Очень странная ситуация со сдачей дома. Сдачу дома обещали в 4 квартале 2024 года, выдачу ключей март-апрель 2025. Деньги с эскроу-счета списали четко в декабре, а дальше тишина…
Никакой информации о том, когда будут выданы ключи нет.
Риелтор скидывает нам номер Инстепа чтобы мы сами все выясняли, звоню по этому номеру, и по всем остальным номерам которые существуют у Инстепа, а там сидят сотрудники которые вообще ничего не знают и номера тех кто знает они тоже не знают.
Банк от нас требует выписку из ЕГРН и отчет об оценке.
В общем какая-то полнейшая неразбериха и бардак.
Отдельное «спасибо» компании Этажи, которая очень была заинтересована в продаже нам квартиры от Инстеп, обещали помочь и поддерживать связь с нами при сдаче дома и выдаче ключей, а в итоге - звоните сами, узнавайте сами. И не понятно они не владеют информацией или просто уже не хотят заморачиваться и как-то содействовать в решении вопросов.
Канал инстеп механизаторов в ТГ - это вообще чудо. Постоянно приходят сообщения, что кто-то подписался на канал, а сообщения с единственным вопросом, который всех интересует «когда выдача ключей» куда-то пропадают.
Планировали купить квартиру во второй позиции на Механизаторов, но теперь желания нет.
Все было замечательно, пока дело не дошло до выдачи ключей, писал в ТГ инстеп, перевели на УК Атмосфера, УК перевели на ответственное лицо, а ему неизвестна точная дата выдачи, но я думаю это не Её сложности и загвоздки, это проблемы застройщика и УК.
Не понравился ЖК от слова совсем, все красиво только при сдаче объекта, дальнейшее обслуживание этой красоты не продуманно, я уж не говорю о том что, все настолько выполнено не качественно, что в аналогичных комплексах все развалилось уже в первый год
Р.С. А их собственная УК это полный треш, которая в первые 3 года пока дом на гарантии, не чего не делает, а только собирает оплату, кстате по одному из самых высоких тарифов города
Инстеп как строительная компания хороша, но менеджеры просто ужас, а именно Наталья офис г. Липецк тц. Виктория, ни делала ни чего, заполняли заявку сами, так это полбеды, ни какой информации от нее не было получено, названивали и написывали, все на отвали. И самое главное , пока делала договор на квартиру, 3 дня, не сказала что можно щаписать на сделку в сбер, говорила, что со сбера позвонят и тогда мы сможем записаться на сделку, пока мы прождали лимит на господдержку закончился, теперь благодаря Натальи остались без своей мечты, и не только мы одни благодаря . Я думаю, что таким некомпетентным в своей работе людям надо сидеть дома и заниматься детьми.
8
2
Show business's response
Lip.ets
Level 2 Local Expert
April 4
На словах и по буклетам все у Инстеп прекрасно. Только до тех пор, пока покупатель не подписывает с ними договор. Обещали выдать ключи в 4 квартале 2024. Дом сдан в декабре 2024, в апреле получили ключи от квартир не более двух десятков покупателей. На контакт застройщик не идёт, только формальные отписки. В день выдают ключи от 4 квартир. В доме 601 квартира. Люди ведь планируют и ждут, теряя время и деньги. Наплевательское отношения к клиентам даже в это непростое для строительной индустрии время. Второй раз бы не связался с Инстеп, никому не рекомендую.
Все пишут восторженные отзывы, не знаю конечно, но мы купив квартиру в Инстеп, получили только головную боль!!
Красивый только фантик, содержимое ужасное
Закрытая территория это формальность, красивый двор -да , но все настолько было не продуманно, что в итоге площадка есть, а детям играть не где( а малышам так вообще делать во дворе не чего !
Качество строительства даже на 3 не тянет, а УК которая идет прицепом к этому ЖК , это отдельная песня, врагу не пожелаешь
Обычная вялотекущая стройка. Работают тихо и не спеша. По баннерам, должно получится что-то грандиозное. По тем же баннерам у ребят недостаток рабочей силы, так как ведётся набор рабочих, так что окончание "не за горами"...
Красивая картинка, пока готовность два подъезда в районе 5 этажей, дом панельный, радуют ровные стены внутри квартир в отличии от колонно ригельных домов., при хорошем внешнем утепление, довольно будет не плохо.
Внимательно посмотрите на стройку со стороны😂 стены тонкие, где плиты кривые или их так стыкуют, рабочие заманивают просто монтажной пеной, почему-то кажется, что это хуже всего на свете.