по жалобе собственника 04 08.20210 за №7150 пишет о решётке на оконном проёме МЕЖДУ 2 и 3 этажами;хотя этот оконный проем с решёткой находится между ПЕРВЫМ и ВТОРЫМ этажами. Вопрос:считать не умеет? Пишет от балды? Или вааще не появлялся на месте проверки? Согласно п. 1ст.247 ГК РФ владение, пользование ОДИ осуществляется по соглашению ВСЕХ её участников, а работники ИГЖН об этом даже не догадываются, во всяком случае об этом не знает П. И. Лагунова, заменящая иногда М. Е. Макарова.Именно она утверждает, что согласие собственников для установки видеокамеры на потолке подъезда не требуется. И это все не простые рядовые работники, а руководство отдела надзора за использованием, сохранность жилищного фонда и предоставления коммунальных услуг №1. Так чего хотим то от ЖКХ? Пока подобные "спецы" будут рулить, дома будут падать, газ взрываться, мусор выбрасывать у подъездов. Типа, быдло, т е мы, все схаваем. Адрес нашего дома:Пермь, ул. Генерала Доватора, д. 36. Хотелось бы узнать мнение руководства ИГЖН о квалификации и качестве работы их подчинённых;или их устраивает подобное положение дел?
Здание находится недалеко от транспортной развязки, что облегчает нахождение. На посещение Жилищной инспекции ушло ровно 6 минут, документы приняли, зарегистрировали. Всё быстро, любезно, без очередей. Очень удобно, что сейчас инспекции в каждом районе.
Здесь на кого из сотрудников попадеш, кто то пользуясь положением отписки пишет, кто то реально помогает и подсказывает как поступить. Так, что если, что то не получается вернитесь и переделайте заявление, глядиш помогут. Многие сотрудники не знают, что твориться в их организации, поэтому советую, когда к ним обращаешься быть максимум юридически подкованным и информированным.Одна сотрудница не хотела брать заявление на перерасчёт ЖКХ, так как считала, что они этим не занимаются, пришлось показать ей статьи решений, тогда она взяла заявление. А так помогают если будиш настаивать.
На заявления о нарушении со стороны управляющей компании и других нарушений жилищного-коммунального хозяйства отвечают отписками. Ни каких кардинальных мерах не принимают. Очень плохо работают.
Самая никчемная организация края, занимаются только отписками..... Вопрос зачем содержать таких д..... в, если проверки они не проводят..... Ответы пишут на заявления так как им удобно, не отвечая при этом на заданные вопросы и нарушая 59-фз.Куда смотрит прокуратура непонятно, видимо у нас в крае рука-руку моет....
Слышала о том,что организация умеет хорошо работать...А оказалось ,что это очередная организация которая занимается отписками...Никакой помощи не получила....Зря кушают хлебушек с икрой
УК ООО "Коснес", которая обслуживает дом 29 по ул.К.Цеткин На заявки не реагируют:то вода горячая из двух кранов бежит -два месяца искали проблему С 10.06.21 лампочку в подъезде не поменяли: плохо видно номера на почтовых ящиках, замок на ящиках тем более не видно. Два дня электричества не было - закоротил кабель от дождя. Планово не проверяют качественно ли заизолировано. На фото можно рассмотреть, что никакой информации об УК нет и телефонов аварийных служб.
Контора которая непонятно чем занимается, 2 раза пытались уйти от управляющей компании, и не смогли, т. к подписи подделали, а ИГЖН отп исками только занимается, что не входит в их обязанность подписи проверять, . Нормальным УК не дают работать, а всяким махинаторам благоволят.
Смысл это Инспекции не понятен. Люди замерзают, в МКД 3-й год отопление чуть живое, ИГЖН дают отписки либо сваливают проблему ресурсников на ТСЖ, короче вообще ничего не предприняли. Зато штрафы за то, что отчёт не в том формате выписывают, только в шубу заворачиваются.
Занимаются отфутболиванием. Создали максимально неудобную программу для обращений, где невозможно выбрать подходящий вариант, в суть обращения не вникают, читают только заголовок.
Ещё одна непонятная организация( мягко говоря),с огромным штатом, неизвестно, чем занимающаяся, сплошная профанация. Обращались много раз по вопросам переустройства, перепланировки у соседей, никаких мер не принимается по отношению к нарушителям. Трудно дозвониться, трудно вызвать на место, в итоге виноваты оказываются вызывающие. А потом удивляемся и скорбим по погибшим после обрушения подъездов и затопления подвалов кипятком. Удивляет ещё и полная бесконтрольность и попустительство вышестоящих органов. А они вообще есть?
ООО Речник плюс не реагирует на заявки, с 2 ноября,а сегодня на минуточку 9 ноября нет горячей воды ,из крана бежит холодная вода ,Парковый 15 а. Мама инвалид ( нет ног) не могу её помыть. Может хватит издеваться!!! Кто-нибудь примет какие-либо меры.
пять раз(!) пытался заполнить и отправить официальное заявление. Невозможно это сделать: постоянно сбрасываются заполненные ранее строчки заявления, а в итоге не прохожу проверку " я не робот"! Классная работа разработчиков сайта!
Просто самая ужаснейшая бюджетная организация города Саратова. Моя история началась еще задолго до пандемии. Этика делового общения отсутствует напрочь. Постоянно теряют документы, на обращения отвечают не вовремя или не отвечают вообще. Не могут найти документы по входящим номерам, которые сами и проставляли. Начальнику жилинспекции абсолютно плевать на то, что творится. Если вам придется столкнуться с этой организацией, будьте предельно внимательны.