Integrated fee collection systems
Directions
960 reviews
January 14
Регулярно ездим по м-11. Отвратительная попалась работница 13.01.25 на въезде в Москву пункт 28 км м-11 (направление из СПБ в Мск), мы подъехали в 23:56, и только муж открыл дверь, работник пункта проезда вдруг стала орать: быстрее, быстрее, я сказала быстрее! Муж начал бегом доставать талончик, ну мало ли у нее что-то там горит. Естественно, когда так торопят и давят (а мы после дороги 8 часов сидя), супер быстрее не получается. Достал талон, вставил его в автомат, женщина истерично все это время: да вы можете быстрее!
Просто как на рынке хамовато орала, погоняла, как будто мы провинились. «Прикладывайте карточку, да прикладывайте же уже!». Это в тот момент, когда мы и так карту достаем и вставляем! Суету наводила жуткую.
Муж параллельно под ее тарахтение говорит: «Да не прикладывается карта у меня, сломалась, только вставляется! Подождите, я уже вставляю». А женщина не слушая и не вникая: «Нет, прикладывайте, всё тут прикладывается, давайте же прикладывайте! Всё, я закрываюсь, вынимайте карту, полоса закрыта!».
Эммм. То есть муж вводит пароль и на второй цифре «работник» орет: «все, вынимайте карту, вынимайте карту я сказала! Я закрываю полосу!».
Что за бред?? Что за самоуправство? Заплатить больше 3 тыс, чтобы после утомительной зимней дороги просто так обхамили? Без объяснения причин, без логики. Т.е. водитель видно, что и так торопится, и так пытается не спорить, а сделать, как просят, а она «всё, вынимайте, Я сказала». Просто дикость! Мы на рынке в девяностые?? Где сервис, где элементарная адекватность у сотрудников и воспитание?
Муж сказал ей: да я уже код ввел, не могу просто «вынуть карту», вообще всё зависнет! Шлагбаум поднялся, мы бегом проехали под ее истеричное гоношение (хотя всё заняло секунд 20), и даже чек забрать не успели! А нам надо для работы. Женщина же просто скрылась в будке довольная с концами. Это что за перфоманс такой был?? Полный сюр. Вернулись домой в Москву, называется… Разберитесь с этой ситуацией, пожалуйста, это было абсолютно неадекватно.
3
November 30, 2024
Дорога широкая, свободная- оно и понятно за такую то цену!!! Огромная пробка при выезде на оплату, ужасно не удобный пункт оплаты, даже притеревшись вплотную, невозможно дотянуться, чтобы забрать карту. Нет ребят, это явно не для людей!!!
4
March 20
Работает всего один шлагбаум, пробка больше чем на ленинградке!! Ужасный сервис!