Недавно обратился в сервисный центр инструмента и остался очень доволен. Персонал оказался профессиональным и отзывчивым, быстро ответили на все мои вопросы. Ремонт моего инструмента был выполнен в кратчайшие сроки и с высоким качеством. Цены на услуги оказались вполне разумными. Рекомендую этот центр всем, кто ищет надежное место для ремонта инструментов!
Активно пользуемся прокатом в этом сервисе. Инструмент всегда в отличном состоянии (ни разу не подводил). Ассортимент широкий, цены радуют.
Как многие отмечают, есть сложность с пробками, но сервис в этом не виноват
Фото сохранились с восстановления тротуара в Верещагино.
Прокат инструмента на отлично! Обращались несколько раз, брали измельчитель. Менеджер по прокату, очень грамотно и понятно объяснил как работать с ним. Измельчитель отлично справился с работой. Ножи наточены, все отлично. Минусов не нашли. Очень удобно, не нужно покупать инструмент, когда его можно взять за разумные деньги в прокат!
Сдавала в ремонт болгарку по гарантии, теперь, как новая. Сделали быстро и профессионально. Ребята молодцы. Отдельно хочу сказать о прокате - удобная услуга, когда необходим определенный инструмент, но нет надобности его покупать. Я довольна работой сотрудников.
Сдали в ремонт перфоратор. На ресепшн очень быстро заполнили документы и сказали примерные сроки ремонта,но все отремонтировали гораздо быстрее,что очень порадовало) также можно взять инструмент в прокат по приемлемым ценам
Сломался снегоуборщик, звонил в другие сервисы, предлагали привезти к ним для ремонта. Сотрудники этого сервиса предложили выезд специалиста для ремонта снегоуборщика на дому, что в целом оказалось намного удобнее и быстрее! И по деньгам вышло даже дешевле, чем я рассчитывал. Однозначно рекомендую! 👍
Сдавала в ремонт, бензопилу. Озаучили срок ремонта 7 дней, но смс о готовности пришла через 3 дня. Так же присмотрела на лето виброплиту в прокат, нужна на разовые работы поэтому смысла покупать не вижу.
Брал в прокат снегоуборщик аккумуляторный всё понравилось, оформили очень быстро.
Show business's response
А
Андрей Л.
Level 2 Local Expert
December 4, 2024
Хотелось бы оставить пару восхитительный слов о сервисном центре "Инструмент-оружие". Сдал шуруповёрт в ремонт, в условиях большого потока у них клиентов, ждал не так долго, как думал. Через неделю пришло уведомление смс о готовности. Пришел, получил своего "домашнего помощника", так ещё мастер объяснил, что я сделал не так при работе и почему сломал. Ребята молодцы, не зря знакомый советовал к ним идти.
Обращался в сервис Инструмент-Оружие, всем доволен, немного пришлось ждать запчасти (сейчас ситуация в мире такова, ничего с этим не поделать). Ребята вежливые, описали все, что случилось с моим перфоратором, позвонили, согласовали стоимость, отправили счет на оплату (кстати, очень удобно, оплатил по СБП). Еще немаловажный факт - пару лет назад до них дозвониться было оооочень сложно. Сейчас этой проблемы нет. Молодцы! Так держать!
Нужно было починить садовый трактор - газонокосилку. Спасибо менеджеру сервисного центра, в разгар сезона все сделали, забрали трактор с дачи, отремонтировали и сами потом увезли. Обзванивал много других ремонтов - никто не мог забрать сам, только вести к ним.
Очень дорого, лучше искать другие сервисы, вместо того чтобы пытаться ремонтировать инструмент, они вручают скидки на новый инструмент в своём магазине, ну вы б хотяб его осмотрели, а за диагностику берут 400₽
Самый адекватный и быстрый сервис! Диагностика - 1 день. Ремонт - 1 день. Очень профессионально и клиентоориентировано. Уведомили по смс, акт диагностики и стоимость ремонта выслали на почту. Такому сервису позавидуют большинство сервис-центров!
Профессиональная работа. Четко разбираются в плане того, что они возьмут в работу, что нет. Подскажут куда съездить, кому позвонить, если сами не могут помочь с ремонтом!
Сдавали в ремонт технику,отремонтировали очень быстро,цена ремонта получилась ниже предварительной,это обрадовало. Могу отметить,консультанты в сервисе квалифицированны,вежливы,ответили на все вопросы и подробно рассказали что и как ремонтировали.
Поэтому,смело рекомендую!
Огромные цены, не правильное выставление счетов, ну и на последок, со всеми документами, чеками и полной оплатой за ремонт отказали в выдаче, т к. сдавал в ремонт другой человек. Не кому не советую данную организацию.
очень не понравилось,осмотр по гарантии 3 недели,в итоге когда сам позвонил,сказали в гарантии отказано,приезжайте и забирайте инструмент,якобы не гарантийный случай,попросил их составить акт о причине отказа,приехал через два дня ,показывают акт в нем написано ,что цитирую"Корпусные детали покрыты грязью,присутствуют царапины,потертости.Сорвана резьба в корпусе,износ посадочного места подшипника шпинделя в корпусе.Требуется замена корпуса" когда я попросил их показать пункт в гарантии где указано ,что это не гарантийный случай ответить не смогли,сказали подойти через 2 дня.Скажу сразу что механических повреждений нет обратился к ним после того как корпус на крепление патрона стал расходиться,там два самореза вкрученные в пластик
Отвратительный сервис. Не советую что-то брать на юр. Лицо. Взяли компрессор, который ломается постоянно. Вернуть деньги отказываются, ремонт затягивают... отвратительное отношение!!!
Это не сервис, а мошенники. Пилу штиль держали 3 недели, потом выставили счет на 10т,р карбюратор, поршень, сальники. Я отказался и сдал в другой сервис и оказалось, что эти детали в пиле были целые, а просто грязный карбюратор. Обходите стороной эту контору.
Сломалось маленькая болгарка макита,по гарантии месяц уже сделать не могут,полный отстой,с каждым годом сеть инструмент и оружие все хуже и жуже,болгарка МАКИТА всего пол года отработала ,ни кому не советую связываться с ними и покупать что ли бо у них
Отличный магазин, в котором можно купить всё необходимое от рулетки до мини-трактора. Служба доставки работает на 5. В сервис ещё ни разу на обращались, всё что куплено в этом магазине работает годами))