хороший магазин, вежливый персонал, большой выбор товара, большое спасибо красивой девушке Олесе,давно искали такую классную тачку!!! и пылесос тоже -зверь просто! Спасибо!
Размеры магазина поражают, найдешь все что необходимо, через коридор в зале можно пройти в другой отдел
В
Вячеслав. Т.
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Внимательные ,но в то же время не надоедливые продавцы, при входе предлагают помощь в поиске необходимого. А то в некоторых магазинах продавцов с собаками не найдешь,если,что то надо уточнить,а здесь с продовцами всё в порядке
В ноябре 2020 года, в магазине Молоток по адресу: г. Тюмень улица Ветеранов труда 47, купил светодиодную лампу Фотон LED12В, холодный свет, с гарантией 3 года. В декабре 2021 года, после эксплуатации чуть более года, она начала периодически "мерцать". Для замены по гарантии обратился в магазин, где покупал лампочку. Была суббота 18.12.2021года,продавец эту проблему не решил, сказав что нужно обратиться в рабочий день к руководству. 21.12.2021 года вторник, опять посетил магазин. Руководство, в лице директора магазина, лампочку обменять отказался. Был составлен акт на неисправную лампочку, чтобы рассмотреть этот вопрос в течении 10 рабочих дней. Были оставлены мои координаты номер телефона, адрес. Через день заехал узнать о решении этого вопроса, он был не решен. Сегодня 21.01.2022 года, не дождавшись ни звонка, ни письма опять поехал в магазин, прошел ровно месяц. Директор объяснил не решение этого вопроса увольнением работника. После продолжительной дискуссии, лампочку заменили, изобразив широкий жест доброй воли директора. Извинений никаких не дождался. Как сказал директор магазина, он не должен этого делать. После такого отношения к покупателю в этом магазине, где ни покупатель прав, а прав директор, я туда ни ногой, и другим потенциальным покупателям советую трижды подумать прежде чем покупать что-то в этом магазине, чтобы не получилась подобная ситуация, в которой проблема, не стоящая выеденного яйца, была доведена до абсурда. Видимо понятия имидж и деловая репутация этому магазину не знакомы.